Un management efficace de la qualité pour votre réussite
Processus d'entreprise optimisés
Augmentation de l'efficacité et réduction des coûts
Amélioration de la satisfaction des clients
Traitement systématique du savoir-faire de l'entreprise
Qu'est-ce que la norme ISO 9001 ?
En 1986, DQS a délivré le premier certificat pour un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001 en Allemagne - à l'époque encore sur la base d'une version préliminaire. Depuis lors, le développement de cette norme de qualité à succès et sa contribution à la création de valeur ont été étroitement liés à l'histoire de DQS. La version actuelle de la norme ISO 9001:2015 est disponible sur le site web de l'ISO.
À qui s'adresse la certification ISO 9001 ?
Des processus clairs et des responsabilités clairement définies font du management systématique de la qualité (GQ) l'élément central des entreprises performantes. Un système de management de la qualité efficace et complet est fondamental pour l'amélioration continue des performances et conduit à une plus grande efficacité et fiabilité.
Qu'est-ce qui rend le management de la qualité efficace et utile pour mon organisation ?
Avec la norme ISO 9001, la direction générale est fortement impliquée dans la responsabilité du système de management de la qualité. Le SMQ est axé sur l'environnement de votre entreprise. En outre, les risques et les opportunités font l'objet d'un examen approfondi, ce qui révèle un potentiel considérable d'amélioration des pratiques de l'entreprise. La norme ISO 9001 suit ce que l'on appelle la "structure de haut niveau" (HLS). Cette structure de base repose sur l'utilisation uniforme des contours, de la terminologie et des définitions dans toutes les normes modernes de systèmes de management ISO. Cela permet d'intégrer facilement d'autres normes dans un système de management existant, par exemple ISO 27001, ISO 14001, ISO 50001 ou ISO 45001.
Pourquoi ai-je besoin d'un système de management de la qualité conforme à ISO 9001 ?
Quelle est la durée d'un audit ISO 9001 ?
La base de la planification est le document obligatoire de l'IAF (International Accreditation Forum) pour déterminer la durée de l'audit, l' IAF MD05. Grâce à notre planification, vous savez donc toujours à quoi vous attendre, et quand. En tant qu'organisme de certification expert et accrédité, nous voulons convaincre par une compétence exceptionnelle et des solutions innovantes. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Comment fonctionne la certification ISO 9001 ?
Une fois que toutes les exigences de la norme ISO 9001 ont été mises en œuvre, vous pouvez faire certifier votre système de management. Chez DQS, vous passerez alors par un processus de certification en plusieurs étapes. Si un système de management certifié est déjà établi dans votre entreprise, le processus peut être raccourci.
Au cours de la première étape, nous discuterons, ensemble, de votre entreprise, de votre système de management de la qualité et des objectifs de votre certification ISO 9001. Sur cette base, vous recevrez rapidement une offre détaillée et transparente, adaptée à vos besoins individuels.
L'audit de certification commence par une analyse du système (étape 1 de l'audit) et l'évaluation de votre documentation, de vos objectifs, des résultats de votre revue de direction et de vos audits internes. Cela permet de déterminer si votre système de management est suffisamment développé et prêt pour la certification. Dans l'étape suivante (audit du système, étape 2), votre auditeur évalue l'efficacité de tous les processus de management sur le site, en appliquant la norme ISO 9001. Le résultat de l'audit est présenté lors d'une réunion finale. Si nécessaire, des plans d'action sont convenus.
Après l'audit de certification, les résultats sont évalués par le comité de certification indépendant de DQS. Vous recevrez un rapport d'audit documentant les résultats de l'audit. Si toutes les exigences de la norme sont satisfaites, vous recevrez le certificat ISO 9001.
En vue d'une amélioration continue et de l'efficacité permanente de votre système de management de la qualité, des audits sur site des éléments clés de votre système sont réalisés au moins une fois par an afin d'identifier les possibilités d'amélioration.
Un certificat ISO 9001 est valable pour une durée maximale de trois ans. La recertification est effectuée bien avant l'expiration du certificat afin de garantir le maintien de la conformité aux exigences de la norme applicable. En cas de conformité, un nouveau certificat est délivré.

Quel est le coût de la certification ISO 9001 ?
