Аналіз суттєвості є незамінним методом для компанії, щоб ідентифікувати свої суттєві теми та зацікавлених сторін з їхніми вимогами. Особливо компанії, які займаються звітністю про сталий розвиток, Законом про належну обачність (Due Diligence Act) або такими темами, як Кодекс поведінки (Code of Conduct), швидко розуміють: практично немає альтернативи проведенню такого аналізу ризиків. Не такий вже новий метод настільки ж ефективний, як і незамінний - огляд.
ЗМІСТ
- Що таке аналіз суттєвості?
- Для яких галузей це підходить?
- Стандарти ISO також зосереджуються на суттєвості
- Як працює впровадження аналізу суттєвості?
- Фактори успіху для якісного аналізу суттєвості
- Яку роль відіграє матриця суттєвості?
- Висновок: Аналіз суттєвості як основа для звітності про сталий розвиток
- DQS: Simply leveraging Quality.
Що таке аналіз суттєвості?
Аналіз суттєвості, який іноді також називають «аналіз істотності», є незамінним методом для вашої компанії, щоб визначити важливі проблеми та зацікавлені сторони з їхніми вимогами та очікуваннями. Довгий час цей відносно простий, але дуже ефективний метод був відомий лише інсайдерам у фінансовому секторі. Тут він використовується переважно при складанні річної фінансової звітності. Метою аналізу суттєвості є виявлення всіх суттєвих аспектів, які потенційно можуть вплинути на результат і водночас становити особливий інтерес для читачів річної фінансової звітності.
Сьогодні аналіз суттєвості використовується все частіше і дуже успішно як частина стратегій сталого розвитку компаній. Особливо компанії, які займаються звітністю про сталий розвиток, Законом про належну обачність (Due Diligence Act) або такими темами, як Кодекс поведінки (Code of Conduct), дуже швидко розуміють: практично немає альтернативи проведенню такого стратегічного аналізу ризиків.
З одного боку, аналіз суттєвості допомагає визначити ключові групи зацікавлених сторін разом із їхніми потребами та очікуваннями. Водночас це також надає вашій компанії ті аспекти сталого розвитку, які є суттєвими з вашої точки зору. Пов’язування обох, кожну з іншою, наприклад, за допомогою матриці суттєвості, призводить до свого роду «загальної суттєвості» та пов’язаних із цим сфер дії, наприклад, у сферах викидів та захисту клімату, управління ресурсами, захисту навколишнього середовища, добробуту тварин або соціальній відповідальності. Результати цього аналізу ризиків мають велике значення для стратегічної класифікації та підходу до відповідних тем сталого розвитку для кожної компанії.
Метод не дотримується формально визначеного підходу. Однак, щоб отримати надійні результати для визначення стратегії сталого розвитку, ваша компанія повинна дотримуватися певного процесу. Це включає, перш за все, роз’яснення внутрішніх суперечливих цілей, залучення ключових зацікавлених сторін і послідовний розгляд важливих внутрішніх і зовнішніх проблем, включаючи пов’язані ризики та можливості.
Для яких галузей придатний аналіз суттєвості?
Проведення аналізу суттєвості, як правило, є добровільним, але настійно рекомендується — у різних контекстах — для досягнення надійних результатів, наприклад, за допомогою добре відомих форматів звітності з КСВ, таких як GRI (Global Reporting Initiative) або Глобального договору ООН. Таким чином, він підходить для компаній будь-якого розміру та галузей, які займаються питаннями сталого розвитку. Кожна компанія та організація отримає вигоду від цього методу для визначення своїх зобов’язань щодо сталого розвитку та відповідних сфер дій.
Що означає КСВ (CSR)?
КСВ (корпоративна соціальна відповідальність, чи CSR -Corporate Social Responsibility) стосується відповідальності, яку компанії несуть перед суспільством через вплив своєї господарської діяльності. Сфери діяльності, що випливають із сприйняття цієї відповідальності, тлумачаться як добровільний внесок у сталий розвиток. КСВ відноситься до трьох стовпів сталого розвитку і, таким чином, охоплює всі екологічні, економічні та соціальні аспекти корпоративної діяльності.
Аналіз суттєвості також відіграє центральну роль у стандартах ISO для управління сталим розвитком. Наприклад, Керівництво із соціальної відповідальності ISO 26000 (Social Responsibility Guideline) настійно рекомендує своїм користувачам дотримуватися цього: «Після того, як організація всебічно визначила напрямки діяльності, що мають відношення до її рішень і діяльності, вона повинна ретельно розглянути визначені сфери діяльності та розробити еталон оцінки, який можна використовувати, щоб вирішити, які сфери діяльності мають найбільше значення для організації».
Директива ЄС щодо КСВ (2014/95/EU), прийнята в 2014 році, вимагає від понад 6000 компаній по всій Європі звітувати про свою діяльність у сфері сталого розвитку. З іншого боку, це робить застосування методу (тут «оцінка суттєвості») з його правовим характером обов'язковим. У Німеччині, наприклад, поки що це вплинуло лише на близько 600 великих компаній і корпоративних груп, орієнтованих на ринок капіталу. Однак малі та середні компанії також все частіше беруть на себе добровільні зобов’язання стабільно працювати і звітувати про це як частину своєї стратегії сталого розвитку.
Наскільки аналіз суттєвості може або буде юридичною вимогою закону про належну перевірку ланцюга поставок, досі неясно, але він, безсумнівно, необхідний.
Стандарти ISO також зосереджуються на суттєвості
Добре відомі стандарти систем менеджменту ISO вимагають чогось подібного, але відрізняються в деталях і використовують інші терміни. Тут мова йде про визначення відповідних внутрішніх і зовнішніх проблем компанії та відповідних зацікавлених сторін, які нерозривно з ними пов’язані – суттєвість тут називається релевантністю. Однак компанії зобов’язані робити такі зауваження лише у зв’язку з сертифікацією.
Як працює впровадження аналізу суттєвості?
Два основних запитання служать для визначення справді важливих тем для сталого розвитку у вашій компанії: «Чого очікують ваші зацікавлені сторони?» і «Які стратегічно важливі теми сталого розвитку з точки зору вашої компанії?». Процес аналізу суттєвості може виглядати наступним чином:
- Виявлення та оцінка внутрішніх і зовнішніх проблем
- Створення логіки оцінки
- Визначення питань (сталості), які будуть включені в аналіз суттєвості
- Обмін цими темами із зацікавленими сторонами (стейкхолдерами)
- Створення матриці суттєвості
- Використання або публікація як частина стратегії сталого розвитку, наприклад у Звіті про сталий розвиток (GRI) або в Кодексі поведінки (Code of Conduct)
GRI - Global Reporting Initiative (Глобальна ініціатива звітності)
Міжнародно визнані рекомендації щодо підготовки звітів про сталий розвиток ★ Зручний інструмент із конкретними інструкціями щодо впровадження ★
Першим кроком є визначення ваших зацікавлених сторін з їхніми вимогами та відповідними внутрішніми та зовнішніми проблемами вашої власної компанії. Зацікавлених сторін можна призначити певним сферам, що спрощує фільтрацію релевантності чи суттєвості, наприклад:
- Бізнес: клієнти, конкуренція, постачальники, інвестори, банки, страхові компанії тощо.
- Суспільство: споживачі, політика, влада, місцеві громади, мешканці тощо.
- Внутрішні зацікавлені сторони: працівники, керівництво, профспілки тощо.
- Групи захисту інтересів: громадські організації, асоціації, екологічні групи тощо.
На другому кроці слід створити логіку оцінювання. Це використовується для присвоєння групам зацікавлених сторін і ключовим питанням конкретних (числових) значень, доповнених прикметниками, які дозволяють більш зрозумілу градацію, наприклад:
- До 1 = низький
- Близько 2 = середній
- Від 3 = високий тощо.
Фактори успіху для якісного аналізу суттєвості
Суттєві зацікавлені сторони
Коли ви вирішуєте, чи є група зацікавлених сторін суттєвою для вашої компанії, найважливішими факторами є те, чи є вона
- Вони можуть мати вплив на вашу компанію або на досягнення ваших корпоративних цілей,
- На це може вплинути діяльність вашої компанії
- Або обидва.
Відмінність важлива для того, щоб розрізняти як зацікавлені сторони або стейкхолдери розглядаються та як їх залучають. Наприклад, залучення можна здійснювати за допомогою опитувань, спільних семінарів або через соціальні мережі. Деякі зацікавлені сторони, такі як працівники, органи влади чи постачальники, як правило, уже залучені до повсякденної роботи. Нарешті, важливо підтримувати контакт після процесу (першого) аналізу суттєвості також тому, що такий аналіз повинен регулярно оновлюватися.
Суттєвість тем з точки зору вашої компанії
Виявлення суттєвих внутрішніх і зовнішніх проблем базується на «контексті організації», як це називається в стандартах системи управління ISO, наприклад ISO 14001. Це робиться з урахуванням зацікавлених сторін, визначених вище, і в контексті потенційних ризики та можливості, які (можуть) виникнути – у випадку ISO 14001, навіть у зв’язку з життєвим циклом ваших продуктів та/або послуг.
Ми з радістю відповімо на ваші запитання
Дізнайтеся більше про можливості КСВ звітності та її перевірки. Необов'язково і безкоштовно.
Спосіб, у який ваша компанія проводить аналіз суттєвості, не вказано. Однак процес, описаний у цій статті, дає хорошу орієнтацію для цього. Перш за все, це включає визначення та залучення ключових зацікавлених сторін, послідовне визначення суттєвих проблем сталості, включаючи розгляд пов’язаних ризиків і можливостей, а також уточнення внутрішніх суперечливих цілей. Правильне створення матриці суттєвості є хорошим способом візуалізації результатів аналізу.
DQS: Simply leveraging Quality.
Як міжнародно визнаний сертифікатор систем і процесів управління, ми проводимо аудит відповідно до більш ніж 200 різних норм і галузевих стандартів, а також індивідуально відповідно до внутрішніх специфікацій компанії. Наші стандарти починаються там, де закінчуються контрольні списки аудиту. Наші аудитори спеціалізуються на тому, щоб надати вам цінні імпульси, засновані на їхньому всебічному технічному та галузевому досвіді, який ви можете використовувати для подальшого розвитку вашої системи управління та постійного покращення ефективності вашої компанії. Повірте нам на слово! Ми з нетерпінням чекаємо на спілкування з вами!
Довіра та досвід
Наші тексти та брошури написані виключно нашими експертами зі стандартів або аудиторами з багаторічним досвідом. Якщо у вас виникли запитання щодо текстового вмісту або наших послуг до нашого автора, зв’яжіться з нами.
Інформаційний бюлетень DQS
Альтан Даянкач
Менеджер з міжнародних програм і сталого розвитку DQS Group. Альтан Даянкач також додає свій досвід як автор і ведучий у комітетах з охорони довкілля та охорони праці, а також на численних професійних заходах.