unparteilichkeit-über-uns-shutterstock_1141652915.jpg
Loading...

Verklaring van onpartijdigheid

Verklaring van onpartijdigheid

The executive management of DQS and all its subsidiaries respects the importance of impartiality in carrying out our assessment and certification activities. Procedures are maintained to manage any conflicts of interest in order to ensure the objectivity of its certification activities.

To this end we follow the DQS Group's global principles

beschwerde-dqs-shutterstock_1933502378.jpg
Loading...

Een klacht indienen

DQS Group verplicht zich tot een effectieve, efficiënte en klantgerichte behandeling van klachten en beroepen. Feedback van klanten, waaronder ook klachten vallen, wordt beschouwd als een mogelijkheid tot verbetering van onze dienstverlening. Om deze reden is DQS Group geïnteresseerd in alle feedback, inclusief klachten, indien nodig.

verstossmelden-dqs-shutterstock_2040224237.jpg
Loading...

Een inbreuk melden

Alle medewerkers, zakenpartners en klanten, die potentiële schendingen van interne richtlijnen, wettelijke vereisten of principes van de Gedragscode willen melden, kunnen een melding doen bij de Compliance Manager van DQS group. Dit omvat meldingen van mogelijk schadelijk gedrag, bijvoorbeeld gedrag dat kan leiden tot schade aan activa of aan de reputatie van DQS group. Uw melding zal in ieder geval vertrouwelijk worden behandeld.