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Imparcialidad y Cumplimiento

Por principio, llevamos a cabo auditorías y evaluaciones de manera imparcial y neutral de acuerdo con una estricta política de cumplimiento.


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Declaración de Imparcialidad

La dirección ejecutiva de DQS Argentina respeta la importancia de la imparcialidad en la realización de nuestras actividades de evaluación y certificación. Se mantienen procedimientos para gestionar cualquier conflicto de interés con el fin de asegurar la objetividad de sus actividades de certificación.

Para ello seguimos los principios globales del Grupo DQS.

DQS Argentina

Principios Globales del Grupo DQS
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Reportar una queja

DQS Group se compromete a un tratamiento de quejas y apelaciones eficaz, eficiente y orientado al cliente. La retroalimentación de los clientes, que también incluye quejas, se considera una oportunidad para mejorar nuestros servicios. Por esta razón, DQS Group está interesado en todos los comentarios, incluidas las quejas, si es necesario.

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Reportar una violación

Todos los empleados, socios comerciales y clientes que deseen denunciar posibles infracciones de las pautas internas, los requisitos legales o los principios del Código de conducta, pueden enviar un informe al Gerente de Cumplimiento del grupo DQS. Esto incluye informes de comportamiento potencialmente dañino, p. comportamiento que pueda conducir a daños a los activos o a la reputación del grupo DQS. Su informe será tratado de forma confidencial en cualquier caso.

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