I sistemi di gestione aiutano le aziende e le organizzazioni ad agire in modo sistematico ed a gestire tutto in modo efficiente. È importante che il lead auditor nell'audit di certificazione conosca bene la vostra situazione individuale e la vostra cultura aziendale e gestionale. Durante l'audit, i nostri esperti non si limitano a spuntare le checklist.
I nostri auditor esperti vedono un audit come un dialogo professionale tra partner uguali. Si concentrano sulla vostra organizzazione e sulla comprensione dei singoli processi.
A proposito: prima di venire da voi, passiamo molto tempo a trovare l'auditor giusto per voi e la vostra azienda. Perché è proprio a questo punto che si gettano le basi per un audit di valore. Grazie all'abbinamento tra auditor DQS ed i clienti, ci assicuriamo che durante i nostri audit si tenga sempre conto delle questioni specifiche del settore.
Ogni audit viene adattato individualmente alle vostre esigenze e ai vostri obiettivi fin dalla fase di pianificazione. Che si tratti della performance del vostro sistema di gestione, della valutazione di un processo o della necessità di un certificato: la maggior parte degli auditor DQS è qualificata in più di un settore di competenza. In media, i nostri auditor sono accreditati per tre diversi set normativi.
In questo modo i sistemi di gestione integrati possono essere controllati con procedure combinate su tutti i temi e migliorati per un successo sostenibile. Vediamo questo come un approccio olistico alle valutazioni integrate.
Durante l'audit, i nostri auditor creano un ambiente di lavoro che permette a tutti i partecipanti di rappresentare autenticamente il proprio campo di attività. Il nostro obiettivo è quello di scoprire sia i punti di forza che il prezioso potenziale di miglioramento della vostra organizzazione.
Gli auditor DQS sono i vostri interlocutori competenti per:
Tutti i 2.800 auditor DQS presenti in circa 60 paesi hanno conseguito una formazione professionale e/o un diploma universitario. Per noi è importante assegnare ai nostri audit esperti e manager del settore. Tra gli auditor DQS ci sono medici, ingegneri, biologi, avvocati, esperti di finanza, informatici, esperti di sicurezza alimentare, professori e molti altri.
Tutti loro hanno una vasta esperienza nelle tecniche di gestione e nei sistemi di gestione e hanno una comprovata esperienza pratica nelle varie industrie che controllano.
Da anni, uno degli indicatori più importanti per la qualità delle valutazioni DQS è la valutazione dei nostri auditor da parte dei nostri clienti. Più di 14.000 valutazioni forniscono un quadro rappresentativo della percezione dei nostri servizi di valutazione annuale.
Con una media di tutte le valutazioni di 4,75 (con un valore massimo di 5) per DQS a livello mondiale, i valori elevati degli anni precedenti sono stati superati anche nel 2021. La performance positiva dimostra che DQS non solo usufruisce di auditor competenti, ma viene considerata un partner di gestione che sa come motivare dipendenti e dirigenti per il sistema di gestione attraverso il modo in cui l'audit viene svolto.
Tutti gli auditor e gli esperti della DQS hanno la stessa comprensione e lo stesso livello di ambizione, stabilito nella nostra linea guida per una valutazione eccellente "Good Audit Practice", accompagnata e sviluppata ulteriormente in corsi di formazione in tutto il mondo.
Per offrirvi sempre il miglior servizio, DQS promuove un approccio di audit armonizzato e una comprensione comune delle interpretazioni delle norme. A tal fine, organizziamo ogni anno un programma di formazione obbligatorio a livello mondiale per i nostri auditor ed esperti, che copre argomenti quali l'interpretazione delle norme, le tecniche di audit, i metodi di intervista e i casi di studio.
Tutti i nostri auditor ed esperti fanno parte dell'unica rete globale di DQS. Hanno un alto livello di competenza professionale e sociale, piena integrità e una profonda comprensione della situazione della vostra azienda. I nostri esperti utilizzano la loro visione completa di persone, processi e risultati per fornire prestazioni convincenti.