Системите за управление помагат на компаниите и организациите да действат систематично и да управляват ефективно. Важно е водещият одитор в сертификационния одит да е добре запознат с вашата индивидуална ситуация и с вашата корпоративна и управленска култура. По време на одита нашите експерти се занимават с нещо повече от това да отбележат контролните списъци.
Нашите опитни одитори разглеждат одита като професионален диалог между равноправни партньори. Те се фокусират върху вашата организация и върху разбирането на отделните процеси.
Между другото: Преди да дойдем при вас, ние прекарваме много време в намиране на подходящия за вас и вашата компания одитор. Защото точно в този момент се полагат основите на един одит, който носи добавена стойност. Като съчетаваме одиторите на DQS и клиентите, ние гарантираме, че специфичните за отрасъла въпроси винаги се имат предвид по време на нашите одити.
Всеки одит е индивидуално съобразен с вашите нужди и цели още от етапа на планиране. Независимо дали става въпрос за ефективността на вашата система за управление, за оценка на даден процес или за необходимостта от сертификат: По-голямата част от одиторите на DQS са квалифицирани в повече от една област на компетентност. Средно нашите одитори имат акредитация за три различни набора от нормативни актове.
По този начин интегрираните системи за управление могат да бъдат одитирани в комбинирани процедури по всички теми и да бъдат подобрени за постигане на устойчив успех. Възприемаме това като холистичен подход към интегрираните оценки.
По време на одита нашите одитори създават работна среда, която дава възможност на всички участници да представят автентично собствената си сфера на дейност. Нашата цел е да открием както силните страни, така и ценния потенциал за подобрение във вашата организация.
Одиторите на DQS са вашите компетентни лица за контакт за:
Всички 2800 одитори на DQS, базирани в приблизително 60 държави, са завършили професионално обучение и/или университетски степени. За нас е важно да назначаваме експерти и мениджъри от съответната област в нашите одити. Сред одиторите на DQS има лекари, инженери, биолози, юристи, финансови експерти, компютърни специалисти, експерти по безопасност на храните, професори и много други.
Всички те имат богат опит в областта на техниките за управление и системите за управление и доказан практически опит в различните отрасли, които одитират.
От години един от най-важните показатели за качеството на оценките на DQS е оценката на нашите клиенти за нашите одитори. Повече от 14 000 оценки дават представителна картина на възприемането на нашите услуги за годишни оценки.
Със средна стойност на всички оценки от 4,75 (при максимална стойност от 5) за DQS в световен мащаб, високите стойности от предходните години отново бяха надминати през 2021 г. Положителните резултати показват, че DQS се възприема не само като одитор в съответствие с нормативните изисквания, но и като партньор на ръководството, който знае как да мотивира служителите и ръководителите за системата за управление чрез начина на провеждане на одита.
Всички одитори и експерти на DQS имат едно и също разбиране и ниво на амбиция, заложени в нашето ръководство за отлична оценка "Добра одиторска практика", придружено и доразвито в обучения по целия свят.
За да ви предоставя винаги най-доброто обслужване, DQS насърчава хармонизиран одиторски подход и общо разбиране на стандартните тълкувания. За тази цел организираме ежегодна задължителна световна програма за обучение на нашите одитори и експерти, която обхваща теми като тълкуване на стандартите, одиторски техники, методи на интервюта и казуси.
Всички наши одитори и експерти са част от уникалната глобална мрежа на DQS. Те притежават високо ниво на професионална и социална компетентност, пълна почтеност и дълбоко разбиране на ситуацията във вашата компания. Нашите експерти използват цялостния си поглед върху хората, процесите и резултатите, за да осигурят убедителни резултати.