Beispiel 1: Bausteine Qualitätsmanagement

DQSの審査員と専門家

DQSの審査員および専門家は、マネジメントシステム認証の実施を担当しています。彼らは豊富な知識と経験を持ち、厳格な審査プロセスを通じて組織のマネジメントシステムの適合性を評価します。


専門家による審査

マネジメントシステムは、企業や組織が体系的に行動し、効率的に管理するために役立ちます。認証審査における主任審査員が、お客様の個別の状況や企業文化・経営文化を熟知していることが重要です。審査において、私たちの専門家が関心を持つのは、単にチェックリストにチェックを入れることだけではありません。

私たちの経験豊かな審査員は、審査を対等なパートナー間の専門的な対話とみなしています。審査は、お客様の組織と個々のプロセスの理解に重点を置いて行われます。

ところで。私たちは、貴社にお伺いする前に、貴社に適した審査人を見つけるために多くの時間を費やします。なぜなら、この時点で、付加価値の高い審査のための基礎が築かれるからです。DQSの審査員とお客様をマッチングさせることで、業界特有の問題を常に念頭に置いて審査を行うことができます。

  • 世界中で2,800人の審査員がお客様のために働いています。
  • 深い業界経験と規格に関する深い知識
  • 現場出身の専門家・管理職
  • 国際的に統一された要求事項の理解・レベル

 

御社の審査は、私たちの専門知識にお任せください。

各審査は、計画段階からお客様のニーズと目的に合わせて個別に調整されます。マネジメントシステムのパフォーマンス、プロセスの評価、認証の必要性のいずれについてもです。DQSの審査員の大半は、2つ以上の専門分野の資格を有しています。平均して、DQSの審査員は3つの異なる規制の認定を受けています。

このように、統合マネジメントシステムは、すべてのテーマについて複合的な手順で審査を受け、持続的な成功のために改善することができます。私たちは、これを統合評価への全体論的アプローチと捉えています。

審査中、私たちの審査員は、すべての参加者が自分たちの活動分野を正当に表現できるような作業環境を作ります。私たちの目標は、お客様の組織の強みと、改善のための貴重な潜在的可能性の両方を明らかにすることです。

DQSの審査員は、以下のような事項に関して、お客様の有能な窓口となります。

  • 品質マネジメント（例：ISO9001)
  • 環境マネジメント（例：ISO 14001）
  • 情報セキュリティおよびデータ保護（例：ISO 27001）
  • 気候管理（例：ISO 14064-1）
  • エネルギーマネジメント（例：ISO 50001）
  • 安全衛生（例：ISO45001）
  • 医療機器（例：ISO 13485、ISO 15378、MDSAP、TCP、MDRなど）
  • サステナビリティ（例：SA8000）
  • 食品安全（IFSなど）
  • 事業継続（例：ISO22301）
  • リスクマネジメント（例：ISO 31000/ONR 49001）、他

 

貴社の業界に対応する専門の審査員がいます。

世界約60カ国に拠点を置く2,800名のDQS審査員は、職業訓練および/または大学卒業の資格を有しています。審査には、現場の専門家や管理職を配置することが重要です。DQSの審査員には、医師、エンジニア、生物学者、弁護士、金融専門家、コンピュータ科学者、食品安全専門家、大学教授など、さまざまな分野の専門家がいます。

彼らは皆、経営手法やマネジメントシステムに関する豊富な経験を持ち、審査対象となる様々な業界において、確かな実務経験を積んでいます。

 

あなたの認識に対して、私たちのインセンティブがあります。

長年にわたり、DQSグループの審査品質を示す最も重要な指標のひとつは、お客様による審査員への評価です。14,000件を超える評価は、DQSグループの年間アセスメントサービスに対する評価を示す代表的なものです。

全世界のDQSの全評価の平均値は4.75（最大値5）で、2021年も例年の高い値を上回りました。この好成績は、DQSグループが自らを規制要件に従った審査員としてだけでなく、審査の進め方によって従業員や管理者のマネジメントシステムに対するモチベーションを高める方法を知っている経営パートナーとして捉えていることを示すものです。

 

私たちの世界的かつ多文化にわたる専門知識は、それ自体が語っています。

DQSの審査員および専門家は全員、優れた審査のためのガイドライン「Good Audit Practice」で規定された同じ理解と向上心を持っており、世界各地の研修でそれをさらに発展させています。

常に最高のサービスを提供するため、DQSグループは、調和のとれた審査アプローチと基準解釈の共通理解を推進しています。このため、審査員や専門家を対象に、基準の解釈、審査技術、インタビュー方法、ケーススタディなどのトピックを取り上げた世界規模のトレーニングを毎年義務的に実施しています。

 

グローバルなネットワーク、地域の専門知識。

DQSの審査員および専門家は全員、DQSグループ独自のグローバルネットワークの一員です。彼らは、高い専門性と社会的能力、完全な誠実さ、貴社の状況に対する深い理解を持っています。私たちの専門家は、人、プロセス、結果に対する包括的な視点を用いて、納得のいくパフォーマンスを提供します。

 

DQSの審査員一覧

  • 2,800人の審査員と専門家が、世界中で年間30,000日以上、あなたのために働いています。
  • シングルソースによる審査ソリューション
  • DQSの専門家と審査員は、ガイドライン "Good Audit Practice "で規定された共通の理解と向上心で団結しています。
  • DQSの審査員と専門家は、その深い業界経験と規格に関する深い知識で印象づける。
  • 彼らはあなたの言葉を話し、目の高さで議論を行います。
  • DQS審査員は現地市場に対する深い洞察力を持っている
  • 有効なフィードバックを通じて、組織にとって非常に価値のある外部の視点を体現します。