My DQS - Müşteri Portalı

MyDQS, her saha için sertifikasyon sürecinizin durumu hakkında şeffaflık ve denetim sunar. Raporlama modülü, yetkili kullanıcılara, yalnızca birkaç tıklamayla, seçtiğiniz lokasyonlardaki denetimlerin durumunu gösterir. Denetimlerle ilgili durum güncellemelerini, denetçilerinizle ilgili bilgileri ve müşteri hizmetlerinizle iletişim seçeneklerinizi burada bulabilirsiniz.

Yalnızca birkaç tıklama, denetim sonuçlarınıza yönelik değerlendirmeler oluşturmanıza olanak tanır: Standart bölümlerine ayrılmış şekilde, farklı lokasyonların uygunsuzluklarını ve iyileştirme fırsatlarını (OFI) görüntüleyin ve bunları diğer lokasyonlarla karşılaştırın. Veya Audit Manager'dan alınan denetim sonuçlarını kuruluşunuzdaki diğer denetimlerle analiz edin ve kıyaslayın. Daha fazla işlem için tüm raporlar indirilebilir.

Yeni duyarlı platformla, müşteri verilerinin güvenliği son teknolojidir. GDPR'a (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uyum, DQS için en önemli önceliktir. Buna göre, tüm veriler, veri gizliliğinizin uyumluluğunu ve korunmasını garanti etmek için yalnızca Almanya'daki kendi sunucularımızda saklanır.

Halihazırda bir müşteriyseniz ve erişime ihtiyacınız varsa lütfen yerel DQS ofisinizdeki sorumlu müşteri ilişkileri uzmanınızla iletişime geçin. DQS müşterisi olmak istiyorsanız, bilgi ve kuruluşunuz için özelleştirilmiş bir teklif için lütfen yerel ofislerimizden biriyle iletişime geçin.

MyDQS müşteri portalı: mydqs.com

Kullanım Koşulları

1. Kapsam

Yönetim sistemlerinin sertifikasyonuna (ürünlerin, süreçlerin, sistemlerin veya kişilerin yazılı üçüncü taraf doğrulaması ile ilgili prosedür) yönelik hizmet sunan bir Alman şirketi olan DQS GmbH tarafından sağlanan web sayfalarının ve MyDQS müşteri portalının (bundan sonra "MyDQS" olarak anılacaktır) kullanımına yalnızca bu şartlar temelinde izin verilir. Bu web sayfalarını veya müşteri portalını ilk kez kullanmadan önce lütfen aşağıdaki hükümleri dikkatlice okuyunuz. Mevcut gelişmeler, şartların herhangi bir zamanda güncellenmesini gerektirebilir. Değişiklikler hakkında bilgi almak için lütfen web sayfalarımıza her döndüğünüzde bu sayfayı kontrol edin. MyDQS müşteri portalına giriş yaparak, Kullanıcı Merkezine (User Center) kaydolarak ve/veya MyDQS müşteri portalını ve Kullanıcı Merkezini kullanmaya başlayarak, zaman zaman değişebilecek bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetler

2.1
DQS; web sayfalarında, Kullanıcı Merkezinde ve MyDQS'te erişim veya indirme için belirli bilgileri, dosyaları veya belgeleri kullanıma sunar.

2.2
DQS, herhangi bir zamanda web sayfalarının, Kullanıcı Merkezinin veya MyDQS'in bazı bölümlerini veya tamamını çalıştırmayı durdurabilir. İnternetin ve bilgisayar sistemlerinin doğası gereği DQS, web sayfalarının veya MyDQS'in sürekli olarak erişilebilir olacağını garanti etmez.

3. Kayıt, Şifre

3.1
MyDQS ve Kullanıcı Merkezi sayfaları parola korumalıdır. İş ilişkilerimizin güvenliğini korumak için bu sayfalarda yalnızca kayıtlı kullanıcılara erişim izni veriyoruz. DQS, bir kullanıcının MyDQS'e ilk olarak erişebilmesi için hesabı etkinleştirmelidir. DQS tarafından yönetici hakları verilen kullanıcılar, şirketleri için ek kullanıcılar kaydedebilir ve etkinleştirebilir. DQS web sayfalarını ziyaret eden herkes Kullanıcı Merkezine kaydolabilir. Kayıt, DQS'in takdirine bağlı olarak tamamlanır. Özellikle, DQS önceden ücretsiz olarak erişilebilen web sayfaları için kaydı zorunlu hale getirme hakkını saklı tutar. DQS, özellikle bir kullanıcı (i) kayıt sırasında yanlış beyanda bulunursa, (ii) mevcut şartları veya kendi şartlarını ihlal ederse, (iii) oturum açma veya kullanım sırasında geçerli yasayı ihlal ediyorsa, (iv) MyDQS'i uzun bir süre kullanmamışsa veya (v) DQS veya ona bağlı bir şirketle olan iş ilişkisini sonlandırdıysa herhangi bir zamanda, oturum açma kimlik bilgilerini devre dışı bırakarak, herhangi bir gerekçe göstermeksizin erişim yetkisini iptal edebilir. (yalnızca MyDQS için geçerlidir).

3.2
MyDQS ve Kullanıcı Merkezi kullanıcıları, kayıt sırasında doğru bilgileri sağlayacak ve herhangi bir değişikliği gecikmeksizin DQS'e (belirtildiği gibi çevrimiçi olarak) bildirecektir. Kullanıcılar, verdikleri e-posta adresinden e-posta alabilmelerini kendileri sağlamalıdır.

3.3
Kullanıcı Merkezine kaydolduktan veya DQS ya da kullanıcının yöneticisi tarafından MyDQS erişimi etkinleştirildikten sonra, kullanıcı bir kullanıcı adı ve şifre alacaktır (bundan sonra “Kullanıcı Verileri” olarak anılacaktır). Kullanıcı Verileri, kullanıcıların kendi/şirket verilerine erişmelerini, belge veya dosyaları indirmelerini ve Kullanıcı Verilerini değiştirmelerini sağlar.

3.4
Kullanıcılar, Kullanıcı Verilerine üçüncü şahıslar tarafından erişilmesini engellemelidir ve Kullanıcı Verileri kapsamında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden sorumlu olacaklardır. Kullanıcılar, diğer temel şeylerin yanı sıra, şirketlerinin çalışanlarına; müşteri portalına ve MyDQS'teki belirli site verilerine ve belgelere erişim verebilir. Kullanıcılar, erişim ve erişim hakları verirken / silerken, DQS, kullanıcının şirketi ve uygun ülkenin veri koruma gereksinimlerinin yanı sıra GDPR'a da uymalıdır. Kullanıcılar her oturumun sonunda parola korumalı alanı terk etmelidir/çıkış yapmalıdır. Kullanıcı, üçüncü tarafların Kullanıcı Verilerini kötüye kullandığını öğrenirse, gecikmeden yazılı olarak DQS'i bilgilendirmeli ve gerekirse e-posta yoluyla önceden bildirimde bulunmalıdır.

3.5
Bölüm 3.4 uyarınca bildirim aldıktan sonra, DQS bu Kullanıcı Verileri ile parola korumalı alana erişimi devre dışı bırakacaktır. Kullanıcı tekrar DQS'e danışana kadar erişim yeniden etkinleştirilmeyecektir.

3.6
Kullanıcı Merkezi kullanıcıları, Kullanıcı Merkezi'nden çevrimiçi veya yazılı olarak çıkış yapabilir, böylece istedikleri zaman kayıtlarını silebilir. DQS daha sonra tüm Kullanıcı Verilerini ve DQS'in depoladığı kullanıcıyla ilgili diğer tüm kişisel verileri, verilere artık ihtiyaç kalmadığı anda silecektir.

4. Bilgi, Dosya Ve Belgeleri Kullanma Lisansları

4.1
Bu şartlar, web sayfalarında, Kullanıcı Merkezinde ve MyDQS'te sunulan bilgi, dosya ve belgelerin kullanımını düzenler.

4.2
DQS, kullanıcıya sağlanan bilgileri, dosyaları ve belgeleri, üzerinde anlaşıldığı ölçüde, böyle bir anlaşmaya varılmamışsa DQS'in bu tür bilgileri kullanıma sunma ve sağlama amacı kapsamında, kullanması için münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verir.

5. Kullanıcının Yükümlülükleri

5.1
Kullanıcılar, web sayfalarını, Kullanıcı Merkezini ve MyDQS'i kullanırken şunları yapmamalıdır: özellikle reşit olmayan kişilere zarar vermek veya mahremiyet haklarını ihlal etmek; kullanım davranışlarıyla genel ahlak kurallarına aykırı davranmak; sınai mülkiyet haklarını ve telif haklarını veya diğer mülkiyet haklarını ihlal etmek; virüsler, truva atları veya yazılıma zarar verebilecek diğer programlarla içerik iletmek; özellikle bu tür köprüler veya içerikler gizlilik yükümlülüklerini ihlal ediyorsa veya yasa dışıysa, hakları olmayan köprüler veya içerikler girmek, depolamak veya göndermek, veya reklam ya da istenmeyen e-postalar ("spam") veya asılsız virüs uyarıları, arızalar ve benzerlerini dağıtmak veya çekilişlere, çok seviyeli pazarlama şemalarına, zincir mektuplara, piramit şemalarına veya benzer kampanyalara katılma talebinde bulunmak.

5.2
DQS, bu şartların ihlal edilmesi durumunda herhangi bir zamanda web portallarına erişimi askıya alabilir.

6. Köprüler

Web sayfaları ve MyDQS, üçüncü taraf web sayfalarına köprüler içerebilir. DQS, bağlantılı bilgileri kontrol etmediğinden ve ayrıca burada sağlanan içerik ve bilgilerden sorumlu olmadığı için bu web sayfalarının içeriği için hiçbir sorumluluk kabul etmez ve bu web sayfalarını ve içeriklerini onaylamaz. Bunların kullanımında, kullanıcı kendi inisiyatifiyle risk alır (belirsizliğin etkisi (kaynak: ISO 19011)).

7. Başlık ve Kalite Kusurları Yükümlülüğü

Bilgi, dosya veya belgelerin ücretsiz olarak kullanıma sunulduğu durumlarda, başlık veya kalite kusurları için aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğrulukları, netlikleri, üçüncü şahıs mülkiyet haklarından veya telif haklarından bağımsız olmaları, eksiksizlikleri ve/veya amaca uygunlukları ile ilgili olarak herhangi bir sorumluluk kabul edilmez, ancak kasıtlı suistimal veya hileli niyet içeren durumlar hariç tutulmuştur.

8. Diğer Sorumluluklar, Virüsler

8.1
DQS'in başlık ve kalite kusurlarına ilişkin sorumluluğu, bu kullanım koşullarının 7. bölümüne tabidir. DQS, kanunen gerekli olmadıkça, örn. Alman Ürün Sorumluluğu Yasası (ProdHaftG) uyarınca veya kasıtlı suistimal, ağır ihmal, yaşama kasıt, uzuv veya sağlık yaralanması, garanti edilen özelliklerin sağlanmaması, bir kusurun hileli olarak gizlenmesi veya önemli sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumları dışında sorumluluk kabul etmez. Bununla birlikte, önemli sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden kaynaklanan zararlar, kasıtlı suistimal veya ağır ihmal olmadığında, sözleşme için tipik olan öngörülebilir zararla sınırlı olacaktır.

8.2
DQS'in devam eden çabalarına rağmen, DQS web sayfalarının ve MyDQS'in virüslerden, truva atlarından veya diğer zararlı proaktif sistemlerden arınmış olduğunu garanti etmez. Kullanıcılar, bilgileri/verileri indirmeden önce, DQS web sitesinde kendi korumalarını sağlamak ve virüsleri önlemek için yeterli güvenlik önlemlerine ve antivirüs yazılımına sahip olmalıdır.

8.3
Yukarıda 8.1 ve 8.2 bölümlerinde yer alan hükümler, ispat yükünü kullanıcının aleyhine değiştirmez.

9. Gizlilik ve Veri Güvenliği

9.1
DQS, kullanıcının kişisel verilerini toplarken, kullanırken ve işlerken geçerli veri koruma düzenlemelerine uyar. Kullanıcı, verileri göndererek, elektronik veri işlemeyi açıkça kabul eder. Kullanıcı, gelecekte geçerli olmak üzere herhangi bir zamanda onayını geri çekme hakkına sahiptir. Ayrıca kullanıcı, DQS'e yazılı veya elektronik olarak bildirimde bulunduktan sonra saklanan verilerinin varlığını ve kapsamını kontrol etme hakkına sahiptir. Ayrıntılar, web sitesindeki Gizlilik Politikasında bulunabilir.

9.2
DQS, bir kamusal iletişim sistemi olarak internetin her zaman ortaya çıkana kadar bilinemeyecek güvenlik açıkları üretmeye meyilli olduğuna ve teknolojinin son durumuna göre de bilinmesinin mümkün olmadığına dikkat çekiyor. DQS, güvenlik açıklarını öğrendikten ve araştırdıktan sonra gerekli savunma önlemlerini alacaktır.

10. Yan Anlaşmalar, Yargı, Uygulanacak Hukuk

10.1
Yan anlaşmalar yazılı olarak yapılmalıdır.

10.2
Kullanıcı Alman Ticaret Kanunu'na göre bir tüccar/iş adamı (“Kaufmann”) ise, yargı yeri Frankfurt am Main'dir.

10.3
DQS, MyDQS'in tüm sayfalarını işletir ve bunlardan sorumludur. Sayfalar Federal Almanya Cumhuriyeti'nin gerekliliklerini karşılamaktadır. Kullanıcılar MyDQS'e Almanya dışındaki yerlerden erişirlerse, kendi ulusal yasa ve yönetmeliklerinin ilgili hükümlerine uymak tamamen onların sorumluluğundadır. Bu tür erişimin yasa dışı olduğu ülkelerden MyDQS'teki bilgi, dosya ve/veya belgelere erişime izin verilmez. Bu durumda, DQS ile iş ilişkisi talep eden kullanıcı DQS ile iletişime geçmelidir.

10.4
Alman hukuku geçerlidir. Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmenin (UN CISG) uygulanması hariç tutulacaktır.

- Çelişki veya anlaşmazlık durumunda İngilizce aslı esas alınacaktır: https://www.dqsglobal.com/intl/about/digital-audit-experiences/my-dqs-our-customer-portal