نمونه هایی از ممیزی های داخلی خوب: آیا تا به حال از خود پرسیده اید که چه چیزی می تواند در مورد ممیزی داخلی از دیدگاه دست اندرکاران ممیزی وسوسه انگیز و جذاب باشد؟ آیا شرکای ممیزی شما در شرکت متوجه می شوند که نتیجه ممیزی به اجرای توافقات هدف، تسهیل کار، به حداقل رساندن ریسک و موفقیت شخصی کمک کند؟ آیا دنیایی فراتر از انطباق با مقررات وجود دارد؟ ما به شما نشان می دهیم که سفر در ممیزی داخلی به کجا می تواند منجر شود.
Loading...
محتوا
سه نکته درباره اینکه چگونه می‌توان کارها را متفاوت انجام داد...
مولد انگیزه قوی: ISO 19011
DQS: به سادگی از کیفیت استفاده کنید.
به عنوان مثال، بازاندیشی با این سوال شروع می شود که ممیزان داخلی چگونه برنامه ممیزی شما را اعلام می کنند. به عنوان یک ممیز چه فرصت هایی برای ایجاد انتظارات مثبت از ممیزی وجود دارد؟ یک ایده: استفاده از نتایج خوب و تغییرات با تأثیر در فرآیندهای ممیزی داخلی سال گذشته به عنوان فرصتی برای معرفی برنامه ریزی ممیزی جاری و بحث های آماده سازی با کارکنان. از گزارش ممیزی خود به عنوان یک کارت تلفن استفاده کنید - حتی برای مدیریت ارشد!
شما هرگز نمی توانید مشکلات را با همان ذهنیتی که آنها را ایجاد کرده است حل کنید.
نمونه هایی از ممیزی داخلی: 3 نکته در مورد اینکه چگونه می توان کارها را متفاوت انجام داد...
- TOP/FLOP: رویکرد کلاسیک «نمونه‌گیری تصادفی» را فراموش کنید. - همراه با ممیزی شوندگان - یک مثال عالی (TOP) و پس از آن (!) نمونه ای را انتخاب کنید که در آن همه چیز واقعاً اشتباه می شود (FLOP). مثال‌ها برای شناسایی فرصت‌ها و رویدادها/روش‌هایی هستند که باید تکرار شوند یا باید از آنها اجتناب کرد.
- ممیزی برگشت به جلو: ما رویکرد سنتی ممیزی فرآیندهای شرکت را از " جلو به عقب" تغییر می دهیم. این نیست:
مدیریت ارشد ► سیستم QM ► فروش ► توسعه ► تولید ► فرآیندهای پشتیبانی ► تحویل.
ما با مدیریت برتر شروع می کنیم، اما فقط با استراتژی و اهداف - و سپس ممیزی را در تحویل / حمل و نقل شروع می کنیم و راه خود را "به جلو" ممیزی می کنیم. ما ممیزی را با سیستم مدیریت کیفیت و ارزیابی سیستم توسط مدیریت عالی به پایان می رسانیم. اثر: شما یک مثال عینی را بررسی می کنید که در واقع تمام فرآیندها را طی کرده است و به بینش بهتری در رابطه با رابط های فرآیند می رسید.
- ممیزی جایگزین: چرا ممیزی را به طور مداوم بر روی "ردیف دوم" در یک شرکت متمرکز نکنید؟ اثر: به حداقل رساندن ریسک، اجتناب از روال ممیزی (در غیر این صورت همیشه همان شرکای مصاحبه هستند)، کارکنان بیشتر، دیدگاه های جدید، بینش های متفاوت.
ممیزی های داخلی: ISO 19011 انگیزه قوی ایجاد می کند
یکی از مجموعه قوانینی که به هیچ وجه نباید در ارتباط با ممیزی های داخلی کنار گذاشته شود، ISO 19011 است، راهنمای سیستم های مدیریت ممیزی در نسخه اصلاح شده نسبتاً تازه 2018.
ISO 19011:2018-10 - دستورالعمل‌هایی برای سیستم‌های مدیریت ممیزی.
استاندارد از وب سایت ISO در دسترس است.
با بازنگری، ایزو 19011 پیشرفت های سنجیده ای دریافت کرده است. نتیجه: مطمئناً یک نسخه اساساً جدید نیست، اما نسخه ای که به طور قابل توجهی بهبود یافته است. نکته مهم این است که ISO 19011:2018 می تواند برای تمام سیستم های مدیریتی و فرآیندهای آنها - حتی در ترکیب با استانداردهای مختلف، از مدیریت کیفیت بر اساس ISO 9001 شروع شود و با ISO 14001 و ISO 27001 یا ISO 50001 ادامه یابد.
آیا ISO 19011 مشوق هایی را برای ممیزی داخلی به روش دیگری فراهم می کند؟ مطلقاً: مرجع استراتژیک در خط مقدم مقررات قرار دارد - و بنابراین انگیزه ای برای تدوین اهداف ممیزی واضح به منظور افزایش بیشتر سود ممیزی. ممیزی ها باید بیشتر از بررسی های انطباق باشد. آنها باید روی پتانسیل بهبود تمرکز کنند و بهترین شیوه ها را زیر سوال ببرند. در عمل، این به هیچ وجه از قبل مشخص نیست. بنابراین دستورالعمل تجدید نظر شده می تواند به عنوان منبع الهام برای فرآیندهای ممیزی، برای روش ها و برای صلاحیت ممیزی مورد استفاده قرار گیرد. و این نیز در مورد ممیزی در ارتباط با صدور گواهینامه صدق می کند.
DQS: به سادگی از کیفیت استفاده کنید.
DQS از زمان تاسیس خود در سال 1985 به عنوان اولین گواهی کننده سیستم های مدیریت آلمانی، متعهد به موفقیت پایدار مشتریان خود بوده است. با ممیزی های ارزش افزا و مفاهیم مشتری مداری، ما سازمان ها را تا سرحد تعالی کسب و کار همراهی می کنیم.
خوشحال می شویم به سوالات شما پاسخ دهیم
با ما تماس بگیرید!
بدون تعهد و رایگان.
علاوه بر ارزیابی بر اساس استانداردهای سیستم مدیریت فردی، ممیزی ترکیبی و همزمان سیستم های مدیریت کاملاً یکپارچه فرصت های متعددی را در اختیار شما قرار می دهد. از طریق ارزیابی متقابل موضوعی، هم افزایی استفاده می شود و در عین حال تعاملات، بلکه تضادهای بین حوزه های موضوعی مختلف نیز شناسایی می شود.
در ارتباط با ISO 19011، ما همچنین ممیزی های شخص ثانویه را به عنوان خدماتی برای حوزه های موضوعی انتخاب شده، به عنوان مثال به عنوان ممیزی تامین کننده، ارائه می دهیم.
به منظور افزایش منفعت برای مشتریان خود، هنگام انتخاب و آموزش ممیزان خود بر صلاحیت های متعدد آنها تمرکز می کنیم: ممیزان DQS به طور متوسط حداقل سه مجموعه از قوانین را پوشش می دهند. ما را به قولمان بپذیر ما مشتاقانه منتظر صحبت با شما هستیم.
DQS خبرنامه
مطلع باشید و در خبرنامه ما مشترک شوید!
نویسنده
Matthias Vogel
Seit 2010 ist Matthias Vogel Pressesprecher der DQS GmbH und verantwortlich für die Fachpresse. Als Senior Content Manager ist er mitverantwortlich für die Themenfindung des DQS Blogs „DQS im Dialog“, für die Abstimmung mit Autor*innen und für die Textredaktion. Matthias Vogel ist Herausgeber des regelmäßig erscheinenden DQS–Newsletters „DQS Update“ und versorgt Sie so mit Informationen und Wissensangeboten rund um Audits und Zertifizierung. Außerdem ist er Programmleiter und Moderator der DQS-Kundentage und moderiert als Co-Moderator die virtuellen Konferenzen "Digital Quality Space".
Loading...