好的内部审核的例子。你有没有问过自己，从参与审核的人的角度来看，内部审核究竟能有什么诱惑力和吸引力？如果审核结果有助于目标协议的实施、工作的促进、风险的最小化和个人的成功，你在公司的审计伙伴会注意到吗？在遵守法规之外还有一个世界吗？我们向您展示内部审核的旅程可以走向何方。
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重新思考，例如，从内部审计师如何宣布你的审核项目这一问题开始。作为审核师，你有什么机会为审计创造一个积极的期望？一个想法是：利用去年内部审核的良好结果和对流程有影响的变化，作为一个机会来介绍当前的审核计划和与员工的准备讨论。把你的审核报告作为一张名片--即使是对高级管理层也是如此!
你永远无法用制造问题的思维方式来解决问题。
内部审核的例子。3个关于如何以不同方式做事的提示...
- TOP/FLOP。 忘记 "随机抽样 "的经典方法。与被审核者一起挑选一个优秀的例子（TOP），然后（！）挑选一个真正出错的例子（FLOP）。这些例子有助于识别机会和应该重复或需要避免的事件/程序。
- 从后往前审核。我们翻转传统的方法，从 "前面到后面 "审核公司的流程。也就是说，不是：
最高管理层 ► 质量管理系统 ► 销售 ► 开发 ► 生产 ► 支持流程 ► 交付。
我们确实从高层管理开始，但只是从战略和目标开始--然后从交付/运输开始审核，并审核我们的 "前进 "方式。我们以质量管理系统和最高管理层对该系统的评估来结束审核。其效果是：你对一个具体的例子进行审核，它实际上已经经历了所有的过程，并对过程的接口达成了更好的洞察力。 - 替代性审核。为什么不把审核的重点放在公司的 "第二排 "上？效果。风险最小化，避免审核常规（否则总是相同的访谈伙伴），涉及更多的员工，新的视角，不同的见解。
内部审核。ISO 19011提供了强大的推动力
在内部审核方面，有一套规则绝对不应该被遗漏，那就是ISO 19011，即2018年仍然相当新鲜的修订版中的管理体系审核指南。
ISO 19011:2018-10 - 管理系统审核指南。该标准可从ISO网站获得。
随着修订，ISO 19011得到了深思熟虑的改进。其结果是：当然不是一个根本性的新版本，但却是一个得到实质性增强的版本。重要的是，ISO 19011:2018可以用于所有的管理系统及其流程--甚至可以与各种标准相结合，首先是根据ISO9001进行质量管理，然后是ISO14001和ISO27001或ISO 50001。
ISO 19011是否为以不同方式进行内部审核提供了激励？当然可以。战略参考是法规的首要内容--因此也激励了制定明确的审核目标，以进一步提高审核效益。审核应该不仅仅是合规性检查；它们应该关注改进的潜力并质疑最佳实践。在实践中，这决不是已经得到的。因此，修订后的准则可以作为审核程序、方法和必要的审核能力的灵感来源，发挥最大的作用。这也适用于与认证有关的审核。
DQS。简单地利用质量。
自1985年成立以来，作为德国第一家管理体系认证机构，DQS一直致力于为客户提供可持续的成功。通过增值审核和以客户为导向的理念，我们陪伴企业一路走来，实现卓越的业务。
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除了根据单独的管理体系标准进行评估外，对完全整合的管理体系进行联合、同步审核为您提供了众多机会。通过跨主题评估，可以利用协同作用，同时也可以认识到不同主题领域之间的相互作用和矛盾。
与ISO 19011相关，我们也为选定的主题领域提供第二方审核服务，例如，作为供应商审核。
为了增加客户的利益，我们在选择和培训审核员时注重他们的多种资格。DQS的审核员平均至少涵盖三套规则。请相信我们的话。我们期待着与您交谈。
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作者
马蒂亚斯 沃格尔
自2010年以来，Matthias Vogel一直担任DQS有限公司的新闻秘书，负责技术出版物。作为高级内容经理，他共同负责为德语的DQS博客 "DQS in Dialogue "寻找主题，与作者协调，并负责编辑工作。Matthias Vogel是定期出版的DQS通讯 "DQS Update "的编辑，从而为您提供有关审核和认证的信息和知识。他也是DQS "客户日 "活动的项目经理和主持人，以及虚拟 "数字质量空间 "会议的共同主持人。
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