İyi iç denetim örnekleri: Denetime katılanların bakış açısından bir iç denetim hakkında gerçekten neyin cazip ve çekici olabileceğini kendinize hiç sordunuz mu? Denetim sonucu hedef anlaşmaların uygulanmasına, işin kolaylaştırılmasına, risk minimizasyonuna ve kişisel başarıya katkıda bulunsaydı, şirketteki denetim ortaklarınız bunu fark eder mi? Yönetmeliklere uymanın ötesinde bir dünya var mı? Size iç denetimlerdeki yolculuğun nereye gidebileceğini gösteriyoruz.
Loading...
İÇERİK
- İşlerin nasıl farklı şekilde yapılabileceğine dair üç ipucu...
- Güçlü ivme oluşturucu: ISO 19011
- DQS: Simply leveraging Quality.
Yeniden düşünmek, örneğin, iç denetçilerin denetim programınızı nasıl duyurduğu sorusuyla başlar. Denetim için olumlu bir beklenti yaratmak için bir denetçi olarak sizin için hangi fırsatlar var?
Bir öneri: çalışanlara mevcut denetim planlama ve hazırlık tartışmalarını tanıtmak için, geçen yılın iç denetimlerinden gelen süreçlerde etkisi olan iyi sonuçları ve değişiklikleri bir fırsat olarak kullanın. Hatta üst yönetime, denetim raporunuzu bir arama kartı olarak kullanın.
Sorunları, onları yaratan zihniyetlerle asla çözemezsiniz.
İç denetim örnekleri: İşlerin nasıl farklı şekilde yapılabileceğine dair 3 ipucu...
- TOP/FLOP: Klasik "rastgele örnekleme" yaklaşımını unutun. Denetlenenlerle birlikte, mükemmel bir örnek (TOP) ve ardından (!) her şeyin gerçekten ters gittiği bir örnek (FLOP) seçin. Örnekler, tekrarlanması gereken veya kaçınılması gereken fırsatları ve olayları/prosedürleri belirlemeye hizmet eder.
- Ön denetime geri dön: Şirket süreçlerini denetlemenin geleneksel yaklaşımını "önden arkaya" çeviriyoruz." Bu şu demek değildir":
Üst Yönetim ► Kalite Yön. Sistemi ► Satış ► Geliştirme ► Üretim ► Destek Süreçleri ► Teslimat.
Üst Yönetim ile başlıyoruz, ancak yalnızca strateji ve hedeflerle. Ardından Teslimat / Sevkiyat bölümünde denetimi başlatıyor ve "ilerideki" yolumuzu denetliyoruz. Denetimi kalite yönetim sistemi ve sistemin üst yönetim tarafından değerlendirilmesi ile sonuçlandırıyoruz. Etkisi ise; gerçekte tüm süreçlerden geçmiş somut bir örneği denetlersiniz ve süreç arayüzlerine ilişkin daha iyi kavrayışlara ulaşırsınız. - Yedek denetim: Neden bir şirkette sürekli olarak ikinci bir denetime odaklanmıyorsunuz? Bu işletmeniz için, risk minimizasyonu ve denetim rutinlerinden kaçınma (aksi takdirde her zaman aynı görüşme ortakları olur) anlamına gelir. Daha fazla çalışanı, yeni bakış açılarını ve farklı görüşleri yakalama şansını sizlere verir.
İç denetimler: ISO 19011 güçlü bir ivme sağlar
İç denetimlerle bağlantılı olarak hiçbir şekilde göz ardı edilmemesi gereken kurallardan biri, 2018'in oldukça yeni revize edilmiş versiyonunda yönetim sistemlerini denetleme kılavuzu olan ISO 19011'dir.
ISO 19011:2018-10 - Yönetim sistemlerini denetlemek için yönergeler. Standart, ISO web sitesinde mevcuttur.
Revizyon ile ISO 19011, iyi düşünülmüş iyileştirmeler aldı. Sonuç: kesinlikle temelde yeni bir versiyon değil, önemli ölçüde geliştirilmiş bir versiyon. Daha da önemlisi, ISO 19011:2018, ISO 9001'e göre kalite yönetimi ile başlayıp ISO 14001 ve ISO 27001 veya ISO 50001 ile devam eden çeşitli standartlarla kombinasyon halinde bile tüm yönetim sistemleri ve süreçleri için kullanılabilir.
ISO 19011, dahili olarak farklı bir şekilde denetim yapmak için teşvik sağlıyor mu? Kesinlikle: Stratejik referans, düzenlemelerin ön saflarında yer alır ve dolayısıyla denetim faydasını daha da artırmak için net denetim hedefleri formüle etme teşviki de beraberinde gelir. Denetimler, uygunluk kontrollerinden daha fazlası olmalıdır; iyileştirme potansiyeline odaklanmalı ve en iyi uygulamaları sorgulamalıdırlar. Uygulamada, bu hiçbir şekilde zaten verilmiş değildir. Bu nedenle revize edilmiş kılavuz, denetim süreçleri, yöntemler ve gerekli denetim yetkinliği için bir ilham kaynağı olarak en iyi şekilde kullanılabilir. Bu aynı zamanda belgelendirme ile bağlantılı denetimler için de geçerlidir.
DQS: Simply leveraging Quality.
1985 yılında ilk Alman yönetim sistemleri sertifika kuruluşu olarak kuruluşundan bu yana DQS, müşterilerinin sürdürülebilir başarısına kendini adamıştır. Değer katan denetimler ve müşteri odaklı konseptlerle, kuruluşlara iş mükemmelliğine giden yolda eşlik ediyoruz.
Sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız
DQS uzmanlarıyla şimdi görüşün
Bireysel yönetim sistemi standartlarına göre değerlendirmeye ek olarak, tam entegre yönetim sistemlerinin birleşik, eşzamanlı denetimi size çok sayıda fırsat sunar. Temalar arası değerlendirme yoluyla, sinerjiler kullanılır ve aynı zamanda etkileşimler ve farklı konu alanları arasındaki çelişkiler de fark edilir.
ISO 19011 ile bağlantılı olarak, örneğin tedarikçi denetimleri gibi seçilen konu alanlarında hizmet olarak ikinci taraf denetimleri de sunuyoruz.
Müşterilerimizin faydasını artırmak için denetçilerimizi seçerken ve eğitirken onların çoklu niteliklerine odaklanıyoruz: DQS denetçilerinin ortalama olarak en az üç standartta yetkinliği bulunur. Sözümüze güvenin. Sizinle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.
DQS Haber Bülteni
Güncel haberler için bültene abone olun!
Yazar
Matthias Vogel
Seit 2010 ist Matthias Vogel Pressesprecher der DQS GmbH und verantwortlich für die Fachpresse. Als Senior Content Manager ist er mitverantwortlich für die Themenfindung des DQS Blogs „DQS im Dialog“, für die Abstimmung mit Autor*innen und für die Textredaktion. Matthias Vogel ist Herausgeber des regelmäßig erscheinenden DQS–Newsletters „DQS Update“ und versorgt Sie so mit Informationen und Wissensangeboten rund um Audits und Zertifizierung. Außerdem ist er Programmleiter und Moderator der DQS-Kundentage und moderiert als Co-Moderator die virtuellen Konferenzen "Digital Quality Space".
Loading...