Системы менеджмента помогают компаниям и организациям действовать систематически и управлять эффективно. Важно, чтобы ведущий аудитор при проведении сертификационного аудита хорошо знал вашу индивидуальную ситуацию и вашу корпоративную и управленческую культуру. В ходе аудита наши эксперты заботятся не только о том, чтобы просто поставить галочку в чек-листе.
Наши опытные аудиторы рассматривают аудит как профессиональный диалог между равными партнерами. Они фокусируются на вашей организации и на понимании отдельных процессов.
Кстати: Прежде чем прийти к вам, мы тратим много времени на поиск аудитора, подходящего именно вам и вашей компании. Ведь именно на этом этапе закладывается фундамент для проведения ценностного аудита. Подбирая аудиторов DQS и клиентов, мы гарантируем, что во время аудита всегда будут учитываться отраслевые особенности.
Каждый аудит проводится индивидуально в соответствии с вашими потребностями и целями, начиная с этапа планирования. Идет ли речь о результативности вашей системы менеджмента, оценке процесса или необходимости получения сертификата: Большинство аудиторов DQS квалифицированы более чем в одной области знаний. В среднем наши аудиторы имеют аккредитацию по трем различным наборам нормативных документов.
Таким образом, интегрированные системы менеджмента могут быть проверены в рамках комбинированных процедур по всем темам и улучшены для достижения устойчивого успеха. Мы рассматриваем это как целостный подход к интегрированным оценкам.
Во время аудита наши аудиторы создают рабочую среду, которая позволяет всем участникам достоверно представить свою сферу деятельности. Наша цель - выявить как сильные стороны, так и ценный потенциал для улучшения вашей организации.
Аудиторы DQS являются вашими компетентными контактными лицами по вопросам:
Все 2 800 аудиторов DQS, работающих примерно в 60 странах, прошли профессиональное обучение и/или получили высшее образование. Для нас важно, чтобы в наших аудитах участвовали эксперты и менеджеры из данной области. Среди аудиторов DQS есть врачи, инженеры, биологи, юристы, финансовые эксперты, компьютерщики, специалисты по безопасности пищевых продуктов, профессора и многие другие.
Все они имеют большой опыт работы с методами управления и системами менеджмента и подтвержденный практический опыт в различных отраслях, которые они аудируют.
На протяжении многих лет одним из важнейших показателей качества оценки DQS является оценка наших аудиторов нашими клиентами. Более 14 000 оценок дают репрезентативную картину восприятия наших ежегодных услуг по оценке.
При среднем значении всех оценок 4,75 (при максимальном значении 5) для DQS по всему миру, высокие показатели предыдущих лет были вновь превышены в 2021 году. Положительные показатели свидетельствуют о том, что DQS рассматривает себя не только как аудитора в соответствии с нормативными требованиями, но и как партнера по управлению, который знает, как мотивировать сотрудников и руководителей к системе менеджмента тем, как проводится аудит.
Все аудиторы и эксперты DQS имеют одинаковое понимание и уровень амбиций, изложенные в нашем руководстве по отличной оценке "Надлежащая практика аудита", сопровождаемые и развиваемые на тренингах по всему миру.
Для того чтобы всегда предоставлять вам наилучшие услуги, DQS продвигает согласованный подход к аудиту и общее понимание интерпретаций стандартов. С этой целью мы организуем ежегодную обязательную всемирную программу обучения для наших аудиторов и экспертов, охватывающую такие темы, как интерпретация стандартов, техника аудита, методы интервью и изучение конкретных примеров.
Все наши аудиторы и эксперты являются частью уникальной глобальной сети DQS. Они обладают высоким уровнем профессиональной и социальной компетентности, полной честностью и глубоким пониманием ситуации в вашей компании. Наши эксперты используют свой комплексный взгляд на людей, процессы и результаты, чтобы обеспечить убедительные результаты.