Önceliklendirme analizi ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk raporlamasındaki yeri

İÇERİK

• Önceliklendirme analizi nedir?
• Hangi sektörler için uygundur?
• ISO standartları da önceliklendirmeye odaklanır
• Önceliklendirme analizinin uygulanması nasıl çalışır?
• İyi bir önceliklendirme analizi için başarı faktörleri
• Önceliklendirme matrisinin rolü nedir?
• Sonuç: Sürdürülebilirlik raporlamasının temeli olarak önceliklendirme analizi
• DQS: Simply leveraging Quality.

Önceliklendirme analizi nedir?

"Önceliklendirme analizi" olarak da adlandırılan Materiality Analysis, şirketinizin önemli konularını ve ilgili tarafları (paydaşları) gereksinimleri ve beklentileri ile tanımlaması için vazgeçilmez bir yöntemdir. Uzun bir süre boyunca, bu nispeten basit ama çok etkili yöntem, yalnızca finans sektöründekiler tarafından biliniyordu. Burada öncelikle yıllık mali tabloların hazırlanmasında kullanılırdı. Önceliklendirme analizinin amacı, sonucu potansiyel olarak etkileyebilecek ve aynı zamanda yıllık finansal tabloların okuyucuları için özellikle ilgi çekici olabilecek tüm önemli hususları tespit etmektir.

Günümüzde önceliklendirme analizi, şirketlerin sürdürülebilirlik stratejilerinin bir parçası olarak giderek daha sık ve çok başarılı bir şekilde kullanılmaktadır. Özellikle sürdürülebilirlik raporlaması, Durum Tespiti Yasası veya Davranış Kuralları gibi konularla ilgilenen şirketler çok hızlı bir şekilde farkına varıyor ki pratikte böyle bir stratejik risk analizi yapmaktan başka bir alternatif yok.

Önceliklendirme analizi, bir yandan ihtiyaç ve beklentileri ile birlikte kilit paydaş gruplarının belirlenmesine yardımcı olurken bir diğer yandan, şirketinize, kendi bakış açınızdan önemli olan sürdürülebilirlik yönlerini de tespit etmenizi sağlar. Her ikisini birbiriyle ilişkilendirmek, örneğin bir önceliklendirme matrisi (materiality matrix) yardımıyla, bir tür "genel önemlilik" ortaya koymak, emisyonlar ve iklim koruması, hayvanların korunması, sosyal sorumluluk, kaynakların yönetimi, çevrenin korunması gibi alanlarda ortaya çıkan aksiyon planları ile sonuçlanır. Bu risk analizinin sonuçları, her şirket için ilgili sürdürülebilirlik konularının stratejik sınıflandırması ve yaklaşımı açısından büyük önem taşımaktadır.

Yöntem, resmi olarak tanımlanmış bir yaklaşımı izlemez. Ancak, sağlam sonuçların bir sürdürülebilirlik stratejisi tanımlaması için şirketinizin belirli bir süreci izlemesi gerekir. Bu, her şeyden önce, iç çatışan hedeflerin açıklığa kavuşturulmasını, kilit paydaşların katılımını ve ilişkili riskler ve fırsatlar dahil olmak üzere önemli iç ve dış konuların tutarlı bir şekilde değerlendirilmesini içerir.

Önceliklendirme analizi hangi sektörler için uygundur?

Önceliklendirme analizi yapmak genellikle isteğe bağlıdır, ancak farklı bağlamlarda, örneğin GRI (Küresel Raporlama Girişimi) veya BM Küresel İlkeler Sözleşmesi gibi KSS raporlaması için iyi bilinen formatlarla sağlam sonuçlar elde etmek için şiddetle tavsiye edilir. Bu nedenle, sürdürülebilirlik sorunlarıyla uğraşan her büyüklükteki ve endüstrideki şirketler için uygundur. Her şirket ve kuruluş, sürdürülebilirlik taahhütlerini ve ilgili eylem alanlarını belirlemek için bu yöntemden yararlanacaktır.

Önceliklendirme analizi, sürdürülebilirlik yönetimi için ISO standartlarında da merkezi bir rol oynar. Örneğin, ISO 26000 Sosyal Sorumluluk Kılavuzu, kullanıcılarına bunu gerçekleştirmelerini şiddetle tavsiye eder: "Bir kuruluş, kararları ve faaliyetleriyle ilgili eylem alanlarını kapsamlı bir şekilde belirledikten sonra, belirlenen eylem alanlarını dikkatlice düşünmeli ve bir değerlendirme ölçütü geliştirmelidir. Bu yöntem, hangi eylem alanlarının kuruluş için en önemli olduğuna karar vermek için kullanılabilir."

2014 yılında kabul edilen AB KSS Direktifi (2014/95/EU), Avrupa genelinde 6.000'den fazla şirketin sürdürülebilirlik faaliyetleri hakkında da rapor vermesini şart koşuyor. Öte yandan, yasal niteliği ile yöntemin (burada "öncelikli değerlendirme") uygulanmasını zorunlu kılmaktadır. Örneğin Almanya'da bu, şimdiye kadar sadece yaklaşık 600 sermaye piyasası odaklı büyük şirketi ve şirket grubunu etkilemiştir. Bununla birlikte, küçük ve orta ölçekli şirketler, sürekli olarak sürdürülebilir bir şekilde çalışmak ve bunu sürdürülebilirlik stratejilerinin bir parçası olarak raporlamak için giderek artan bir şekilde gönüllü taahhütte bulunmaktadır.

Bir önceliklendirme analizinin, planlanan tedarik zinciri durum tespiti yasasının ne ölçüde yasal bir gerekliliği olabileceği veya olacağı henüz belirsizdir - ancak kuşkusuz gereklidir.

ISO standartları da önceliklendirmeye odaklanır

İyi bilinen ISO yönetim sistemi standartları benzer bir şey gerektirir, ancak ayrıntılarda farklı şekilde ilerler ve farklı terimler kullanır. Orada, bir şirketin ilgili iç ve dış konularını ve bunlarla ayrılmaz bir şekilde bağlantılı ilgili tarafları belirleme meselesidir. Burada öncelik ilgili tarafın alaka düzeyi olarak adlandırılır. Ancak, şirketler bu tür gözlemleri yalnızca belgelendirme ile bağlantılı olarak yapmakla yükümlüdür.

Önceliklendirme analizinin uygulanması nasıl çalışır?

Şirketinizdeki sürdürülebilirlikle ilgili gerçekten önemli konuları belirlemeye yardımcı olan iki temel soru vardır: "Paydaşlarınız ne bekliyor?" ve "Şirketinizin bakış açısından stratejik olarak öncelikli sürdürülebilirlik konuları nelerdir?". Bir önceliklendirme analizi veya önem analizi süreci aşağıdaki gibi görünebilir:

• İç ve dış sorunların belirlenmesi ve değerlendirilmesi
• Bir değerlendirme mantığının oluşturulması
• Önceliklendirme analizine dahil edilecek (sürdürülebilirlik) konularının belirlenmesi
• Bu konuların ilgili taraflarla (paydaşlar) değişimi
• Önceliklendirme matrisinin oluşturulması
• Sürdürülebilirlik stratejisinin bir parçası olarak kullanın veya yayınlayın, örneğin Sürdürülebilirlik Raporunda (GRI) veya Davranış Kurallarında

GRI - Küresel Raporlama Girişimi

★ Sürdürülebilirlik raporlarının hazırlanması için uluslararası kabul görmüş kılavuzlar

★ Somut uygulama talimatları içeren kullanıcı dostu bir araç

İlk adım, paydaşlarınızı gereksinimleri ve kendi şirketinizin ilgili iç ve dış sorunları ile birlikte belirlemektir. Paydaşlar belirli alanlara atanabilir, bu da alaka düzeyini veya önemliliği filtrelemeyi kolaylaştırır, örneğin:

• İş: Müşteriler, rekabet, tedarikçiler, yatırımcılar, bankalar, sigorta şirketleri vb.
• Toplum: Tüketiciler, siyaset, yetkililer, yerel topluluklar, sakinler vb.
• Dahili ilgili taraflar: Çalışanlar, yönetim, sendikalar vb.
• Savunuculuk grupları: STK'lar, dernekler, çevre grupları vb.

İkinci adımda bir değerlendirme mantığı oluşturulmalıdır. Bu, daha anlaşılır bir derecelendirmeye izin veren sıfatlarla desteklenen, belirli (sayısal) değerlere paydaş grupları ve temel konuları atamak için kullanılır, örneğin:

• 1'e kadar = düşük
• 2 civarında = orta
• 3'ten yüksek = yüksek vb.

İyi bir önceliklendirme analizi için başarı faktörleri

Öncelikli Paydaşlar

Bir paydaş grubunun şirketiniz için öncelikli olup olmadığına karar verirken en önemli faktörler,

• Şirketiniz veya kurumsal hedeflerinize ulaşmanız üzerinde etkileri olabilir,
• Şirketinizin faaliyetlerinden etkilenebilir
• Ya da her ikisi de.

Bu ayrım, ilgili tarafların veya paydaşların nasıl ele alındığı ve dahil edildiği açısından önemlidir. Örneğin katılım, anketler, ortak çalıştaylar veya sosyal medya aracılığıyla yapılabilir. Çalışanlar, yetkililer veya tedarikçiler gibi bazı paydaşlar genellikle günlük işlerle ilgilenmektedir. Son olarak, (ilk) önceliklendirme analizi sürecinin ötesinde teması sürdürmek önemlidir, çünkü böyle bir analiz düzenli güncellemeye tabi olmalıdır.

Şirketinizin bakış açısından konuların önceliği

Öncelikli iç ve dış konuların belirlenmesi, örneğin ISO 14001 gibi ISO yönetim sistemi standartlarında adlandırıldığı şekliyle "kuruluşun bağlamı"na dayanır. Bu, yukarıda tanımlanan paydaşlar dikkate alınarak ve potansiyel bağlamda yapılır. ISO 14001 durumunda, ürünlerinizin ve/veya hizmetlerinizin yaşam döngüsüyle bağlantılı olsa bile olabilecek riskler ve fırsatlar dahil edilmelidir.

Dış konular, sürdürülebilirliğin üç sütununa dayalı olarak aşağıdakilere atanabilir:

• Ekonomik çevre: tedarik zinciri, yolsuzluk, hammadde, politika, hukuk, vb.
• Sosyal çevre: değerler, nüfus, işgücü, ayrımcılık, vb.
• Ekolojik çevre: iklim, hammaddeler, geri dönüşüm, vb.

İç konular temel olarak üretim, pazarlama, insan kaynakları, kaynaklar ve iş modeli ile ilgilidir.

Kurum içi çıkar çatışmalarının belirlenmesi ve çözümlenmesi

Önceliklendirme analizinin başarısı için temel bir ön koşul, tercihen önceliklendirme analizinden önce, ancak en azından önceliklendirme analizi sırasında, olası çelişkili iç hedeflerin belirlenmesi ve netleştirilmesidir.

Hemen hemen her büyük kuruluşta yaygın olan bu tür çelişkili hedefler, örneğin çalıştaylarda ortadan kaldırılabilir veya en azından dengelenebilir. Üst yönetimin yanı sıra satın alma, insan kaynakları, satış, yönetim sistemleri, uyum, araştırma ve geliştirme ve çalışan temsilciliği alanlarından önemli karar vericilerin katılımı vurgulanmalıdır.

Önceliklendirme matrisinin rolü nedir?

Önceliklendirme matrisi, daha önce açıklanan adımlardan elde edilen analiz sonuçlarının grafiksel gösterimidir. Açıkçası, önceliklendirme matrisi basit bir iki boyutlu koordinat sistemidir:

• Yatay x ekseni, kuruluşunuz için konuların önemliliğini gösterir 
• Dikey y ekseni, paydaşlarınızın önemliliğini haritalandırır

Değerler tüm ilgili taraflara ve sürdürülebilirlik konularına atandığından (ne kadar yüksekse o kadar önemlidir), matris düzeyindeki bir noktanın koordinatlarını yansıtır ve böylece bir konunun hem paydaşlar hem de kuruluşunuz için önemini gösterir. Bu, şirketin dahili sürdürülebilirlik stratejisi üzerinde önemli bir etkiye sahip olan farklı eylem alanlarıyla sonuçlanır.

Sunumun netliği, önceliklendirme matrisinin anlaşılması için önemlidir. Bir nokta aşağıdakilerden ne kadar uzaksa

• X ekseni, paydaşlarınız için daha önemli olan konuları,
• Y ekseni ise, kuruluşunuz için daha önemli olanları gösterir.

Bu, kuruluşunuzun ve paydaşlarınızın hangi sürdürülebilirlik konuları ile ilgili olduğunu, temel konuların nerede çakıştığını veya nerede çatışan çıkarlar olduğunu görmesini kolaylaştırır. İki eksen arasındaki köşegene yakın olan bir konu her ikisi için de eşit derecede önemlidir. Bu gösterim aynı zamanda birden fazla önceliklendirme analizi yapılması durumunda belirli bir zaman aralığındaki gelişmelerin (gerekirse oklarla) gösterilmesini de sağlar. Daha iyi bir görünüm için, eksen kesitleri eşit boyutta olduğunda otomatik olarak oluşturulan bozulmamış bir gösterimin kullanılması önerilir.

Sonuç: Sürdürülebilirlik raporunun temeli olarak önceliklendirme analizi

Ekonomik, ekolojik ve toplumla ilgili konularla uyum içinde olmak. Bu, kuruluşların sorumluluklarını raporlamak için bugün giderek daha fazla kullandıkları formüldür. Raporlama yükümlülüğünün gelecekte daha fazla kuruluşu kapsayacak şekilde genişletilmesi ve daha somut bir şekilde tasarlanması da beklenmektedir. Aynı zamanda, GRI'ın (Global Reporting Initiative) uluslararası geçerliliğe sahip kılavuz ilkeleri gibi sürdürülebilirlik raporlamasına yönelik neredeyse tüm önemli formatlar, öncelik odaklı bir temelde çalışmaktadır. Ancak bunlar yalnızca bu tür bir risk analizini tavsiye etmektedir. Bununla birlikte, AB KSS Direktifi de yasal niteliğiyle önceliklendirme analizini zorunlu kılmaktadır.

Önceliklendirme ilkesi, bu terim kullanılmasa da, bilinen tüm ISO yönetim sistemi standartlarında da yer almaktadır. Bu nedenle, her büyüklükteki ve her sektörden kuruluş için önceliklendirme analizi, temel konuların (hem iç hem de dış) ve bunlarla ilişkili paydaş gruplarının belirlenmesi ve aksiyon alanlarının türetilmesi için vazgeçilmez bir yöntemdir.

Şirketinizin önceliklendirme analizini nasıl yürüttüğü belirtilmemiştir. Ancak, bu makalede özetlenen süreç bunun için iyi bir yönlendirme sağlar. Her şeyden önce, bu, kilit paydaşların belirlenmesini ve dahil edilmesini, ilgili risklerin ve fırsatların dikkate alınması dahil olmak üzere önemli sürdürülebilirlik konularının tutarlı bir şekilde belirlenmesini ve iç çelişkili hedeflerin açıklığa kavuşturulmasını içerir. Önceliklendirme matrisinin doğru oluşturulması, analiz sonuçlarını görselleştirmenin iyi bir yoludur.

DQS: Simply leveraging Quality.

Yönetim sistemleri ve süreçleri için uluslararası kabul görmüş bir sertifika kuruluşu olarak, 200'den fazla farklı norm ve endüstri standardına göre ve ayrıca şirket içi spesifikasyonlara göre özel denetimler yapıyoruz. Standartlarımız, denetim soru listelerinin bittiği yerde başlar. Denetçilerimiz, yönetim sisteminizi daha da geliştirmek ve şirketinizin performansını sürekli iyileştirmek için kullanabileceğiniz kapsamlı teknik ve sektörel uzmanlıklarına dayalı olarak size değerli fikirler ve öneriler sağlama konusunda uzmanlaşmıştır. Bize güvenin! Sizinle konuşmak için sabırsızlanıyoruz!

Güven ve uzmanlık

Metinlerimiz ve broşürlerimiz, yalnızca standart uzmanlarımız veya uzun yıllara dayanan deneyimlere sahip denetçilerimiz tarafından yazılmıştır. Metin içeriği veya yazara herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.