unparteilichkeit-über-uns-shutterstock_1141652915.jpg
Loading...

Unparteilichkeit

Wir führen Prüfungen und Bewertungen grundsätzlich unparteiisch und neutral nach einer strengen Compliance-Politik durch.

beschwerde-dqs-shutterstock_1933502378.jpg
Loading...

Eine Beschwerde melden

Die DQS-Gruppe verpflichtet sich zu einer effektiven, effizienten und kundenorientierten Bearbeitung von Beschwerden und Einsprüchen. Rückmeldungen von Kunden, zu denen auch Beschwerden gehören, werden als Chance zur Verbesserung unserer Dienstleistungen gesehen. Aus diesem Grund ist die DQS-Gruppe an allen Rückmeldungen, gegebenenfalls auch an Beschwerden, interessiert.

verstossmelden-dqs-shutterstock_2040224237.jpg
Loading...

Einen Verstoß melden

Alle Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden, die potenzielle Verstöße gegen interne Richtlinien, gesetzliche Vorgaben oder Grundsätze des Verhaltenskodex melden möchten, können eine Meldung an den Compliance Manager der DQS-Gruppe richten. Dies schließt Meldungen über potenziell schädliches Verhalten ein, z.B. Verhalten, das zu einer Schädigung von Vermögenswerten oder des Rufs der DQS-Gruppe führen kann. Ihre Meldung wird in jedem Fall vertraulich behandelt.