Sejak tahun 1985, DQS adalah mitra sertifikasi dan audit untuk perusahaan yang berorientasi pada kualitas di seluruh dunia. Dalam segala hal yang kita lakukan, kita menempatkan tuntutan tertinggi pada kualitas dan kompetensi serta melihat tanggung jawab kita terhadap kolega, masyarakat, pemegang saham, dan lingkungan.

Kami menyadari bahwa pelanggaran terhadap hukum, peraturan, dan regulasi memiliki konsekuensi yang serius dan kami yakin bahwa kami hanya dapat berhasil jika kami semua bertindak dengan integritas dan mematuhi peraturan.

Untuk memastikan perilaku yang bertanggung jawab, transparansi, dan integritas, kami telah menetapkan berbagai opsi pelaporan di seluruh dunia sejak tahun 2011 sehingga karyawan, pekerja sementara, mitra, atau pihak ketiga dapat melaporkan potensi pelanggaran pedoman internal, persyaratan hukum, atau prinsip-prinsip Pedoman Perilaku DQS kepada kami tanpa perlu khawatir akan adanya konsekuensi negatif. Perlindungan ini didasarkan, antara lain, pada Undang-Undang Perlindungan Pelapor Jerman, yang memastikan bahwa laporan diperlakukan secara rahasia dan tidak memihak, serta bahwa pelapor dilindungi dari pembalasan apa pun.

Untuk pelaporan pelanggaran, kami menerapkan saluran khusus bagi pelapor, yang dikelola oleh ombudsman eksternal. Saluran ini juga dapat digunakan untuk laporan pelanggaran anonim.

DQS secara tegas mendorong orang untuk menggunakan saluran pelaporan berikut setiap kali mereka menyaksikan pelanggaran atau memiliki kekhawatiran bahwa ada sesuatu yang tidak beres. Informasi Anda akan membantu DQS mengidentifikasi potensi masalah pada tahap awal dan mengambil tindakan yang tepat.

webinar-liability risk-dqs-bronze statue of justice
Loading...

Ombudsman eksternal

Mr. Arnd Harnischmacher

Telepon +49 (0) 6172 / 684 3291

Alamat pos:
PRIBADI / RAHASIA
Data Screen Consult GmbH
- Meldestelle DQS -
Kaiser-Friedrich-Promenade 111a
61348 Bad Homburg
Germany

Selain itu, Anda bebas melaporkan keadaan yang mengindikasikan adanya pelanggaran melalui saluran yang telah diketahui (petugas kepatuhan, departemen sumber daya manusia, perwakilan karyawan setempat).

Sistem pelaporan memastikan bahwa laporan ditangani dalam lingkungan yang aman dan rahasia. Saluran pelaporan dirancang sedemikian rupa sehingga identitas pelapor tetap terlindungi, dan informasi hanya dapat diakses oleh mereka yang dipercaya untuk menyelidiki insiden tersebut. Laporan anonim juga dapat dibuat dengan menggunakan situs web pelaporan*. Semua laporan digabungkan oleh ombudsman eksternal dan Pejabat Kepatuhan, diselidiki secara rahasia dan dapat mengarah pada penghapusan kelemahan, tindakan lebih lanjut, tindakan disipliner, atau bahkan konsekuensi hukum jika laporan tersebut dikonfirmasi.

Sistem pelaporan ditujukan khusus untuk laporan yang jujur dan benar. Sistem ini tidak boleh digunakan untuk menyebarkan informasi yang salah atau merusak. Laporan harus diperiksa dengan cermat, dan hanya informasi yang relevan dan sah yang harus disampaikan. Pastikan Anda tidak melanggar peraturan perlindungan data yang berlaku saat menggunakan situs web pelaporan ini. Sebelum mengirimkan laporan, harap diingat bahwa informasi yang Anda berikan dapat menimbulkan konsekuensi serius bagi subjek data.

Mohon jangan gunakan sistem pelaporan ini untuk pertanyaan, keluhan, atau banding pelanggan terhadap keputusan sertifikasi.

accreditation-dqs-man signing a form
Loading...

Petugas kepatuhan DQS Group

Mr. Matthias Pärsch
Rahasia

DQS Holding GmbH

August-Schanz-Straße 21
60433 Frankfurt am Main
Germany

*) Dengan saluran pelaporan ini dan prosedur terkait, DQS memenuhi persyaratan hukum Jerman dari HinSchG - Undang-Undang Perlindungan Whistleblower (BGBl. 2023 I No. 140 tanggal 31 Mei 2023) dan Arahan Whistleblower Eropa (Arahan (UE) 2019/1937 Parlemen Eropa dan Dewan Uni Eropa tanggal 23 Oktober 2019).