Efektívne riadenie kvality pre váš úspech
Optimalizácia podnikových procesov
Zvýšenie efektívnosti a zníženie nákladov
Zvýšená spokojnosť zákazníkov
Systematické nakladanie s podnikovým know-how

Čo je to norma ISO 9001?
V roku 1986 vydala spoločnosť DQS prvý certifikát systému manažérstva kvality podľa normy ISO 9001 v Nemecku - v tom čase ešte na základe pracovnej verzie. Odvtedy je vývoj tejto úspešnej normy kvality a jej prínos k vytváraniu hodnôt úzko spätý s históriou spoločnosti DQS. Aktuálna verzia normy ISO 9001:2015 je k dispozícii na webovej stránke ISO.

Pre koho je vhodná certifikácia podľa normy ISO 9001?
Jasné procesy a jasne definované zodpovednosti robia zo systematického riadenia kvality (QM) ústredný stavebný prvok úspešných spoločností. Efektívny a komplexný systém QM je základom pre neustále zlepšovanie výkonnosti a vedie k vyššej efektívnosti a spoľahlivosti.

Čím je efektívne riadenie kvality užitočné pre moju organizáciu?
Vďaka norme ISO 9001 je vrcholový manažment výrazne zapojený do zodpovednosti za systém manažérstva kvality. Systém QMS sa zameriava na prostredie vašej spoločnosti. Okrem toho sa intenzívne zvažujú riziká a príležitosti, čo odhaľuje značný potenciál na zlepšenie podnikovej praxe. Norma ISO 9001 sa riadi takzvanou"štruktúrou vysokej úrovne" (HLS). Táto základná štruktúra vychádza z jednotného používania osnov, terminológie a definícií vo všetkých moderných normách systému manažérstva ISO. Vďaka tomu je možné do existujúceho systému riadenia ľahko integrovať ďalšie normy, napríklad ISO 27001, ISO 14001, ISO 50001 alebo ISO 45001.

Prečo potrebujem systém riadenia kvality podľa normy ISO 9001?

Ako dlho trvá audit podľa normy ISO 9001?
Základom plánovania je záväzný dokument IAF (Medzinárodné akreditačné fórum) na určenie dĺžky trvania auditu, IAF MD05. Vďaka nášmu plánovaniu preto vždy viete, čo a kedy môžete očakávať. Ako odborný, akreditovaný certifikačný orgán sa snažíme presvedčiť výnimočnými kompetenciami a inovatívnymi riešeniami. Pre viac informácií nás prosím kontaktujte.

Ako prebieha certifikácia podľa normy ISO 9001?
Po implementácii všetkých požiadaviek normy ISO 9001 si môžete nechať certifikovať svoj systém manažérstva. V spoločnosti DQS potom prejdete viacstupňovým certifikačným procesom. Ak je vo vašej spoločnosti už zavedený certifikovaný systém manažérstva, proces sa môže skrátiť.
V prvom kroku s nami prediskutujete vašu spoločnosť, váš systém manažérstva kvality a ciele certifikácie ISO 9001. Na základe toho okamžite dostanete podrobnú a transparentnú ponuku prispôsobenú vašim individuálnym potrebám.
Plánovanie projektu môže byť užitočné pri väčších projektoch s cieľom naplánovať harmonogramy a vykonanie auditov pre pracoviská alebo oddelenia. Okrem toho predbežný audit ponúka možnosť vopred identifikovať silné stránky a potenciál na zlepšenie vášho systému manažérstva kvality. Obe služby sú voliteľné.
Certifikačný audit sa začína analýzou systému (etapa auditu 1) a vyhodnotením vašej dokumentácie, cieľov, výsledkov preskúmania manažmentom a interných auditov. Tým sa určí, či je váš systém manažérstva dostatočne rozvinutý a pripravený na certifikáciu. V ďalšom kroku (2. etapa auditu systému) váš audítor hodnotí efektívnosť všetkých procesov riadenia na mieste, pričom uplatňuje normu ISO 9001. Výsledok auditu sa prezentuje na záverečnom stretnutí. V prípade potreby sa dohodnú akčné plány.
Po certifikačnom audite výsledky vyhodnotí nezávislá certifikačná komisia DQS. Dostanete správu z auditu, ktorá dokumentuje výsledky auditu. Ak sú splnené všetky požiadavky normy, získate certifikát ISO 9001.
S cieľom neustáleho zlepšovania a trvalej efektívnosti vášho systému manažérstva kvality sa minimálne raz ročne vykonávajú audity kľúčových zložiek vášho systému na mieste s cieľom identifikovať potenciál na zlepšenie.
Certifikát ISO 9001 je platný maximálne tri roky. Recertifikácia sa vykonáva v dostatočnom predstihu pred uplynutím platnosti, aby sa zabezpečilo trvalé dodržiavanie požiadaviek platnej normy. Po splnení požiadaviek sa vydá nový certifikát.

Koľko stojí certifikácia ISO 9001?
