unparteilichkeit-über-uns-shutterstock_1141652915.jpg
Loading...

Pernyataan Ketidakberpihakan

Manajemen eksekutif DQS Indonesia dan semua yang terkait di dalamnya menghormati pentingnya ketidakberpihakan dalam melaksanakan kegiatan asesmen dan sertifikasi kami. Prosedur dipertahankan untuk mengelola setiap konflik kepentingan untuk memastikan objektivitas kegiatan sertifikasi kami.

Untuk tujuan ini, kami mengikuti prinsip global DQS Group.

DQS Indonesia

beschwerde-dqs-shutterstock_1933502378.jpg
Loading...

Laporan Komplain

DQS Group berkomitmen pada penanganan komplain/keluhan dan banding yang efektif, efisien dan berorientasi pada pelanggan. Umpan balik dari pelanggan, yang juga mencakup keluhan, dianggap sebagai peluang untuk peningkatan layanan kami. Untuk itu, DQS Group tertarik dengan semua masukan, termasuk keluhan, jika diperlukan.

verstossmelden-dqs-shutterstock_2040224237.jpg
Loading...

Laporan pelanggaran

Semua karyawan, mitra bisnis, dan pelanggan, yang ingin melaporkan potensi pelanggaran pedoman internal, persyaratan hukum, atau prinsip Kode Etik, dapat mengirimkan laporan ke Compliance Manager DQS Group. Ini termasuk laporan tentang perilaku yang berpotensi merusak maupun merugikan, misalnya perilaku yang dapat merusak aset atau reputasi grup DQS. Laporan Anda akan diperlakukan secara rahasia dalam hal apa pun.