Gestión eficaz de la calidad para su éxito
Procesos corporativos optimizados
Aumento de la eficiencia y reducción de los costes
Mejora de la satisfacción del cliente
Manejo sistemático del know-how corporativo
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¿Qué es la norma ISO 9001?
En 1986, DQS expidió el primer certificado para un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001 en Alemania, en aquel momento todavía sobre la base de una versión preliminar. Desde entonces, el desarrollo de esta exitosa norma de calidad y su contribución a la generación de valor ha estado estrechamente ligado a la historia de DQS. La versión actual de la norma ISO 9001:2015 está disponible en el sitio web de ISO.
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¿Para quién es adecuada la certificación ISO 9001?
Los procesos claros y las responsabilidades claramente definidas hacen que la gestión sistemática de la calidad (QM) sea el elemento central de las empresas de éxito. Un sistema de gestión de la calidad eficaz y completo es fundamental para la mejora continua del rendimiento y conduce a una mayor eficiencia y fiabilidad.
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¿Qué hace que una gestión de la calidad eficaz sea útil para mi organización?
Con la norma ISO 9001, la alta dirección está muy implicada en la responsabilidad del sistema de gestión de la calidad. El sistema de gestión de la calidad se centra en el entorno de la empresa. Además, hay una consideración intensiva de los riesgos y las oportunidades, lo que revela un considerable potencial de mejora en la práctica empresarial. La norma ISO 9001 sigue la llamada"estructura de alto nivel" (HLS). Esta estructura básica se basa en el uso uniforme de esquemas, terminología y definiciones en todas las normas modernas de sistemas de gestión ISO. Esto facilita la integración de otras normas en un sistema de gestión existente, por ejemplo la ISO 27001, la ISO 14001, la ISO 50001 o la ISO 45001.
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¿Por qué necesito un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001?
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¿Cuánto dura una auditoría ISO 9001?
La base de la planificación es el documento vinculante del IAF (Foro Internacional de Acreditación) para determinar la duración de la auditoría, IAF MD05. Por lo tanto, con nuestra planificación, siempre sabrá qué esperar y cuándo. Como organismo de certificación acreditado y experto, nuestro objetivo es convencer mediante una competencia excepcional y soluciones innovadoras. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
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¿Cómo funciona la certificación ISO 9001?
Una vez que se han implantado todos los requisitos de la norma ISO 9001, puede obtener la certificación de su sistema de gestión. En DQS, usted pasará por un proceso de certificación de varias etapas. Si ya existe un sistema de gestión certificado en su empresa, el proceso puede acortarse.
En el primer paso, hablará con nosotros sobre su empresa, su sistema de gestión de la calidad y los objetivos de su certificación ISO 9001. Sobre esta base, recibirá rápidamente una oferta detallada y transparente, adaptada a sus necesidades individuales.
La planificación del proyecto puede ser útil para proyectos de mayor envergadura con el fin de planificar los calendarios y la realización de auditorías para centros o departamentos. Además, una preauditoría ofrece la posibilidad de identificar por adelantado los puntos fuertes y los potenciales de mejora de su sistema de gestión de la calidad. Ambos servicios son opcionales.
La auditoría de certificación comienza con un análisis del sistema (fase de auditoría 1) y la evaluación de su documentación, objetivos, resultados de su revisión de la gestión y auditorías internas. Esto determina si su sistema de gestión está suficientemente desarrollado y preparado para la certificación. En el siguiente paso (etapa de auditoría del sistema 2), su auditor evalúa la eficacia de todos los procesos de gestión in situ, aplicando la norma ISO 9001. El resultado de la auditoría se presenta en una reunión final. Si es necesario, se acuerdan planes de acción.
Tras la auditoría de certificación, los resultados son evaluados por la junta de certificación independiente de DQS. Recibirá un informe de auditoría que documenta los resultados de la misma. Si se cumplen todos los requisitos de la norma, recibirá el certificado ISO 9001.
Con vistas a la mejora continua y la eficacia permanente de su sistema de gestión de la calidad, se realizan auditorías in situ de los componentes clave de su sistema al menos una vez al año para identificar el potencial de mejora.
Un certificado ISO 9001 tiene una validez máxima de tres años. La recertificación se lleva a cabo con suficiente antelación a la fecha de caducidad para garantizar el cumplimiento continuo de los requisitos de la norma aplicable. Una vez cumplidos, se emite un nuevo certificado.
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¿Cuánto cuesta la certificación ISO 9001?
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