适用于2021年1月1日之后的IATF 16949 (或与ISO 9001整合的) 审核。

它也适用于因收到对客户的绩效投诉而发出的不符合项。

一般流程和时间

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注:

  • 以上天数为日历天数;
  • 如果IATF 16949中有“100%解决“的不符合项,在下一次定期审核前需要进行特别审核。

文件编辑

  • 在 "不符合项管理 "部分,审核员点击 "为组织保存不符合项 "按钮,导出CARA文件的不符合项部分(部分CARA文件);
  • 审核员将CARA文件(.JSON格式)发送给客户。 这个文件只能由CARA系统读取;
  • 客户端将该文件保存在本地文件夹中,不改变文件名,以避免数据损坏;
  • 客户端打开 "CARA 不符合项":
    https://nc-cara.iatfglobaloversight.org/
  • 语言可以在 "设置/常规 "中选择。
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  • 客户端点击 "开始/加载报告",导入审核员发来的CARA文件。

 

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  • 客户在CARA中编辑对不符合项的回复;
  • 客户以.JSON格式导出CARA文件,并将其保存在本地文件夹中;
    不要改变文件名,也不要使用审核组长的文件以外的文件夹;
  • 客户通过电子邮件将这个JSON文件发送给审核组长;’
  • 客户可以用CARA中的打印按钮保存另一个pdf格式的文件,供内部使用。
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  • 审核组长在CARA(非NC CARA)网页上,通过点击 "加载客户不符合项管理 "导入不符合项 CARA文件,以便进一步处理。
  • 需要返工的回复处理将遵循同样的步骤。
  • 视频教程可在CARA 不符合项的网页上找到:
    https://nc-cara.iatfglobaloversight.org/#!/videoTutorial

支持的浏览器

  • 完全支持Edge、Chrome、Firefox和Opera的当前版本;
  • 支持11版以上的Internet Explorer,但不建议使用,因为它的速度不是很快;
  • 不支持苹果的Safari浏览器;
  • 苹果的iOS设备不能在浏览器中创建文件,不会有数据备份,所以不建议使用。