Принципиально мы проводим аудиты и оценки беспристрастно и нейтрально в соответствии со строгим соблюдением правил.
DQS Group обязуется эффективно, результативно и ориентированно на клиента рассматривать жалобы и апелляции. Отзывы клиентов, в том числе жалобы, рассматриваются как возможность для улучшения наших услуг. По этой причине DQS Group заинтересована во всех отзывах, включая жалобы, если они необходимы.
Все сотрудники, деловые партнеры и клиенты, которые хотели бы сообщить о потенциальных нарушениях внутренних правил, требований законодательства или принципов Кодекса поведения, могут отправить отчет менеджеру по соблюдению требований группы DQS. Сюда входят сообщения о потенциально опасном поведении, например. поведение, которое может нанести ущерб активам или репутации группы DQS. Ваше сообщение будет рассматриваться конфиденциально в любом случае.