Od certificiranega sistema vodenja do konkurenčne strategije
Certificiran sistem vodenja kakovosti vašim strankam, dobavni verigi in regulativnim organom signalizira zanesljivost – verodostojnost tega signala pa je odvisna od tega, kdo je izdal certifikat. Za organizacije, ki prodajajo na različnih trgih, certifikacija po standardu ISO 9001, ki jo izda mednarodno priznani organ, odpira vrata, ki jih certifikati z manjšo prepoznavnostjo ne morejo. Revizije DQS pomagajo pretvoriti skladnost s standardom ISO 9001 v merljivo strateško vrednost.
Tipični učinki certifikacije po standardu ISO 9001 v praksi
Vrednost certifikacije sega dlje od zunanjega dokazila o skladnosti. Mnoge organizacije uporabljajo redne revizije in postopke ocenjevanja kot okvir za nenehno izboljševanje, operativno preglednost in močnejše medfunkcionalno usklajevanje. V praksi podjetja pogosto poročajo o učinkih, kot so:
- Močnejše ohranjanje strank, podprto z dosledno disciplino procesov
- Hitrejše vključevanje v portale dobaviteljev, ki zahtevajo dokazilo o skladnosti s standardom ISO 9001
- Manj popravkov, reklamacij in stroškov zaradi kakovosti, podprtih z učinkovitim upravljanjem procesov
- Lažji vstop na regulirane in izvozne trge, ki zahtevajo certifikacijo
- Izboljšana preglednost tveganj prek rednih, strukturiranih zunanjih pregledov