Τα συστήματα διαχείρισης βοηθούν τις εταιρείες και τους οργανισμούς να ενεργούν συστηματικά και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά. Είναι σημαντικό ο επικεφαλής ελεγκτής στον έλεγχο πιστοποίησης να είναι πολύ εξοικειωμένος με την ατομική σας κατάσταση και την εταιρική και διοικητική σας κουλτούρα. Κατά τον έλεγχο, οι εμπειρογνώμονές μας ασχολούνται με κάτι περισσότερο από την απλή συμπλήρωση των καταλόγων ελέγχου.
Οι έμπειροι ελεγκτές μας βλέπουν τον έλεγχο ως έναν επαγγελματικό διάλογο μεταξύ ισότιμων εταίρων. Επικεντρώνονται στον οργανισμό σας και στην κατανόηση των επιμέρους διαδικασιών.
Παρεμπιπτόντως: Πριν έρθουμε σε εσάς, αφιερώνουμε πολύ χρόνο για να βρούμε τον κατάλληλο ελεγκτή για εσάς και την εταιρεία σας. Διότι ακριβώς σε αυτό το σημείο τίθενται οι βάσεις για έναν έλεγχο που προσθέτει αξία. Με την αντιστοίχιση ελεγκτών και πελατών της DQS, διασφαλίζουμε ότι κατά τη διάρκεια των ελέγχων μας λαμβάνονται πάντα υπόψη τα ειδικά για τον κλάδο ζητήματα.
Κάθε έλεγχος προσαρμόζεται ξεχωριστά στις ανάγκες και τους στόχους σας ήδη από το στάδιο του σχεδιασμού. Είτε πρόκειται για την απόδοση του συστήματος διαχείρισής σας, είτε για την αξιολόγηση μιας διαδικασίας είτε για την ανάγκη έκδοσης πιστοποιητικού: Η πλειονότητα των ελεγκτών της DQS είναι εξειδικευμένοι σε περισσότερους από έναν τομείς εξειδίκευσης. Κατά μέσο όρο, οι ελεγκτές μας διαθέτουν διαπίστευση για τρεις διαφορετικές σειρές κανονισμών.
Έτσι, τα ολοκληρωμένα συστήματα διαχείρισης μπορούν να ελεγχθούν με συνδυασμένες διαδικασίες σε όλα τα θέματα και να βελτιωθούν για βιώσιμη επιτυχία. Το βλέπουμε αυτό ως μια ολιστική προσέγγιση στις ολοκληρωμένες αξιολογήσεις.
Κατά τη διάρκεια του ελέγχου, οι ελεγκτές μας δημιουργούν ένα περιβάλλον εργασίας που επιτρέπει σε όλους τους συμμετέχοντες να εκπροσωπούν αυθεντικά τον τομέα δραστηριότητάς τους. Στόχος μας είναι να αποκαλύψουμε τόσο τα δυνατά σημεία όσο και τις πολύτιμες δυνατότητες βελτίωσης του οργανισμού σας.
Οι ελεγκτές της DQS είναι τα αρμόδια πρόσωπα επικοινωνίας σας για:
Και οι 2.800 ελεγκτές της DQS που εδρεύουν σε περίπου 60 χώρες έχουν ολοκληρώσει επαγγελματική κατάρτιση ή/και πανεπιστημιακά πτυχία. Είναι σημαντικό για εμάς να αναθέτουμε στους ελέγχους μας εμπειρογνώμονες και στελέχη από το χώρο. Στους ελεγκτές της DQS περιλαμβάνονται γιατροί, μηχανικοί, βιολόγοι, δικηγόροι, οικονομικοί εμπειρογνώμονες, επιστήμονες πληροφορικής, εμπειρογνώμονες σε θέματα ασφάλειας τροφίμων, καθηγητές και πολλοί άλλοι.
Όλοι τους έχουν εκτεταμένη εμπειρία με τις τεχνικές διαχείρισης και τα συστήματα διαχείρισης και έχουν αποδεδειγμένη πρακτική εμπειρία στους διάφορους κλάδους που ελέγχουν.
Εδώ και χρόνια, ένας από τους σημαντικότερους δείκτες για την ποιότητα των αξιολογήσεων της DQS είναι η αξιολόγηση των ελεγκτών μας από τους πελάτες μας. Περισσότερες από 14.000 αξιολογήσεις παρέχουν μια αντιπροσωπευτική εικόνα της αντίληψης των ετήσιων υπηρεσιών αξιολόγησης που παρέχουμε.
Με μέσο όρο όλων των αξιολογήσεων 4,75 (με μέγιστη τιμή 5) για την DQS παγκοσμίως, οι υψηλές τιμές των προηγούμενων ετών ξεπεράστηκαν και πάλι το 2021. Οι θετικές επιδόσεις δείχνουν ότι η DQS αντιλαμβάνεται τον εαυτό της όχι μόνο ως ελεγκτή σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις, αλλά και ως εταίρο της διοίκησης που γνωρίζει πώς να παρακινεί τους εργαζόμενους και τους διευθυντές για το σύστημα διαχείρισης με τον τρόπο διεξαγωγής του ελέγχου.
Όλοι οι ελεγκτές και οι εμπειρογνώμονες της DQS έχουν την ίδια κατανόηση και το ίδιο επίπεδο φιλοδοξίας, που καθορίζονται στην κατευθυντήρια γραμμή μας για την άριστη αξιολόγηση "Good Audit Practice", η οποία συνοδεύεται και αναπτύσσεται περαιτέρω σε παγκόσμιες εκπαιδεύσεις.
Προκειμένου να σας παρέχει πάντα τις καλύτερες υπηρεσίες, η DQS προωθεί μια εναρμονισμένη ελεγκτική προσέγγιση και μια κοινή κατανόηση των ερμηνειών των προτύπων. Για το σκοπό αυτό, διοργανώνουμε ένα ετήσιο υποχρεωτικό παγκόσμιο πρόγραμμα κατάρτισης για τους ελεγκτές και τους εμπειρογνώμονές μας, το οποίο καλύπτει θέματα όπως η ερμηνεία των προτύπων, οι τεχνικές ελέγχου, οι μέθοδοι συνεντεύξεων και οι μελέτες περιπτώσεων.
Όλοι οι ελεγκτές και οι εμπειρογνώμονές μας αποτελούν μέρος του μοναδικού, παγκόσμιου δικτύου της DQS. Διαθέτουν υψηλό επίπεδο επαγγελματικής και κοινωνικής επάρκειας, πλήρη ακεραιότητα και βαθιά κατανόηση της κατάστασης της εταιρείας σας. Οι εμπειρογνώμονές μας χρησιμοποιούν την ολοκληρωμένη άποψή τους για τους ανθρώπους, τις διαδικασίες και τα αποτελέσματα για να παρέχουν πειστικές επιδόσεις.