Systémy riadenia pomáhajú spoločnostiam a organizáciám konať systematicky a efektívne riadiť. Je dôležité, aby vedúci audítor certifikačného auditu veľmi dobre poznal vašu individuálnu situáciu a vašu podnikovú a manažérsku kultúru. Naši odborníci sa pri audite zaoberajú niečím viac než len odškrtávaním kontrolných zoznamov.
Naši skúsení audítori vnímajú audit ako profesionálny dialóg medzi rovnocennými partnermi. Zameriavajú sa na vašu organizáciu a na pochopenie jednotlivých procesov.
Mimochodom: Predtým, ako k vám prídeme, strávime veľa času hľadaním vhodného audítora pre vás a vašu spoločnosť. Pretože práve v tomto bode sa kladú základy pre audit, ktorý prinesie pridanú hodnotu. Tým, že sme zosúladili audítorov DQS a zákazníkov, zabezpečujeme, aby sa počas našich auditov vždy pamätalo na špecifické otázky odvetvia.
Každý audit je individuálne prispôsobený vašim potrebám a cieľom už od fázy plánovania. Či už ide o výkonnosť vášho systému manažérstva, hodnotenie procesu alebo potrebu certifikátu: Väčšina audítorov DQS má kvalifikáciu vo viac ako jednej oblasti. V priemere majú naši audítori akreditáciu pre tri rôzne súbory predpisov.
Integrované systémy manažérstva tak môžu byť auditované v kombinovaných postupoch vo všetkých témach a zlepšované v záujme trvalého úspechu. Považujeme to za holistický prístup k integrovaným hodnoteniam.
Počas auditu naši audítori vytvárajú pracovné prostredie, ktoré umožňuje všetkým účastníkom autenticky reprezentovať svoju oblasť činnosti. Naším cieľom je odhaliť silné stránky aj cenný potenciál na zlepšenie vo vašej organizácii.
Audítori DQS sú vašimi kompetentnými kontaktnými osobami pre:
Všetkých 2 800 audítorov DQS pôsobiacich v približne 60 krajinách má ukončené odborné vzdelanie a/alebo vysokoškolské vzdelanie. Je pre nás dôležité, aby sme pri našich auditoch prideľovali odborníkov a manažérov z praxe. Medzi audítormi DQS sú lekári, inžinieri, biológovia, právnici, finanční experti, informatici, odborníci na bezpečnosť potravín, profesori a mnohí ďalší.
Všetci majú bohaté skúsenosti s technikami riadenia a systémami riadenia a preukázateľné praktické skúsenosti v rôznych odvetviach, ktoré auditujú.
Už roky je jedným z najdôležitejších ukazovateľov kvality hodnotenia DQS hodnotenie našich audítorov zákazníkmi. Viac ako 14 000 hodnotení poskytuje reprezentatívny obraz o vnímaní našich ročných hodnotiacich služieb.
S priemerom všetkých hodnotení 4,75 (s maximálnou hodnotou 5) pre DQS na celom svete boli v roku 2021 opäť prekonané vysoké hodnoty z predchádzajúcich rokov. Pozitívne výsledky svedčia o tom, že spoločnosť DQS sa vníma nielen ako audítor podľa regulačných požiadaviek, ale aj ako partner manažmentu, ktorý vie spôsobom vykonávania auditu motivovať zamestnancov a manažérov pre systém riadenia.
Všetci audítori a experti DQS majú rovnaké chápanie a úroveň ambícií, ktoré sú stanovené v našej smernici pre vynikajúce hodnotenie "Good Audit Practice", sprevádzané a ďalej rozvíjané v rámci celosvetových školení.
S cieľom poskytovať vám vždy tie najlepšie služby podporuje DQS harmonizovaný audítorský prístup a spoločné chápanie výkladov noriem. S týmto cieľom každoročne organizujeme povinný celosvetový program školení pre našich audítorov a expertov, ktorý zahŕňa témy ako výklad štandardov, techniky auditu, metódy rozhovorov a prípadové štúdie.
Všetci naši audítori a experti sú súčasťou jedinečnej globálnej siete DQS. Majú vysokú úroveň odbornej a sociálnej spôsobilosti, úplnú bezúhonnosť a hlboké pochopenie situácie vašej spoločnosti. Naši experti využívajú svoj komplexný pohľad na ľudí, procesy a výsledky, aby poskytli presvedčivé výsledky.