بر اساس کشور یا زبان
به عنوان یک اصل، ما ممیزی ها و ارزیابی ها را بی طرفانه و بی طرفانه مطابق با یک خط مشی انطباق دقیق انجام می دهیم.
گروه DQS خود را متعهد به رسیدگی موثر، کارآمد و مشتری مدارانه به شکایات و تجدیدنظر میداند. بازخورد مشتریان، که شامل شکایات نیز می شود، فرصتی برای بهبود خدمات ما محسوب می شود. به همین دلیل، گروه DQS علاقه مند به دریافت همه بازخوردها، از جمله شکایات، در صورت نیاز است.
همه کارمندان، شرکای تجاری و مشتریانی که میخواهند نقضهای احتمالی دستورالعملهای داخلی، الزامات قانونی یا اصول آییننامه رفتار را گزارش کنند، میتوانند گزارشی را به مدیر انطباق گروه DQS ارسال کنند. این شامل گزارش هایی از رفتار بالقوه آسیب رسان است، به عنوان مثال. رفتاری که ممکن است منجر به آسیب به دارایی ها یا شهرت گروه DQS شود. گزارش شما در هر صورت محرمانه رفتار خواهد شد.