MyDQS bietet Transparenz und Kontrolle über den Status des Zertifizierungsverfahrens an jedem Standort. Das Reporting-Modul zeigt autorisierten Nutzern mit wenigen Klicks den individuellen Status der Audits an den von Ihnen ausgewählten Standorten. Erhalten Sie Status-Updates zu Audits, Informationen zu Ihren Auditoren und Kontaktmöglichkeiten zu Ihrem Kundenservice.

Mit wenigen Klicks können Sie Auswertungen Ihrer Auditergebnisse erstellen: Sehen Sie sich die Nichtkonformitäten und Verbesserungsmöglichkeiten (OFI) einzelner Standorte aufgeschlüsselt nach Normkapiteln an und vergleichen Sie diese mit anderen Standorten. Oder analysieren Sie Auditergebnisse aus dem Audit Manager und vergleichen Sie sie mit anderen Audits in Ihrer Organisation. Alle Berichte können zur weiteren Bearbeitung heruntergeladen werden.

Mit der neuen responsiven Plattform ist die Sicherheit der Kundendaten auf dem neuesten Stand der Technik. Die Einhaltung der GDPR (General Data Protection Regulation) hat für die DQS höchste Priorität. Dementsprechend werden alle Daten ausschließlich auf unseren eigenen Servern in Deutschland gespeichert, um die Einhaltung und den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wenn Sie bereits Kunde sind und einen Zugang benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Kundenbetreuer in Ihrer DQS-Niederlassung. Wenn Sie DQS-Kunde werden möchten, wenden Sie sich bitte an eine unserer lokalen Geschäftsstellen, um Informationen und ein individuelles Angebot für Ihre Organisation zu erhalten.

MyDQS Kundenportal: mydqs.com

Nutzungsbedingungen
 

1. Anwendungsbereich

Die Nutzung der von der DQS GmbH Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung (Verfahren mit schriftlicher Bestätigung durch eine dritte Seite bezogen auf Produkte, Prozesse, Systeme oder Personen) von Managementsystemen (nachfolgend DQS) angebotenen Web-Seiten und des Kundenportals MyDQS (nachfolgend MyDQS) ist ausschließlich aufgrund dieser Bedingungen zulässig. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen aufmerksam vor der ersten Nutzung durch. Wegen aktueller Entwicklungen kann eine Anpassung der Bedingungen jederzeit notwendig werden. Bitte rufen Sie diese Seite vor einem erneuten Abruf der Webseiten stets auf, um sich über Änderungen zu informieren. Mit dem Log-in im Kundenportal MyDQS sowie mit der Anmeldung im User-Center und der damit jeweils verbundenen Aufnahme der Nutzung wird die Geltung dieser Nutzungsbedingungen in ihrer jeweiligen Fassung akzeptiert.
 

2. Leistungen

2.1

Die DQS hält auf den Webseiten, im User-Center und in MyDQS bestimmte Informationen, Dateien oder Dokumente zum Abruf oder Herunterladen bereit.

2.2

Die DQS ist berechtigt, jederzeit den Betrieb der Webseiten, des User-Centers oder von MyDQS ganz oder teilweise einzustellen. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets und von Computersystemen übernimmt die DQS keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit von Webseiten oder MyDQS.
 

3. Registrierung, Passwort

3.1

Die Seiten von MyDQS und das User-Center sind passwortgeschützt. Der Zugang zu diesen Seiten ist im Interesse der Sicherheit des Geschäftsverkehrs nur registrierten Nutzern möglich. Der initiale Zugang zu MyDQS erfolgt ausschließlich nach Freischaltung durch die DQS. Der Nutzer hat, sofern durch die DQS dafür als Admin berechtigt die Möglichkeit, weitere Nutzer für sein Unternehmen zu registrieren und freizuschalten. Für eine Nutzung des User-Centers kann sich jeder Besucher der Webseiten der DQS registrieren. Auf eine Registrierung durch die DQS besteht kein Anspruch. Die DQS behält sich insbesondere vor, auch bisher frei zugängliche Webseiten einer Registrierungspflicht zu unterwerfen. Die DQS ist jederzeit berechtigt, die Zugangsberechtigung durch Sperrung der Zugangsdaten zu widerrufen, ohne dass es der Angabe von Gründen bedarf, insbesondere wenn der Nutzer zur Registrierung falsche Angaben gemacht hat, gegen diese Bedingungen oder gegen seine Sorgfaltspflichten im Umgang mit den Zugangsdaten verstoßen hat, gegen anwendbares Recht bei Zugang oder Nutzung verstoßen hat, MyDQS über einen längeren Zeitraum hinweg nicht genutzt hat oder die Geschäftsbeziehung mit der DQS oder einem mit ihr verbundenen Unternehmen beendet hat (gilt nur für MyDQS).

3.2

Nutzer von MyDQS und des User-Centers sind verpflichtet, zur Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Änderungen der DQS unverzüglich (soweit vorgesehen: online) mitzuteilen. Der Nutzer wird für den Erhalt von E-Mails an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse Sorge tragen.

3.3

Nach erfolgter Registrierung im User-Center oder nach erfolgter Freischaltung durch die DQS / den Admin des Nutzers für MyDQS erhält der Nutzer Benutzername und Passwort (im folgenden auch: "Benutzerdaten"). Die Benutzerdaten ermöglichen dem Nutzer seine Daten einzusehen, Dokumente oder Dateien herunterzuladen und seine Benutzerdaten zu verändern.

3.4

Der Nutzer stellt sicher, dass die Benutzerdaten Dritten nicht zugänglich werden und haftet für alle unter den Benutzerdaten vorgenommenen Aktivitäten.

Unter anderem hat der Nutzer in MyDQS die Möglichkeit, Mitarbeitenden seines Unternehmens Zugriff auf das Kundenportal und spezifische Standortdaten und Dokumente zu vergeben. Der Nutzer stellt sicher, dass er bei der Vergabe / Löschung von Zugängen und Zugriffsrechten die Datenschutzbestimmungen der DQS, des Unternehmens des Nutzers und des jeweiligen Landes berücksichtigt und die DSVGO einhalten wird.

Nach jeder Nutzung ist der durch Passwort geschützte Bereich zu verlassen. Soweit der Nutzer Kenntnis davon erlangt, dass Dritte die Benutzerdaten missbräuchlich benutzen, ist er verpflichtet, die DQS unverzüglich schriftlich, ggf. vorab schon per E-Mail, zu unterrichten.

3.5

Nach Eingang der Mitteilung nach Ziffer 3.4 wird die DQS den Zugang zum passwortgeschützten Bereich mit diesen Benutzerdaten sperren. Die Aufhebung der Sperre ist erst nach erneuter Abstimmung des Nutzers mit der DQS möglich.

3.6

Der Nutzer des User-Centers kann sich jederzeit online oder schriftlich aus dem User-Center austragen und damit seine Registrierung löschen. Die DQS wird in diesem Fall alle Benutzerdaten und alle sonstigen gespeicherten personenbezogenen Daten des Nutzers löschen, sobald diese nicht mehr benötigt werden.
 

4. Nutzungsrechte an Informationen, Dateien und Dokumenten

4.1 

Die Nutzung der auf den Web-Seiten, im User-Center und in MyDQS zur Verfügung gestellten Informationen, Dateien und Dokumente unterliegt diesen Bedingungen.

4.2

Die DQS räumt dem Nutzer ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht ein, die überlassenen Informationen, Dateien und Dokumente in dem Umfang zu nutzen, wie dies vereinbart oder, falls nichts vereinbart ist, wie es dem mit der Bereitstellung und Überlassung durch die DQS verfolgten Zweck entspricht.
 

5. Pflichten des Nutzers

5.1

Der Nutzer darf bei Nutzung der Web-Seiten, des User-Centers und von MyDQS nicht:

  • Personen, insbesondere Minderjährigen, Schaden zufügen oder deren Persönlichkeitsrechte verletzen;
  • mit seinem Nutzungsverhalten gegen die guten Sitten verstoßen;
  • gewerbliche Schutz- und Urheberrechte oder sonstige Eigentumsrechte verletzen;
  • Inhalte mit Viren, sog. Trojanischen Pferden oder sonstige Programmierungen, die Software beschädigen können, übermitteln;
  • Hyperlinks oder Inhalte eingeben, speichern oder senden, zu denen er nicht befugt ist, insbesondere wenn diese Hyperlinks oder Inhalte gegen Geheimhaltungsverpflichtungen verstoßen oder rechtswidrig sind; oder
  • Werbung oder unaufgeforderte E-Mails (so genannten "Spam") oder unzutreffende Warnungen vor Viren, Fehlfunktionen und dergleichen verbreiten oder zur Teilnahme an Gewinnspielen, Schneeballsystemen, Kettenbrief-, Pyramidenspiel- und vergleichbaren Aktionen auffordern.

5.2

Die DQS ist jederzeit berechtigt den Zugang zu den Web-Portalen bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren.
 

6. Hyperlinks

Die Web-Seiten und MyDQS können Hyperlinks auf Webseiten Dritter enthalten. Die DQS übernimmt für die Inhalte dieser Webseiten weder eine Verantwortung noch macht sie sich diese Webseiten und ihre Inhalte zu eigen, da sie die verlinkten Informationen nicht kontrolliert und für die dort bereit gehaltenen Inhalte und Informationen auch nicht verantwortlich ist. Deren Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko (Auswirkung der Unsicherheit auf Ziele (Quelle: ISO 19011)) des Nutzers.
 

7. Haftung für Rechts- und Sachmängel

Sofern Informationen, Dateien oder Dokumente unentgeltlich überlassen werden, ist eine Haftung für Sach- und Rechtsmängel der Informationen, Dateien und Dokumente, insbesondere für deren Richtigkeit, Fehlerfreiheit, Freiheit von Schutz- und Urheberrechten Dritter, Vollständigkeit und/oder Verwendbarkeit - außer bei Vorsatz oder Arglist - ausgeschlossen.
 

8. Sonstige Haftung, Viren

8.1

Die Haftung der DQS für Sach- und Rechtsmängel richtet sich nach den Bestimmungen in Ziffer 7 dieser Benutzungsbedingungen. Im Übrigen ist jegliche Haftung der DQS ausgeschlossen, soweit nicht z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit, wegen der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zwingend gehaftet wird. Der Schadensersatz wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

8.2

Obgleich sich die DQS stets bemüht, die Web-Seiten und MyDQS von Viren, Trojanern und sonstigen schädlichen proaktiven Systemen frei zu halten, wird hierfür durch die DQS keine Garantie übernommen. Vor dem Herunterladen von Informationen / Daten wird der Nutzer zum eigenen Schutz, sowie zur Verhinderung von Viren auf der DQS-Website, für angemessene Sicherheitsvorrichtungen und Virenscanner sorgen.

8.3

Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Nutzers ist mit den vorstehenden Regelungen in den Ziffern 8.1 und 8.2 nicht verbunden.
 

9. Datenschutz und Datensicherheit

9.1

Die DQS beachtet bei der Erhebung, bei der Nutzung und bei der Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Der Nutzer stimmt der elektronischen Datenverarbeitung durch die Absendung der Daten ausdrücklich zu. Der Nutzer hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Nutzer ist ferner berechtigt, nach schriftlicher oder elektronischer Mitteilung an die DQS den Bestand und Umfang seiner gespeicherten Daten einzusehen. Details können der gesonderten Datenschutzklausel auf der Website entnommen werden

9.2

Die DQS weist darauf hin, dass sich im Internet als einem öffentlichen Kommunikationssystem, jederzeit Sicherheitslöcher öffnen können, die bis zu ihrem Auftreten nicht bekannt waren und nach dem Stand der Technik auch nicht bekannt sein mussten. DQS wird nach Kenntnis und Überprüfung von Sicherheitslöchern im erforderlichen Umfang Abwehrmaßnahmen ergreifen.
 

10. Nebenabreden, Gerichtsstand, Anwendbares Recht

10.1

Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

10.2

Gerichtsstand ist, wenn der Nutzer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist, Frankfurt am Main

10.3

Die einzelnen Seiten von MyDQS werden von der DQS betrieben und verantwortet. Die Seiten berücksichtigen die Anforderungen der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Nutzer von Orten außerhalb Deutschlands auf MyDQS zugreifen, sind sie ausschließlich selbst für die Einhaltung der nach dem jeweiligen Landesrecht einschlägigen Vorschriften verantwortlich. Der Zugang zu Informationen, Dateien und/oder Dokumenten auf MyDQS aus Ländern, in denen dieser Zugang rechtswidrig ist, ist nicht gestattet. In diesem Fall und falls der Nutzer in geschäftliche Beziehungen mit DQS treten möchte, sollte der Nutzer mit DQS Kontakt aufnehmen.

10.4

Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des Übereinkommens über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) wird ausgeschlossen