unparteilichkeit-über-uns-shutterstock_1141652915.jpg
Loading...

Pártatlansági Nyilatkozat

Pártatlansági Nyilatkozat

A DQS és valamennyi leányvállalatának ügyvezetése tiszteletben tartja a pártatlanság fontosságát értékelési és tanúsítási tevékenységeink végzése során. A DQS Hungary a tanúsítási tevékenységek objektivitásának biztosítása érdekében olyan eljárásokat alkalmaz amelyek alkalmasak az összeférhetetlenségek kezelésére.

Ennek érdekében a DQS Csoport globális alapelveit követjük.

beschwerde-dqs-shutterstock_1933502378.jpg
Loading...

Panasz Bejelentése

A DQS Csoport elkötelezi magát a panaszok és fellebbezések hatékony, eredményes és ügyfélközpontú kezelése mellett. Az ügyfelektől érkező visszajelzéseket, amelyek a panaszokat is magukban foglalják, egy lehetőségnek tekintjük a szolgáltatásaink javítására. Ezért a DQS Group minden visszajelzésre - szükség esetén a panaszokra is - kíváncsi.

verstossmelden-dqs-shutterstock_2040224237.jpg
Loading...

Szabálysértés bejelentése

Minden olyan alkalmazott, üzleti partner és ügyfél, aki a belső irányelvek, jogi követelmények vagy a magatartási kódex elveinek esetleges megsértését szeretné bejelenteni, jelentést tehet a DQS csoport Compliance Managerének. Ez magában foglalja a potenciálisan káros viselkedésről szóló bejelentéseket is, pl. olyan viselkedés, amely az eszközök vagy a DQS-csoport hírnevének károsodásához vezethet. Az Ön bejelentését minden esetben bizalmasan kezeljük.