Fort de plus de 40 ans d’expérience dans la certification des systèmes de management, d’accréditations sur tous les principaux marchés et d’équipes d’audit spécialisées dans votre secteur, DQS transforme votre audit de certification ISO 9001 en un apport structuré visant à renforcer vos processus — et non en un obstacle annuel à surmonter.
Évaluation et certification des systèmes de management de la qualité depuis les débuts de la famille de normes ISO 9000
Soutenu par des accréditations internationalement reconnues, notamment DAkkS, ANAB et UKAS
Une expérience sectorielle adaptée à vos activités
Des conclusions qui renforcent votre système de gestion
Un système de management de la qualité certifié est un gage de fiabilité pour vos clients, votre chaîne d’approvisionnement et vos autorités de régulation — et la crédibilité de ce gage dépend de l’organisme qui a délivré le certificat. Pour les organisations présentes sur plusieurs marchés, la certification ISO 9001 délivrée par un organisme reconnu à l’échelle internationale ouvre des portes que les certificats moins reconnus ne permettent pas d’accéder. Les audits DQS contribuent à transformer la conformité à la norme ISO 9001 en une valeur stratégique mesurable.
La valeur de la certification va au-delà de la simple preuve externe de conformité. De nombreuses organisations utilisent les audits récurrents et les processus d’évaluation comme cadre pour l’amélioration continue, la transparence opérationnelle et une meilleure coordination interfonctionnelle. Dans la pratique, les entreprises font souvent état d’effets tels que :
La norme ISO 9001 en est aux dernières étapes de sa révision : le projet de norme internationale a été approuvé par les organismes membres de l'ISO fin 2025, et le projet final de norme internationale est désormais en circulation. La publication de la norme ISO 9001:2026 est actuellement prévue pour septembre 2026, suivie d’une période de transition de trois ans, sous réserve de confirmation par le cadre international d’accréditation. Jusqu’à sa publication, DQS continue de certifier selon la norme ISO 9001:2015. En tant qu’organisme de certification, nous accompagnerons nos clients certifiés à chaque étape de la transition dès la publication de la norme révisée.
Gagnez du temps et réduisez vos efforts internes grâce à un processus de certification clairement structuré. Demandez dès maintenant votre devis personnalisé pour votre certification ISO 9001.
La certification ISO 9001 s'adresse à toute organisation souhaitant que son système de gestion de la qualité soit visible et inspire confiance aux clients, partenaires et autorités de régulation. Elle est particulièrement utile pour :
Une fois que votre système de management ISO 9001 a été mis en place dans l’ensemble de votre organisation, il est prêt à être certifié. Vous suivrez un processus de certification en plusieurs étapes chez DQS. Lors de votre premier contact, nous discuterons de votre organisation, de votre système de management de la qualité et des objectifs que vous souhaitez atteindre grâce à votre certification ISO 9001. Sur cette base, vous recevrez rapidement un devis détaillé adapté à vos besoins spécifiques. Pour les processus de certification complexes, la planification de projet peut aider à coordonner les calendriers et la réalisation des audits entre les différents sites ou services.
L’audit de certification débute par une analyse du système (audit de phase 1) ainsi que par une évaluation de votre documentation, des résultats de votre revue de direction et de vos audits internes. L’objectif est de déterminer si votre système de management est suffisamment développé et prêt pour la certification. Au cours de l’étape suivante, l’audit du système (étape 2), votre auditeur évalue l’efficacité des processus du système de management, soit sur place, soit à distance à l’aide de techniques adaptées. Une fois l’audit terminé, vous recevrez une présentation détaillée des résultats lors d’une réunion de clôture, ainsi que des informations sur les axes d’amélioration potentiels pour votre entreprise.
À l’issue de l’audit de certification, les résultats sont évalués par l’organisme de certification indépendant DQS. Vous recevrez un rapport d’audit documentant les résultats de l’audit. Si toutes les exigences de la norme sont satisfaites, et à la suite d’une décision de certification positive, vous recevrez le certificat ISO 9001 accrédité par DQS.
Afin de favoriser l’amélioration continue et le maintien de l’efficacité de votre système de gestion de la qualité, les éléments essentiels font l’objet d’un audit au moins une fois par an, au cours duquel les axes d’amélioration potentiels sont à nouveau identifiés.
Un certificat ISO 9001 est valable trois ans. Bien avant son expiration, une recertification est effectuée afin de confirmer la conformité continue aux exigences de la norme ISO 9001. Si toutes les exigences de la norme sont respectées, un nouveau certificat reconnu à l’échelle internationale sera délivré.
Si votre organisation répond à ces critères, vous êtes prêt à contacter DQS pour entamer votre certification ISO 9001.
La norme ISO 9001 s'associe naturellement à d'autres normes de systèmes de management telles que les normes ISO 14001, ISO 45001 et ISO 27001. La certification groupée réduit le nombre de jours d'audit, évite les doublons et offre à votre organisation un cadre de management unique et cohérent.
La plupart des organisations mènent à bien le processus de certification ISO 9001 dans un délai de trois à six mois après la mise en place complète de leur système de management de la qualité. Le délai réel dépend de la taille de l’entreprise, du nombre de sites, de la complexité du périmètre et de votre état de préparation à l’audit. DQS établit avec vous un calendrier réaliste, de la demande initiale à la délivrance du certificat. En savoir plus sur la norme ISO 9001.
Un certificat ISO 9001 délivré par DQS est valable trois ans. Le maintien de cette validité dépend de la réussite des audits de surveillance, qui ont lieu au moins une fois par an et permettent de confirmer que votre système de management de la qualité reste efficace. Un audit de recertification effectué avant l'échéance des trois ans permet de renouveler le certificat pour le cycle suivant.
Le coût de la certification ISO 9001 dépend de la taille de votre organisation, du périmètre du système de management, du nombre de sites concernés et de tout facteur spécifique à votre secteur d’activité. Le nombre de jours d’audit est régi par les règles d’accréditation et calculé selon des formules standardisées ; les devis des organismes de certification accrédités sont donc transparents et directement comparables. Demandez un devis personnalisé pour obtenir une estimation adaptée à votre champ d’application spécifique.
Une fois votre système de management ISO 9001 mis en place, l’audit de certification externe ne nécessite généralement que quelques jours d’audit sur site ou à distance par site, auxquels s’ajoute la préparation en interne. Le principal facteur déterminant de l’effort requis est la maturité de vos processus et de votre documentation — et non l’audit en lui-même. DQS veille à ce que l’implication de votre équipe se concentre sur ce qui apporte de la valeur ajoutée grâce à un périmètre clair, une planification efficace et un parcours d’audit modernisé.
