nachhaltigkeit-dqs-wald aus vogelperspektive

Анализ на съществеността и значението му в отчитането на КСО

Altan Dayankac

Експерт на DQS по стандартите за управление на околната среда и безопасност при работа.
ное 03 , 2022

Анализът на съществеността е незаменим метод, чрез който дружеството може да идентифицира своите съществени теми и заинтересованите страни с техните изисквания. Особено компаниите, които се занимават с отчитане на устойчивостта, Закона за надлежна проверка или теми като Кодекса за поведение, бързо осъзнават това: На практика няма алтернатива на извършването на такъв анализ на риска. Не толкова новият метод е колкото ефикасен, толкова и незаменим - преглед.

СЪДЪРЖАНИЕ

Какво представлява анализът на съществеността?

Анализът на съществеността е незаменим метод, чрез който Вашата компания може да идентифицира своите значими проблеми и заинтересованите страни (stakeholders) с техните изисквания и очаквания. Дълго време този сравнително прост, но много ефективен метод беше познат само на посветените във финансовия сектор. Тук той се използва предимно при изготвянето на годишните финансови отчети. Целта на анализа на съществеността е да се открият всички съществени аспекти, които потенциално биха могли да повлияят на резултата и в същото време да представляват особен интерес за читателите на годишните финансови отчети.

Днес анализът на съществеността се използва все по-често и много успешно като част от стратегиите за устойчиво развитие на дружествата. Особено дружествата, които се занимават с отчитане на устойчивостта, Закона за комплексната проверка или теми като Кодекса за поведение, много бързо осъзнават: на практика няма алтернатива на провеждането на такъв стратегически анализ на риска.

От една страна, анализът на съществеността помага да се идентифицират ключовите групи заинтересовани страни заедно с техните нужди и очаквания. В същото време той предоставя на вашето дружество онези аспекти на устойчивостта, които са съществени от ваша гледна точка. Съотнасянето на двата аспекта един към друг, например с помощта на матрица на съществеността, води до един вид "обща същественост" и произтичащи от нея области на действие, например в областта на емисиите и опазването на климата, управлението на ресурсите, опазването на околната среда, хуманното отношение към животните или социалната отговорност. Резултатите от този анализ на риска са от голямо значение за стратегическата класификация и подхода към съответните теми на устойчивото развитие за всяко дружество.

Методът не следва формално определен подход. Въпреки това, за да се получат надеждни резултати за определяне на стратегията за устойчивост, вашата компания трябва да следва определен процес. Това включва преди всичко изясняване на вътрешно противоречивите цели, включване на ключови заинтересовани страни и последователно разглеждане на значими вътрешни и външни проблеми, включително свързаните с тях рискове и възможности.

За кои отрасли е подходящ анализът на съществеността?

Извършването на анализ на съществеността по принцип е доброволно, но е силно препоръчително - в различни контексти - за постигане на стабилни резултати, например от добре познатите формати за отчитане на КСО като GRI (Global Reporting Initiative) или Глобалния договор на ООН. Като такъв той е подходящ за компании от всякакъв размер и от всички отрасли, които се занимават с въпросите на устойчивото развитие. Всяко дружество и организация ще се възползва от този метод за определяне на своите ангажименти в областта на устойчивото развитие и съответните области за действие.

Какво означава КСО?

КСО (корпоративна социална отговорност) се отнася до отговорността, която компаниите имат към обществото чрез въздействието на техните бизнес дейности. Областите на действие, произтичащи от възприемането на тази отговорност, се тълкуват като доброволен принос към устойчивото развитие. КСО се отнася до трите стълба на устойчивостта и по този начин обхваща всички екологични, икономически и социални аспекти на корпоративната дейност.

Анализът на съществеността играе централна роля и в стандартите на ISO за управление на устойчивостта. Например, Ръководството за социална отговорност на ISO 26000 настоятелно препоръчва на своите потребители да го провеждат: "След като организацията е определила изчерпателно областите на действие, които са от значение за нейните решения и дейности, тя трябва внимателно да разгледа определените области на действие и да разработи оценъчен критерий, който може да се използва за вземане на решение кои области на действие са от най-голямо значение за организацията."

Директивата на ЕС за КСО (2014/95/ЕС), приета през 2014 г., изисква от повече от 6000 дружества в Европа да докладват и за своите дейности в областта на устойчивото развитие. От друга страна, тя прави задължително прилагането на метода (тук "оценка на съществеността") с неговия правен характер. В Германия, например, това засега засяга само около 600 големи дружества и корпоративни групи, ориентирани към капиталовия пазар. Въпреки това малките и средните предприятия също все по-често поемат доброволен ангажимент за последователна устойчива дейност и за докладване за това като част от своята стратегия за устойчиво развитие.

Все още не е ясно до каква степен анализът на съществеността може или ще бъде правно изискване на планирания закон за комплексна проверка на веригата на доставки - но той несъмнено е необходим.

Стандартите на ISO също се фокусират върху съществеността

Добре познатите стандарти на ISO за системи за управление изискват нещо подобно, но процедират по различен начин в детайли и използват различни термини. Там става въпрос за идентифициране на съответните вътрешни и външни проблеми на дружеството и съответните заинтересовани страни, които са неразривно свързани с тях - съществеността тук се нарича релевантност. Дружествата обаче са задължени да правят такива наблюдения само във връзка със сертифицирането.

Как се осъществява извършването на анализ на съществеността?

Два основни въпроса служат за идентифициране на наистина значимите теми, свързани с устойчивото развитие във вашето дружество: "Какво очакват Вашите заинтересовани страни?" и "Кои са стратегически важните теми за устойчивост от гледна точка на Вашето дружество?". Процесът на анализ на значимостта или анализ на съществеността може да изглежда по следния начин:

  • Идентифициране и оценка на вътрешни и външни проблеми
  • Създаване на логика за оценка
  • Определяне на темите (за устойчивост), които да бъдат включени в анализа на съществеността
  • Обмен на тези теми със заинтересованите страни (stakeholders)
  • Създаване на матрица на съществеността
  • Използване или публикуване като част от стратегията за устойчивост, например в Доклада за устойчивост (GRI) или в Кодекса за поведение

GRI - Глобална инициатива за отчитане

Международно признати насоки за изготвяне на доклади за устойчивост ★ удобен за ползване инструмент с конкретни инструкции за прилагане ★

Първата стъпка е да идентифицирате заинтересованите страни с техните изисквания и съответните вътрешни и външни проблеми на собственото ви дружество. Заинтересованите страни могат да бъдат причислени към конкретни области, което улеснява филтрирането на релевантността или съществеността, например:

  • Бизнес: клиенти, конкуренция, доставчици, инвеститори, банки, застрахователни дружества и др.
  • Общество: потребители, политика, власти, местни общности, жители и др.
  • Вътрешни заинтересовани страни: Служители, ръководство, профсъюзи и др.
  • Групи за застъпничество: Неправителствени организации, асоциации, екологични групи и др.

На втората стъпка трябва да се създаде логика за оценка. Тя се използва за присвояване на конкретни (цифрови) стойности на групите заинтересовани страни и ключовите въпроси, допълнени с прилагателни, които позволяват по-разбираемо степенуване, например:

  • до 1 = ниско
  • Около 2 = средно
  • От 3 = високо и т.н.

Фактори за успех на добрия анализ на съществеността

Съществени заинтересовани страни

Когато решавате дали дадена група заинтересовани страни е съществена за вашето дружество, най-важните фактори са дали

  • Те биха могли да окажат влияние върху вашето дружество или върху постигането на корпоративните ви цели,
  • Биха могли да бъдат повлияни от дейностите на вашето дружество
  • или и двете.

Разграничението е важно за начина, по който се обръща внимание на заинтересованите страни или заинтересованите лица и как те се включват. Например, ангажирането може да се извърши чрез проучвания, съвместни семинари или чрез социалните медии. Някои от заинтересованите страни, като например служителите, органите на властта или доставчиците, обикновено вече са ангажирани чрез ежедневната си дейност. И накрая, важно е да се поддържат контакти и след процеса на (първия) анализ на съществеността, също и защото такъв анализ трябва да подлежи на редовно актуализиране.

Същественост на темите от гледна точка на вашето дружество

Идентифицирането на съществени вътрешни и външни теми се основава на "контекста на организацията", както се нарича в стандартите за системи за управление на ISO, например ISO 14001. Това се прави, като се вземат предвид заинтересованите страни, определени по-горе, и в контекста на потенциалните рискове и възможности, които (могат да) възникнат - в случая на ISO 14001 дори във връзка с жизнения цикъл на вашите продукти и/или услуги.

fragen-antwort-dqs-fragezeichen auf wuerfeln aus holz auf tisch

С удоволствие ще отговорим на Вашите въпроси

Научете повече за възможностите за докладване на КСО и неговата проверка. Необвързващо и безплатно.

Очакваме да говорим с Вас

Не е посочен начинът, по който вашето дружество извършва анализ на съществеността. Въпреки това процесът, описан в тази статия, осигурява добра ориентация за това. Преди всичко той включва идентифициране и включване на основните заинтересовани страни, последователно определяне на съществените въпроси на устойчивото развитие, включително разглеждане на свързаните с тях рискове и възможности, и изясняване на вътрешно противоречивите цели. Правилното създаване на матрица на съществеността е добър начин за визуализиране на резултатите от анализа.

 

DQS: Simply leveraging quality.

Като международно признат сертифициращ орган за системи за управление и процеси, ние извършваме одити в съответствие с повече от 200 различни норми и индустриални стандарти, както и индивидуално в съответствие с вътрешните спецификации на компанията. Нашите стандарти започват там, където свършват контролните списъци за одит. Нашите одитори са специализирани в предоставянето на ценни импулси въз основа на цялостния си технически и индустриален опит, които можете да използвате за по-нататъшно развитие на вашата система за управление и непрекъснато подобряване на резултатите на вашата компания. Повярвайте на думите ни! Очакваме с нетърпение да разговаряме с вас!

Доверие и опит

Нашите текстове и брошури са написани изключително от нашите експерти по стандартизация или одитори с дългогодишен опит. Ако имате въпроси относно съдържанието на текстовете или услугите на нашия автор, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

Автор
Altan Dayankac

Продуктов мениджър на DQS и експерт по множество теми, свързани с устойчивото развитие, климата, околната среда и безопасността на труда. Алтан Даянкач също така допринася с експертния си опит като автор и презентатор в комитети по околна среда и здравословни и безопасни условия на труд, както и на множество професионални събития.

Имате ли въпроси?

Ние сме на Ваше разположение.
Контакт с нас