Skuteczne zarządzanie jakością to wsparcie Twojego sukcesu
Zoptymalizowane procesy korporacyjne
Zwiększona skuteczność i zredukowane koszty
Zwiększona satysfakcja klienta
Systematyczna obsługa korporacyjnego know-how

Czym jest norma ISO 9001?
W 1986 roku DQS wydała w Niemczech pierwszy certyfikat dla systemu zarządzania jakością zgodnie z ISO 9001 - wtedy jeszcze na podstawie wersji roboczej. Od tego czasu rozwój tego udanego standardu jakości i jego wkład w tworzenie wartości jest ściśle związany z historią DQS. Aktualna wersja normy ISO 9001:2015 jest dostępna na stronie internetowej ISO.

Dla kogo certyfikacja ISO 9001 jest odpowiednia ?
Przejrzyste procesy i jasno zdefiniowana odpowiedzialność sprawiają, że systematyczne zarządzanie jakością (QM) jest głównym elementem sukcesu firmy. Efektywny i kompleksowy system QM jest podstawą ciągłej poprawy wyników i prowadzi do większej wydajności i niezawodności.

Co sprawia, że efektywne zarządzanie jakością jest przydatne dla mojej organizacji?
Zgodnie z normą ISO 9001, najwyższe kierownictwo jest silnie zaangażowane w odpowiedzialność za system zarządzania jakością. W centrum uwagi systemu SZJ znajduje się środowisko firmy. Ponadto, w ramach systemu intensywnie rozważane są ryzyka i szanse, co ujawnia znaczny potencjał poprawy praktyki korporacyjnej. ISO 9001 opiera się na tak zwanej"strukturze wysokiego poziomu" (HLS). Ta podstawowa struktura opiera się na jednolitym stosowaniu terminologii i definicji we wszystkich nowoczesnych normach ISO dotyczących systemów zarządzania. Dzięki temu łatwo jest zintegrować kolejne normy z istniejącym systemem zarządzania, na przykład z ISO 27001, ISO 14001, ISO 50001 lub ISO 45001.

Dlaczego potrzebuję systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001?

Jak długo trwa audyt ISO 9001?
Podstawą planowania jest wiążący dokument IAF (International Accreditation Forum) dotyczący określania czasu trwania auditu -IAF MD05. Dzięki naszemu planowaniu zawsze wiedzą Państwo, czego i kiedy można się spodziewać. Jako kompetentna, akredytowana jednostka certyfikująca staramy się być przekonywujący poprzez zapewnienie wyjątkowych kompetencji i poprzez innowacyjne rozwiązania. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt.

Jak przebiega proces certyfikacji ISO 9001?
Gdy wszystkie wymagania normy ISO 9001 zostaną wdrożone, mogą Państwo poddać swój system zarządzania certyfikacji. W DQS przejdą Państwo przez wieloetapowy proces certyfikacji. Jeśli certyfikowany system zarządzania jest już ustanowiony w Państwa firmie, proces ten może zostać skrócony.
W pierwszym kroku, poznamy przy Państwa pomocy Waszą organizację, system zarządzania jakością oraz cele certyfikacji ISO 9001. Na tej podstawie szybko otrzymają Państwo szczegółową i przejrzystą ofertę, dostosowaną do Państwa indywidualnych potrzeb.
Planowanie projektu może być przydatne przy większych projektach w celu zaplanowania harmonogramów i przeprowadzenia audytów dla wielu zakładów lub działów. Ponadto, audyt wstępny daje możliwość wcześniejszej identyfikacji mocnych stron i potencjałów poprawy systemu zarządzania jakością. Obie usługi są opcjonalne.
Audyt certyfikacyjny rozpoczyna się od analizy systemu (etap 1 audytu) oraz oceny dokumentacji, celów, wyników przeglądu zarządzania i audytów wewnętrznych. W ten sposób określa się, czy Państwa system zarządzania jest wystarczająco wdrożony i gotowy do certyfikacji. W kolejnym kroku (audyt systemu etap 2) audytor ocenia skuteczność wszystkich procesów zarządzania w organizacji, kierując się wymaganiami normy ISO 9001. Wynik audytu jest prezentowany na spotkaniu zamykającym. W razie potrzeby uzgadniane są plany działań.
Po zakończeniu audytu certyfikacyjnego, wyniki są oceniane przez niezależną komisję certyfikacyjną DQS. Otrzymują Państwo raport z audytu dokumentujący wyniki audytu. Jeśli wszystkie wymagania normy zostaną spełnione, otrzymają Państwo certyfikat ISO 9001.
W celu ciągłego doskonalenia i stałej skuteczności systemu zarządzania jakością, co najmniej raz w roku przeprowadzane są audyty na miejscu, kluczowych elementów systemu w celu zidentyfikowania możliwości poprawy.
Certyfikat ISO 9001 jest ważny maksymalnie przez trzy lata. Recertyfikacja jest przeprowadzana z dużym wyprzedzeniem przed wygaśnięciem ważności certyfikatu, aby zapewnić ciągłą zgodność z wymaganiami obowiązującej normy. Po uzyskaniu zgodności wydawany jest nowy certyfikat.

Ile kosztuje certyfikacja ISO 9001?
