Análise da materialidade e sua importância na elaboração de relatórios de RSE

CONTEÚDO

• O que é uma análise de materialidade?
• Para que indústrias é adequada?
• As normas ISO também se concentram na materialidade
• Como funciona a implementação de uma análise de materialidade?
• Factores de sucesso para uma boa análise de materialidade
• Que papel desempenha a matriz de materialidade?
• Conclusão: A análise da materialidade como base para a elaboração de relatórios de sustentabilidade
• DQS: Simplesmente alavancar a Qualidade.

O que é uma análise de materialidade?

A análise da materialidade - por vezes também chamada "análise da essencialidade" - é um método indispensável para a sua empresa identificar as suas questões significativas e as partes interessadas (partes interessadas) com as suas exigências e expectativas. Durante muito tempo, este método relativamente simples mas muito eficaz só era conhecido por pessoas de dentro do sector financeiro. Aqui, é utilizado principalmente na preparação de demonstrações financeiras anuais. O objectivo da análise da materialidade é detectar todos os aspectos materiais que possam potencialmente influenciar o resultado e, ao mesmo tempo, ser de particular interesse para os leitores das demonstrações financeiras anuais.

Actualmente, a análise de materialidade está a ser utilizada cada vez mais frequentemente e com muito sucesso como parte das estratégias de sustentabilidade das empresas. Especialmente as empresas que lidam com relatórios de sustentabilidade, a Lei de Due Diligence ou temas como o Código de Conduta percebem muito rapidamente: não existe praticamente nenhuma alternativa à realização de uma análise de risco estratégica deste tipo.

Por um lado, a análise de materialidade ajuda a identificar os principais grupos de partes interessadas, juntamente com as suas necessidades e expectativas. Ao mesmo tempo, também fornece à sua empresa os aspectos de sustentabilidade que são materiais da sua própria perspectiva. A relação entre ambos, por exemplo com a ajuda de uma matriz de materialidade, resulta numa espécie de "materialidade global" e campos de acção resultantes, por exemplo nas áreas de emissões e protecção climática, gestão de recursos, protecção do ambiente, bem-estar animal ou responsabilidade social. Os resultados desta análise de risco são de grande importância para a classificação estratégica e abordagem de tópicos de sustentabilidade relevantes para cada empresa.

O método não segue uma abordagem formalmente definida. No entanto, para obter resultados sólidos na definição de uma estratégia de sustentabilidade, a sua empresa deve seguir um processo específico. Isto inclui, acima de tudo, a clarificação de objectivos internos conflituosos, o envolvimento das principais partes interessadas, e a consideração consistente de questões internas e externas significativas, incluindo os riscos e oportunidades associados.

Para que indústrias é adequada uma análise de materialidade?

A realização de uma análise de materialidade é geralmente voluntária, mas é fortemente recomendada - em diferentes contextos - para alcançar resultados robustos, por exemplo através dos bem conhecidos formatos de relatórios de RSE tais como o GRI (Global Reporting Initiative) ou o Pacto Global da ONU. Como tal, é adequado para empresas de todas as dimensões e indústrias que lidam com questões de sustentabilidade. Cada empresa e organização beneficiará deste método para identificar os seus compromissos de sustentabilidade e as áreas de acção correspondentes.

A análise da materialidade também desempenha um papel central nas normas ISO para a gestão da sustentabilidade. Por exemplo, a Directriz de Responsabilidade Social ISO 26000 aconselha fortemente os seus utilizadores a conduzi-la: "Uma vez que uma organização tenha determinado exaustivamente as áreas de acção relevantes para as suas decisões e actividades, deve considerar cuidadosamente as áreas de acção identificadas e desenvolver uma referência de avaliação que possa ser utilizada para decidir quais as áreas de acção de maior importância para a organização".

A Directiva RSE da UE (2014/95/UE), adoptada em 2014, exige que mais de 6.000 empresas em toda a Europa apresentem também relatórios sobre as suas actividades de sustentabilidade. Por outro lado, torna obrigatória a aplicação do método (aqui "avaliação da materialidade") com o seu carácter jurídico. Na Alemanha, por exemplo, até agora, isto apenas afectou cerca de 600 grandes empresas e grupos empresariais orientados para o mercado de capitais. No entanto, as pequenas e médias empresas estão também a assumir cada vez mais o compromisso voluntário de operarem de forma consistente e sustentável e de darem conta deste facto como parte da sua estratégia de sustentabilidade.

A medida em que uma análise de materialidade poderia ou será um requisito legal da lei de diligência devida da cadeia de abastecimento planeada ainda não é clara - mas é indubitavelmente necessária.

As normas ISO também se concentram na materialidade

Normas de sistemas de gestão ISO bem conhecidas exigem algo semelhante, mas procedem de forma diferente nos detalhes e utilizam termos diferentes. Aí, trata-se de identificar as questões internas e externas relevantes de uma empresa e as partes interessadas relevantes que lhes estão indissociavelmente ligadas - a materialidade é aqui chamada relevância. Contudo, as empresas são apenas obrigadas a fazer tais observações em relação à certificação.

Como é que funciona a implementação de uma análise de materialidade?

Duas questões centrais servem para identificar os tópicos realmente significativos relevantes para a sustentabilidade na sua empresa: "O que esperam os seus intervenientes" e "Quais são os tópicos estrategicamente importantes em matéria de sustentabilidade do ponto de vista da sua empresa". O processo de uma análise de materialidade ou análise de materialidade pode ter o seguinte aspecto:

• Identificação e avaliação de questões internas e externas
• Criação de uma lógica de avaliação
• Determinação dos tópicos (sustentabilidade) a serem incluídos na análise de materialidade
• Troca destes tópicos com as partes interessadas (partes interessadas)
• Criação de uma matriz de materialidade
• Utilização ou publicação como parte da estratégia de sustentabilidade, por exemplo no Relatório de Sustentabilidade (GRI) ou no Código de Conduta

O primeiro passo é identificar os seus interessados com as suas exigências e as questões internas e externas relevantes da sua própria empresa. As partes interessadas podem ser atribuídas a áreas específicas, o que facilita a filtragem da relevância ou materialidade, por exemplo:

• Negócios: clientes, concorrência, fornecedores, investidores, bancos, companhias de seguros, etc.
• Sociedade: consumidores, política, autoridades, comunidades locais, residentes, etc.
• Interessados internos: Empregados, gestão, sindicatos, etc.
• Grupos de advocacia: ONG, associações, grupos ambientalistas, etc.

Na segunda etapa, deve ser criada uma lógica de avaliação. Esta é utilizada para atribuir grupos de interessados e questões-chave a valores específicos (numéricos), complementada por adjectivos que permitem uma gradação mais compreensível, por exemplo:

• Até 1 = baixo
• Cerca de 2 = médio
• A partir de 3 = elevado, etc.

Factores de sucesso para uma boa análise de materialidade

Intervenientes materiais

Ao decidir se um grupo de interessados é material para a sua empresa, os factores mais importantes são se

• Podem ter influência na sua empresa ou na realização dos seus objectivos empresariais,
• Pode ser influenciado pelas actividades da sua empresa
• Ou ambos.

A distinção é importante para a forma como as partes interessadas ou partes interessadas são abordadas e envolvidas. Por exemplo, o envolvimento pode ser feito através de inquéritos, workshops colaborativos, ou através dos meios de comunicação social. Alguns dos interessados, tais como empregados, autoridades ou fornecedores, já estão normalmente envolvidos através de negócios do dia-a-dia. Finalmente, é importante manter o contacto para além do processo de uma (primeira) análise de materialidade, também porque tal análise deve ser sujeita a uma actualização regular.

Materialidade dos tópicos na perspectiva da sua empresa

A identificação de questões materiais internas e externas baseia-se no "contexto da organização" como é chamado nas normas do sistema de gestão ISO, por exemplo ISO 14001. Isto é feito tendo em conta as partes interessadas acima identificadas e no contexto dos potenciais riscos e oportunidades que (podem) surgir - no caso da ISO 14001, mesmo em ligação com o ciclo de vida dos seus produtos e/ou serviços.

Tópicos externos podem ser atribuídos aos seguintes, com base nos três pilares da sustentabilidade:

• O ambiente económico: cadeia de fornecimento, corrupção, matérias primas, políticas, leis, etc.
• O ambiente social: valores, população, trabalho, descriminação, etc.
• O ambiente ecológico: clima, matérias primas, reciclagem, etc.

Tópicos internos aplicam-se principalmente à produção, marketing, recursos humanos, recursos e o modelo de negócios.

Identificação e Resolução de conflictos de interesses internos

Um pré-requisito essencial para o sucesso de uma análise de materialidade é a identificação e clarificação de possíveis objectivos internos em conflicto, preferencialmente antes, mas pelo menos durante a análise de materialidade. Este tópico visa as avaliações possivelmente diferentes feitas por funcionários individuais ou departamentos da sua organização sobre um mesmo grupo de interessados ou tópico de sustentabilidade em termos de materialidade.

Tais objectivos conflictuosos, que prevalecem em praticamente todas as organizações maiores, podem ser eliminados ou pelo menos nivelados em seminários, por exemplo. A participação da gestão de topo, bem como dos decisores essenciais das áreas de compras, recursos humanos, vendas, sistemas de gestão, conformidade, investigação e desenvolvimento, e representação dos empregados, deve ser enfatizada.

Qual o papel da matriz de materialidade?

Uma matriz de materialidade é a representação gráfica dos resultados da análise a partir das etapas anteriormente descritas. Estritamente falando, a matriz de materialidade é um sistema simples de coordenadas bidimensionais:

• O eixo horizontal x- indica a materialidade dos tópicos para a sua organização
• O eixo y vertical mapeia a materialidade dos seus intervenientes

Uma vez que foram atribuídos valores a todas as partes interessadas relevantes e tópicos de sustentabilidade (quanto mais altos forem, mais essencial), estes reflectem as coordenadas de um ponto no nível da matriz e assim indicam a materialidade de um tópico tanto para as partes interessadas como para a sua organização. Isto resulta em diferentes campos de acção que têm uma influência significativa na estratégia de sustentabilidade interna da empresa.

A clareza da apresentação é importante para a compreensão de uma matriz de materialidade. O ponto seguinte é de

• O eixo x, quanto mais importante for o tema associado, mais importante é para os seus interessados,
• O eixo y, tanto mais importante é para a sua organização.

Isto facilita a sua organização e as partes interessadas a ver quais os tópicos de sustentabilidade relevantes, onde os tópicos essenciais se sobrepõem, ou onde existem interesses conflituosos. Um tópico próximo da diagonal entre os dois eixos é igualmente essencial para ambos. Esta representação também permite a visualização dos desenvolvimentos ao longo de um período de tempo (com setas, se necessário) se for realizada mais do que uma análise de materialidade. Para uma melhor visualização, recomenda-se a utilização de uma representação não distorcida, que é gerada automaticamente quando as secções dos eixos são de igual tamanho.

Conclusão: A análise de materialidade como base do relatório de sustentabilidade

Em harmonia com temas económicos, ecológicos e relacionados com a sociedade - esta é a fórmula que as organizações estão cada vez mais a utilizar hoje em dia para relatar a sua percepção de responsabilidade. Também é de esperar que a obrigação de relatar seja alargada a mais organizações no futuro e que seja concebida de uma forma essencial mais concreta. Ao mesmo tempo, quase todos os principais formatos de relatórios de sustentabilidade trabalham numa base orientada para a materialidade, tais como as directrizes internacionalmente válidas da GRI (Global Reporting Initiative). No entanto, apenas recomendam esta forma de análise de risco. No entanto, a Directiva da UE sobre RSE, com o seu carácter estatutário, também torna obrigatória a análise de materialidade.

conhecidas do sistema de gestão ISO, embora sem utilizar o termo. Para organizações de todas as dimensões e de todos os sectores, a análise da materialidade é, portanto, um método indispensável para identificar tópicos essenciais (tanto internos como externos) e os grupos de partes interessadas relevantes a eles associados, e para derivar campos de acção.

A forma como a sua empresa efectua a análise de materialidade não é especificada. No entanto, o processo delineado neste artigo fornece uma boa orientação para tal. Acima de tudo, isto inclui a identificação e envolvimento das principais partes interessadas, a identificação consistente das questões de sustentabilidade material, incluindo a consideração dos riscos e oportunidades associados, e a clarificação de objectivos internos conflituosos. A criação correcta de uma matriz de materialidade é uma boa forma de visualizar os resultados da análise.

DQS: Simplesmente alavancar a Qualidade.

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