Η ανάλυση της ουσιαστικότητας είναι μια απαραίτητη μέθοδος για μια εταιρεία προκειμένου να προσδιορίσει τα ουσιώδη θέματά της και τα ενδιαφερόμενα μέρη με τις απαιτήσεις τους. Ειδικά οι εταιρείες που ασχολούνται με την υποβολή εκθέσεων βιωσιμότητας, την Πράξη περί δέουσας επιμέλειας ή θέματα όπως ο Κώδικας Δεοντολογίας αντιλαμβάνονται γρήγορα: Δεν υπάρχει πρακτικά καμία εναλλακτική λύση στη διενέργεια μιας τέτοιας ανάλυσης κινδύνου. Η όχι και τόσο νέα μέθοδος είναι τόσο αποτελεσματική όσο και απαραίτητη - μια επισκόπηση.
Loading...
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ
- Τι είναι η ανάλυση ουσιαστικότητας;
- Για ποιους κλάδους είναι κατάλληλη;
- Τα πρότυπα ISO εστιάζουν επίσης στην ουσιαστικότητα
- Πώς λειτουργεί η εφαρμογή μιας ανάλυσης ουσιαστικότητας;
- Παράγοντες επιτυχίας για μια καλή ανάλυση ουσιαστικότητας
- Τι ρόλο παίζει ο πίνακας ουσιαστικότητας;
- Συμπέρασμα: Η ανάλυση της ουσιαστικότητας ως βάση για την υποβολή εκθέσεων βιωσιμότητας
- DQS: Απλά αξιοποιώντας την ποιότητα.
Τι είναι η ανάλυση ουσιαστικότητας;
Η ανάλυση ουσιαστικότητας - που μερικές φορές ονομάζεται επίσης "ανάλυση ουσιώδους σημασίας" - είναι μια απαραίτητη μέθοδος για την εταιρεία σας προκειμένου να προσδιορίσει τα σημαντικά της ζητήματα και τα ενδιαφερόμενα μέρη (ενδιαφερόμενα μέρη) με τις απαιτήσεις και τις προσδοκίες τους. Για μεγάλο χρονικό διάστημα, αυτή η σχετικά απλή αλλά πολύ αποτελεσματική μέθοδος ήταν γνωστή μόνο στους γνώστες του χρηματοπιστωτικού τομέα. Εδώ, χρησιμοποιείται κυρίως κατά την προετοιμασία των ετήσιων οικονομικών καταστάσεων. Ο σκοπός της ανάλυσης ουσιαστικότητας είναι να εντοπιστούν όλες οι ουσιώδεις πτυχές που θα μπορούσαν ενδεχομένως να επηρεάσουν το αποτέλεσμα και ταυτόχρονα να παρουσιάσουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον για τους αναγνώστες των ετήσιων οικονομικών καταστάσεων.
Σήμερα, η ανάλυση ουσιαστικότητας χρησιμοποιείται όλο και συχνότερα και με μεγάλη επιτυχία ως μέρος των στρατηγικών βιωσιμότητας των εταιρειών. Ειδικά οι εταιρείες που ασχολούνται με την υποβολή εκθέσεων βιωσιμότητας, την Πράξη περί δέουσας επιμέλειας ή θέματα όπως ο Κώδικας Δεοντολογίας συνειδητοποιούν πολύ γρήγορα: δεν υπάρχει πρακτικά καμία εναλλακτική λύση στη διενέργεια μιας τέτοιας στρατηγικής ανάλυσης κινδύνων.
Από τη μία πλευρά, η ανάλυση ουσιαστικότητας βοηθά στον εντοπισμό των βασικών ομάδων ενδιαφερομένων μερών μαζί με τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους. Ταυτόχρονα, παρέχει επίσης στην εταιρεία σας εκείνες τις πτυχές της βιωσιμότητας που είναι ουσιώδεις από τη δική σας οπτική γωνία. Η συσχέτιση και των δύο μεταξύ τους, για παράδειγμα με τη βοήθεια ενός πίνακα σημαντικότητας, οδηγεί σε ένα είδος "συνολικής σημαντικότητας" και σε συνακόλουθους τομείς δράσης, για παράδειγμα στους τομείς των εκπομπών και της προστασίας του κλίματος, της διαχείρισης των πόρων, της προστασίας του περιβάλλοντος, της καλής μεταχείρισης των ζώων ή της κοινωνικής ευθύνης. Τα αποτελέσματα αυτής της ανάλυσης κινδύνου έχουν μεγάλη σημασία για τη στρατηγική ταξινόμηση και προσέγγιση των σχετικών θεμάτων βιωσιμότητας για κάθε εταιρεία.
Η μέθοδος δεν ακολουθεί μια τυπικά καθορισμένη προσέγγιση. Ωστόσο, για αξιόπιστα αποτελέσματα για τον καθορισμό μιας στρατηγικής βιωσιμότητας, η εταιρεία σας θα πρέπει να ακολουθήσει μια συγκεκριμένη διαδικασία. Αυτή περιλαμβάνει, πάνω απ' όλα, την αποσαφήνιση των εσωτερικών αντικρουόμενων στόχων, τη συμμετοχή των βασικών ενδιαφερόμενων μερών και τη συνεπή εξέταση σημαντικών εσωτερικών και εξωτερικών θεμάτων, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών κινδύνων και ευκαιριών.
Για ποιους κλάδους είναι κατάλληλη η ανάλυση ουσιαστικότητας;
Η διενέργεια ανάλυσης ουσιαστικότητας είναι γενικά προαιρετική, αλλά συνιστάται ανεπιφύλακτα - σε διαφορετικά πλαίσια - για την επίτευξη αξιόπιστων αποτελεσμάτων, για παράδειγμα από τα γνωστά σχήματα για την υποβολή εκθέσεων ΕΚΕ, όπως το GRI (Global Reporting Initiative) ή το Οικουμενικό Σύμφωνο του ΟΗΕ. Ως εκ τούτου, είναι κατάλληλη για εταιρείες όλων των μεγεθών και κλάδων που ασχολούνται με θέματα βιωσιμότητας. Κάθε εταιρεία και οργανισμός θα επωφεληθεί από αυτή τη μέθοδο για τον προσδιορισμό των δεσμεύσεών τους για τη βιωσιμότητα και των αντίστοιχων τομέων δράσης.
Τι σημαίνει ΕΚΕ;
Η ΕΚΕ (Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη) αναφέρεται στην ευθύνη που έχουν οι εταιρείες απέναντι στην κοινωνία μέσω του αντίκτυπου των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων. Τα πεδία δράσης που προκύπτουν από την αντίληψη αυτής της ευθύνης ερμηνεύονται ως εθελοντική συμβολή στη βιώσιμη ανάπτυξη. Η ΕΚΕ αναφέρεται στους τρεις πυλώνες της βιωσιμότητας και συνεπώς περιλαμβάνει όλες τις οικολογικές, οικονομικές και κοινωνικές πτυχές της εταιρικής δραστηριότητας.
Η ανάλυση της ουσιαστικότητας διαδραματίζει επίσης κεντρικό ρόλο στα πρότυπα ISO για τη διαχείριση της βιωσιμότητας. Για παράδειγμα, η κατευθυντήρια γραμμή ISO 26000 για την κοινωνική υπευθυνότητα συμβουλεύει έντονα τους χρήστες της να τη διεξάγουν: "Αφού ένας οργανισμός έχει καθορίσει συνολικά τους τομείς δράσης που σχετίζονται με τις αποφάσεις και τις δραστηριότητές του, θα πρέπει να εξετάσει προσεκτικά τους προσδιορισμένους τομείς δράσης και να αναπτύξει ένα σημείο αναφοράς αξιολόγησης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αποφασίσει ποιοι τομείς δράσης έχουν τη μεγαλύτερη σημασία για τον οργανισμό".
Η οδηγία της ΕΕ για την ΕΚΕ (2014/95/ΕΕ), η οποία εγκρίθηκε το 2014, απαιτεί από περισσότερες από 6.000 εταιρείες σε όλη την Ευρώπη να υποβάλλουν επίσης εκθέσεις σχετικά με τις δραστηριότητές τους στον τομέα της αειφορίας. Από την άλλη πλευρά, καθιστά υποχρεωτική την εφαρμογή της μεθόδου (εδώ "αξιολόγηση της ουσιαστικότητας") με τον νομικό της χαρακτήρα. Στη Γερμανία, για παράδειγμα, αυτό έχει επηρεάσει μέχρι στιγμής μόνο περίπου 600 μεγάλες εταιρείες και εταιρικούς ομίλους με προσανατολισμό στην κεφαλαιαγορά. Ωστόσο, και οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις αναλαμβάνουν ολοένα και περισσότερο την εθελοντική δέσμευση να λειτουργούν με συνέπεια βιώσιμα και να υποβάλλουν σχετικές εκθέσεις στο πλαίσιο της στρατηγικής τους για τη βιωσιμότητα.
Ο βαθμός στον οποίο η ανάλυση ουσιαστικότητας θα μπορούσε ή θα αποτελέσει νομική απαίτηση του σχεδιαζόμενου νόμου περί δέουσας επιμέλειας στην αλυσίδα εφοδιασμού είναι ακόμη ασαφής - αλλά είναι αναμφίβολα απαραίτητη.
Τα πρότυπα ISO εστιάζουν επίσης στην ουσιαστικότητα
Τα γνωστά πρότυπα συστημάτων διαχείρισης ISO απαιτούν κάτι παρόμοιο, αλλά προχωρούν με διαφορετική λεπτομέρεια και χρησιμοποιούν διαφορετικούς όρους. Εκεί, πρόκειται για τον εντοπισμό των σχετικών εσωτερικών και εξωτερικών ζητημάτων μιας εταιρείας και των σχετικών ενδιαφερόμενων μερών που συνδέονται άρρηκτα με αυτά - η ουσιαστικότητα ονομάζεται εδώ συνάφεια. Ωστόσο, οι εταιρείες είναι υποχρεωμένες να κάνουν τέτοιες παρατηρήσεις μόνο σε σχέση με την πιστοποίηση.
Πώς λειτουργεί η εφαρμογή μιας ανάλυσης ουσιαστικότητας;
Δύο βασικές ερωτήσεις χρησιμεύουν για τον εντοπισμό των πραγματικά σημαντικών θεμάτων που σχετίζονται με τη βιωσιμότητα στην εταιρεία σας: "Τι περιμένουν τα ενδιαφερόμενα μέρη σας;" και "Ποια είναι τα στρατηγικά σημαντικά θέματα βιωσιμότητας από την άποψη της εταιρείας σας;". Η διαδικασία μιας ανάλυσης ουσιαστικότητας ή ανάλυσης ουσιαστικότητας μπορεί να μοιάζει ως εξής:
- Προσδιορισμός και αξιολόγηση των εσωτερικών και εξωτερικών θεμάτων
- Δημιουργία μιας λογικής αξιολόγησης
- Καθορισμός των θεμάτων (βιωσιμότητας) που πρέπει να συμπεριληφθούν στην ανάλυση ουσιαστικότητας
- Ανταλλαγή αυτών των θεμάτων με τα ενδιαφερόμενα μέρη (ενδιαφερόμενα μέρη)
- Δημιουργία πίνακα ουσιαστικότητας
- Χρήση ή δημοσίευση στο πλαίσιο της στρατηγικής βιωσιμότητας, για παράδειγμα στην έκθεση βιωσιμότητας (GRI) ή στον κώδικα δεοντολογίας
GRI - Παγκόσμια πρωτοβουλία για την υποβολή εκθέσεων
Διεθνώς αναγνωρισμένες κατευθυντήριες γραμμές για την κατάρτιση εκθέσεων βιωσιμότητας ★ φιλικό προς το χρήστη εργαλείο με συγκεκριμένες οδηγίες για την εφαρμογή ★
Το πρώτο βήμα είναι να προσδιορίσετε τα ενδιαφερόμενα μέρη σας με τις απαιτήσεις τους και τα σχετικά εσωτερικά και εξωτερικά ζητήματα της δικής σας εταιρείας. Τα ενδιαφερόμενα μέρη μπορούν να ανατεθούν σε συγκεκριμένους τομείς, γεγονός που διευκολύνει το φιλτράρισμα της συνάφειας ή της ουσιαστικότητας, για παράδειγμα:
- Επιχειρήσεις: πελάτες, ανταγωνισμός, προμηθευτές, επενδυτές, τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες κ.λπ.
- Κοινωνία: καταναλωτές, πολιτική, αρχές, τοπικές κοινότητες, κάτοικοι κ.λπ.
- Εσωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη: Εργαζόμενοι, διοίκηση, συνδικάτα κ.λπ.
- Ομάδες συνηγόρων: ΜΚΟ, ενώσεις, περιβαλλοντικές ομάδες κ.λπ.
Στο δεύτερο βήμα, θα πρέπει να δημιουργηθεί μια λογική αξιολόγησης. Αυτή χρησιμοποιείται για την αντιστοίχιση των ομάδων ενδιαφερομένων και των βασικών θεμάτων σε συγκεκριμένες (αριθμητικές) τιμές, οι οποίες συμπληρώνονται από επίθετα που επιτρέπουν μια πιο κατανοητή διαβάθμιση, για παράδειγμα:
- Μέχρι 1 = χαμηλό
- Περίπου 2 = μέτρια
- Από 3 = υψηλή κ.λπ.
Παράγοντες επιτυχίας για μια καλή ανάλυση ουσιαστικότητας
Ουσιώδεις ενδιαφερόμενοι
Όταν αποφασίζετε εάν μια ομάδα ενδιαφερομένων μερών είναι ουσιώδης για την εταιρεία σας, οι σημαντικότεροι παράγοντες είναι εάν
- Θα μπορούσαν να επηρεάσουν την εταιρεία σας ή την επίτευξη των εταιρικών σας στόχων,
- Θα μπορούσε να επηρεαστεί από τις δραστηριότητες της εταιρείας σας
- ή και τα δύο.
Η διάκριση είναι σημαντική για τον τρόπο με τον οποίο απευθύνονται και εμπλέκονται τα ενδιαφερόμενα μέρη ή οι ενδιαφερόμενοι φορείς. Για παράδειγμα, η εμπλοκή μπορεί να γίνει μέσω ερευνών, συνεργατικών εργαστηρίων ή μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ορισμένα από τα ενδιαφερόμενα μέρη, όπως οι εργαζόμενοι, οι αρχές ή οι προμηθευτές, συνήθως εμπλέκονται ήδη μέσω της καθημερινής επιχειρηματικής δραστηριότητας. Τέλος, είναι σημαντικό να διατηρείται η επαφή και πέραν της διαδικασίας μιας (πρώτης) ανάλυσης ουσιαστικότητας, επίσης επειδή μια τέτοια ανάλυση θα πρέπει να υπόκειται σε τακτική επικαιροποίηση.
Ουσιαστικότητα των θεμάτων από τη σκοπιά της εταιρείας σας
Ο προσδιορισμός των ουσιωδών εσωτερικών και εξωτερικών θεμάτων βασίζεται στο "πλαίσιο του οργανισμού", όπως αποκαλείται στα πρότυπα συστημάτων διαχείρισης ISO, για παράδειγμα στο ISO 14001. Αυτό γίνεται λαμβάνοντας υπόψη τα ενδιαφερόμενα μέρη που προσδιορίστηκαν παραπάνω και στο πλαίσιο των πιθανών κινδύνων και ευκαιριών που (ενδέχεται να) προκύψουν - στην περίπτωση του ISO 14001, ακόμη και σε σχέση με τον κύκλο ζωής των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών σας.
Loading...
We will gladly answer your questions
Μάθετε περισσότερα για τις δυνατότητες υποβολής εκθέσεων ΕΚΕ και την επαλήθευσή τους. Μη δεσμευτική και δωρεάν.
Δεν προσδιορίζεται ο τρόπος με τον οποίο η εταιρεία σας πραγματοποιεί την ανάλυση ουσιαστικότητας. Ωστόσο, η διαδικασία που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο παρέχει έναν καλό προσανατολισμό για αυτό. Πάνω απ' όλα, αυτή περιλαμβάνει τον εντοπισμό και τη συμμετοχή των βασικών ενδιαφερόμενων μερών, τον συνεπή προσδιορισμό των ουσιωδών θεμάτων βιωσιμότητας, συμπεριλαμβανομένης της εξέτασης των σχετικών κινδύνων και ευκαιριών, και την αποσαφήνιση των εσωτερικών αντικρουόμενων στόχων. Η ορθή δημιουργία ενός πίνακα ουσιαστικότητας είναι ένας καλός τρόπος για την οπτικοποίηση των αποτελεσμάτων της ανάλυσης.
DQS: Απλή αξιοποίηση της ποιότητας.
Ως διεθνώς αναγνωρισμένος πιστοποιητής για συστήματα διαχείρισης και διαδικασίες, διενεργούμε ελέγχους σύμφωνα με περισσότερα από 200 διαφορετικά πρότυπα και βιομηχανικά πρότυπα, καθώς και μεμονωμένα σύμφωνα με τις εσωτερικές προδιαγραφές της εταιρείας. Τα πρότυπά μας αρχίζουν εκεί όπου τελειώνουν οι λίστες ελέγχου. Οι ελεγκτές μας ειδικεύονται στο να σας παρέχουν πολύτιμα ερεθίσματα με βάση την ολοκληρωμένη τεχνική και βιομηχανική εμπειρία τους, τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την περαιτέρω ανάπτυξη του συστήματος διαχείρισης και τη συνεχή βελτίωση των επιδόσεων της εταιρείας σας. Πάρτε μας στο λόγο μας! Ανυπομονούμε να μιλήσουμε μαζί σας!
Εμπιστοσύνη και τεχνογνωσία
Τα κείμενα και τα φυλλάδιά μας γράφονται αποκλειστικά από τους εμπειρογνώμονες προτύπων ή τους ελεγκτές μας με πολυετή εμπειρία. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο του κειμένου ή τις υπηρεσίες μας προς τον συγγραφέα μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Ενημερωτικό δελτίο της DQS
Μείνετε ενημερωμένοι και εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο!
Συγγραφέας
Altan Dayankac
Διαχειριστής προϊόντων DQS και εμπειρογνώμονας σε πολλά θέματα βιωσιμότητας, κλίματος, περιβάλλοντος και επαγγελματικής ασφάλειας. Ο Altan Dayankac προσφέρει επίσης την εμπειρογνωμοσύνη του ως συγγραφέας και εισηγητής σε επιτροπές περιβαλλοντικής και επαγγελματικής υγείας και ασφάλειας, καθώς και σε πολυάριθμες επαγγελματικές εκδηλώσεις.
Loading...