Una gestione efficace della qualità per il vostro successo
Processi aziendali ottimizzati
Aumento dell'efficienza e riduzione dei costi
Miglioramento della soddisfazione del cliente
Gestione sistematica del know-how aziendale
Che cos'è la norma ISO 9001?
Nel 1986 DQS ha rilasciato in Germania il primo certificato per un sistema di gestione della qualità secondo la norma ISO 9001 - a quell'epoca ancora in versione di bozza. Da allora, lo sviluppo di questa norma di successo e il suo contributo alla creazione di valore sono strettamente legati alla storia di DQS. La versione attuale della ISO 9001:2015 è disponibile sul sito web della ISO.
Revisione della ISO 9001 annunciata per il 2025
Per chi è consigliata la certificazione ISO 9001?
Processi chiari e responsabilità ben definite fanno della gestione sistematica della qualità (QM - Quality Management) un elemento centrale delle aziende di successo. Un sistema QM efficace e completo è fondamentale per il miglioramento continuo delle prestazioni e porta ad una maggiore efficienza ed affidabilità.
Benefici dell'implementazione del sistema ISO 9001 nella vostra azienda
Qual è la durata di un audit ISO 9001?
La base per la pianificazione è rappresentata dall'IAF MD05, documento obbligatorio dello IAF (International Accreditation Forum - Forum internazionale di accreditamento) che determina la durata dell'audit. Con la nostra pianificazione saprete sempre cosa aspettarvi, e quando. Come ente di certificazione esperto ed accreditato, puntiamo a soddisfare le vostre esigenze attraverso competenze eccezionali e soluzioni innovative. Contattateci per ulteriori informazioni.
Come si ottiene la certificazione ISO 9001?
Potrete richiedere la certificazione del vostro sistema di gestione non appena avrete implementato tutti i requisiti della norma ISO 9001. In DQS, seguirete un processo di certificazione articolato in più fasi. Tale processo può essere abbreviato qualora nella vostra azienda fosse già presente un sistema di gestione certificato.
Nella prima fase, analizzeremo insieme la vostra azienda, il vostro sistema di gestione della qualità e gli obiettivi della vostra certificazione ISO 9001. In seguito, riceverete in tempi brevi un'offerta dettagliata e trasparente, adattata alle vostre esigenze individuali.
La pianificazione del progetto può essere utile per le realtà più grandi, al fine di pianificare e di svolgere audit presso diversi siti e/o settori.
Il pre-audit offre la possibilità di identificare in anticipo i punti di forza ed i potenziali di miglioramento del vostro sistema di gestione della qualità.
Entrambi i servizi sono facoltativi.
L'audit di certificazione inizia con un'analisi di sistema (Audit di Stage 1) e con la valutazione della vostra documentazione, dei vostri obiettivi, dei risultati del vostro riesame della direzione e degli audit interni. In questo modo è possibile stabilire se il vostro sistema di gestione è sufficientemente sviluppato e pronto per la certificazione. Nella fase successiva (Audit di Stage 2), l'auditor valuterà l'efficacia di tutti i processi di gestione in sede (on-site), applicando la norma ISO 9001. Il risultato dell'audit verrà presentato nel corso di un meeting finale. Se necessario, saranno concordati dei piani di azione.
Dopo l'audit di certificazione, i risultati saranno valutati dalla commissione di certificazione indipendente di DQS. Riceverete un report di audit che documenta i risultati della verifica. Se tutti i requisiti della norma risulteranno soddisfatti, riceverete il certificato ISO 9001.
Almeno una volta all'anno, verranno condotti degli audit in sede riguardanti i principali aspetti del vostro sistema di gestione della qualità, al fine di identificarne il potenziale di miglioramento. Tali audit di sorveglianza verranno effettuati nell'ottica del miglioramento continuo e dell'efficacia duratura del vostro sistema di gestione della qualità.
Il certificato ISO 9001 è valido per un massimo di tre anni. La verifica di ricertificazione sarà effettuata con largo anticipo rispetto alla scadenza per garantire la continua conformità ai requisiti della norma in vigore. In caso di conformità, verrà emesso un nuovo certificato.