Selama semua kegiatan penilaian dan sertifikasi, manajemen DQS berkomitmen ketat terhadap ketidakberpihakan sebagai elemen penting dalam pelaksanaan audit dan sertifikasi. Potensi konflik kepentingan dikelola untuk menjamin objektivitas semua kegiatan sertifikasi.

Nilai sertifikat DQS adalah pada tingkat keyakinan dan kepercayaan yang ditempatkan pelanggan dan pasar di DQS. Pelanggan organisasi bersertifikat dan pengguna akhir berharap untuk mengandalkan sertifikat DQS. Untuk meningkatkan kepercayaan ini, DQS mempertimbangkan prinsip-prinsip berikut dalam semua kegiatannya:

  • Ketidakberpihakan
  • Kompetensi
  • Tanggung jawab
  • Keterbukaan
  • Kerahasiaan
  • Ketanggapan terhadap komplain
  • Praktik bisnis yang etis

Ketidakberpihakan memerlukan independensi dari pengaruh yang tidak semestinya terhadap keputusan sertifikasi, yang harus objektif dan murni berdasarkan fakta. Kompetensi adalah aset utama dalam memastikan audit profesional yang mengarah pada hasil yang valid. Setiap karyawan di setiap fungsi harus kompeten untuk tugas yang diberikan kepada mereka. Di DQS kami bertanggung jawab atas aktivitas kami dan hasilnya.

Bagi badan sertifikasi, keterbukaan berarti akses tak terbatas ke layanan sertifikasi tanpa diskriminasi yang tidak semestinya. Kerahasiaan adalah aset utama lainnya dalam membangun kemitraan bisnis yang berkelanjutan dengan pelanggan kami. Perlindungan data dan informasi profesional adalah aktivitas berkelanjutan di DQS.

Kode etik perusahaan telah ditetapkan, yang mendefinisikan nilai dan prinsip perusahaan yang konsisten di semua organisasi DQS di seluruh dunia.

Michael Drechsel dan Ingo M. Rübenach, DQS Holding GmbH  

DQS Medizinprodukte GmbH

Deklarasi tentang independensi, ketidakberpihakan, objektivitas, netralitas dan kerahasiaan serta tentang penanganan benturan kepentingan

Unduh

DQS Medizinprodukte GmbH

Pernyataan pribadi tentang independensi, ketidakberpihakan, objektivitas, netralitas dan kerahasiaan serta penanganan konflik kepentingan

Unduh