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Organizações com um sistema de gestão certificado são obrigadas a reportar acidentes sérios reportáveis, incidentes e violações legais sérias á DQS sem que lhes seja solicitado e sem demora. Como entidade certificadora acreditada, a DQS é obrigada a avaliar o relatório e as possíveis correlações com o sistema de gestão e a decidir as acções a tomar.
Numerous certification systems currently require direct information of the certification body in case of a product recall. This is already contractually stipulated in the Special Conditions for the Assessment of Management System Certifications and Product Certifications as well as in DIN EN ISO/IEC 17021 and DIN EN ISO/IEC 17065.
Therefore, please notify us immediately of any product recall using the contact form below. We will then get in touch with you. All information will of course be treated confidentially.