My DQS - O nosso portal de clientes

O MyDQS oferece transparência e controle do status do seu procedimento de certificação para cada site. O módulo de relatórios mostra aos usuários autorizados o status individual das auditorias em locais de sua escolha com apenas alguns cliques. Receba atualizações do status das auditorias, informações sobre seus auditores e opções de contato com o seu serviço de atendimento ao cliente.

Com apenas alguns cliques, você poderá criar avaliações dos resultados de sua auditoria: veja as não-conformidades e oportunidades de melhoria (OFI) de locais individuais discriminados por capítulos padrão e compare-os com outros locais. Ou analise e compare os resultados de auditoria do Gerente de Auditoria com outras auditorias na sua organização. Todos os relatórios podem ser baixados para processamento posterior.

Com a nova plataforma responsiva, a segurança dos dados dos clientes é o que há de mais moderno. O cumprimento do GDPR (General Data Protection Regulation) é uma prioridade máxima para a DQS. Assim, todos os dados são armazenados exclusivamente em nossos próprios servidores na Alemanha para garantir o cumprimento e a proteção da sua privacidade de dados.

Se você já é um cliente e precisa de acesso, por favor entre em contato com o seu profissional de atendimento ao cliente responsável em seu escritório local da DQS. Se você gostaria de se tornar um cliente DQS, por favor, contate um de nossos escritórios locais para informações e uma oferta personalizada para sua organização.

Portal do cliente MyDQS: mydqs.com

Termos de uso

1. Escopo

O uso das páginas da web fornecidas pela DQS GmbH, uma empresa alemã que certifica (procedimento com verificação escrita por produtos de terceiros, processos, sistemas ou pessoas) sistemas de gestão (de agora em diante "DQS") e o portal do cliente MyDQS (de agora em diante " MyDQS”) é permitido exclusivamente com base nestes termos. Por favor, leia atentamente as seguintes disposições antes de usar estas páginas da web ou o portal do cliente pela primeira vez. Os desenvolvimentos atuais podem exigir que os termos sejam atualizados a qualquer momento. Por favor, abra esta página toda vez que você retornar às nossas páginas da web para saber mais sobre as alterações. Ao fazer login no portal do cliente MyDQS, registrar-se no User Center e/ou começar a usar o portal do cliente MyDQS e o User Center, você aceita estes termos de uso, pois eles podem mudar de tempos em tempos.

2. Serviços

2.1 

A DQS disponibiliza determinadas informações, arquivos ou documentos para acesso ou download nas páginas da web, na Central do Usuário e no MyDQS.

2.2

A DQS pode parar de operar algumas ou todas as páginas da web, User Center ou MyDQS a qualquer momento. Dada a natureza da internet e dos sistemas informáticos, a DQS não garante que as páginas web ou MyDQS estarão continuamente disponíveis.

3. Registro e senha

3.1

As páginas do MyDQS e do User Center são protegidas por senha. Para proteger a segurança de nossas relações comerciais, apenas damos acesso a essas páginas a usuários registrados. A DQS deve ativar um usuário antes que ele possa acessar inicialmente o MyDQS. Os usuários que recebem direitos de administrador pela DQS podem registrar e ativar usuários adicionais para sua empresa. Qualquer pessoa que visite as páginas da web da DQS pode se registrar no User Center. O registro é concluído a critério da DQS. Em particular, a DQS reserva-se o direito de tornar obrigatório o registo de páginas web que anteriormente eram de acesso livre. A DQS poderá, a qualquer momento, revogar a autorização de acesso desabilitando as credenciais de login sem necessidade de justificativa, principalmente se um usuário (i) tiver prestado declarações falsas no ato do cadastro,

3.2

Os usuários do MyDQS e da Central do Usuário devem fornecer informações verdadeiras durante o registro e notificar a DQS (online, quando indicado) sobre quaisquer alterações sem demora injustificada. Os usuários devem garantir que possam receber e-mails no endereço de e-mail que forneceram.

3.3

Após o registro no Centro do Usuário ou após a ativação do MyDQS pela DQS / administrador do usuário, o usuário receberá um nome de usuário e senha (de agora em diante também denominados “Dados do Usuário”). Os Dados do Usuário permitem que os usuários acessem seus dados, baixem documentos ou arquivos e alterem seus Dados do Usuário.

3.4

Os usuários devem impedir que os Dados do Usuário sejam acessados ​​por terceiros e serão responsáveis ​​por todas as atividades realizadas sob os Dados do Usuário.

Entre outras coisas, os usuários podem dar aos funcionários de sua empresa acesso ao portal do cliente e a dados e documentos específicos do site no MyDQS. Ao conceder/excluir acesso e direitos de acesso, os usuários devem cumprir o GDPR, bem como os requisitos de proteção de dados da DQS, da empresa do usuário e do país apropriado.

Os usuários devem sair da área protegida por senha ao final de cada sessão. Se o usuário souber que terceiros estão fazendo uso indevido dos Dados do Usuário, o usuário deve informar a DQS por escrito sem demora injustificada e fornecer aviso prévio por e-mail, se necessário.

3.5

Após receber a notificação de acordo com a seção 3.4, a DQS desativará o acesso à área protegida por senha com esses Dados do Usuário. O acesso não será reativado até que o usuário tenha consultado a DQS novamente.

3.6

Os usuários do User Center podem sair do User Center online ou por escrito, excluindo assim seu registro, a qualquer momento. A DQS excluirá todos os Dados do Usuário e todos os outros dados pessoais relacionados ao usuário que a DQS armazenou assim que os dados não forem mais necessários.

4. Licenças de uso de informações, arquivos e documentos

4.1

Estes termos regem o uso das informações, arquivos e documentos disponibilizados nas páginas da web, na Central do Usuário e no MyDQS.

4.2

A DQS concede ao usuário uma licença não exclusiva e intransferível para usar as informações, arquivos e documentos fornecidos na medida acordada ou, na falta de tal acordo, na medida do objetivo perseguido pela DQS em disponibilizar e fornecer tais informações, arquivos e documentos.

5. Obrigações do usuário

5.1 Ao usar as páginas da web, User Center e MyDQS, os usuários não devem:

- Infligir danos a pessoas, especialmente menores, ou violar seus direitos de privacidade;
- Ofender os padrões de decência comum com seu comportamento de uso;
- Violar direitos de propriedade industrial e direitos autorais ou outros direitos de propriedade;
- Transmitir conteúdo com vírus, cavalos de Tróia ou outros programas que possam danificar o software;
- Inserir, armazenar ou enviar hiperlinks ou conteúdos aos quais não tenham direito, especialmente se tais hiperlinks ou conteúdos violarem obrigações de confidencialidade ou forem ilegais; ou
- Distribuir publicidade ou e-mails não solicitados (“spam”) ou avisos infundados de vírus, mau funcionamento e similares ou solicitar participação em sorteios, esquemas de marketing multinível, correntes, esquemas de pirâmide ou campanhas semelhantes.

5.2

A DQS pode suspender o acesso aos portais da web a qualquer momento se estes termos forem violados.

6. Hiperlinks

As páginas da web e o MyDQS podem conter hiperlinks para páginas da web de terceiros. A DQS não aceita qualquer responsabilidade pelo conteúdo dessas páginas da web nem endossa essas páginas da web e seu conteúdo, pois não controla as informações vinculadas e também não é responsável pelo conteúdo e informações nelas fornecidas. Seu uso é feito por conta e risco do usuário (efeito da incerteza (fonte: ISO 19011)).

7. Responsabilidade por defeitos de títulos e qualidade

Quando as informações, arquivos ou documentos são disponibilizados gratuitamente, qualquer responsabilidade por defeitos de título ou qualidade das informações, arquivos e documentos, incluindo, sem limitação, em relação à sua exatidão, exatidão, isenção de direitos de propriedade de terceiros ou direitos autorais, integridade e/ou adequação à finalidade, são excluídos, exceto em casos envolvendo dolo ou intenção fraudulenta.

8. Outras responsabilidades, vírus

8.1

A responsabilidade da DQS por defeitos de título e qualidade é regida pela seção 7 destes termos de uso. A DQS não tem qualquer responsabilidade em qualquer outro caso, a menos que exigido por lei, por exemplo, sob a Lei de Responsabilidade do Produto Alemão (ProdHaftG) ou em casos de dolo, negligência grave, danos à vida, membros ou saúde, falha em fornecer características garantidas, ocultação fraudulenta de um defeito ou em caso de violação de obrigações contratuais materiais. No entanto, os danos por violação de obrigações contratuais materiais devem, na ausência de dolo ou negligência grave, ser limitados aos danos previsíveis típicos do contrato.

8.2

Apesar dos esforços contínuos da DQS, a DQS não garante que as páginas da web e o MyDQS estejam livres de vírus, cavalos de Tróia ou outros sistemas proativos prejudiciais. Antes de baixar informações / dados, os usuários devem ter medidas de segurança e software antivírus adequados para garantir sua própria proteção e evitar vírus no site da DQS.

8.3

As disposições acima nas seções 8.1 e 8.2 não alteram o ônus da prova em detrimento do usuário.

9. Privacidade e segurança de dados

9.1

A DQS observa os regulamentos de proteção de dados aplicáveis ​​ao coletar, usar e processar os dados pessoais do usuário. Ao enviar os dados, o usuário concorda expressamente com o processamento eletrônico de dados. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros. Além disso, o usuário tem o direito de verificar a presença e extensão de seus dados armazenados após notificar a DQS por escrito ou eletronicamente. Os detalhes podem ser encontrados na Política de Privacidade separada no site.

9.2

A DQS aponta que a internet, como sistema público de comunicações, está sempre propensa a produzir vulnerabilidades de segurança que eram desconhecidas até o seu surgimento e que, segundo o estado da arte, também não tinham motivos para serem conhecidas. A DQS tomará medidas defensivas conforme necessário após conhecer e investigar vulnerabilidades de segurança.

10. Contratos laterais, jurisdição, lei aplicável

10.1

Os acordos paralelos devem ser feitos por escrito.

10.2

Se o usuário for um comerciante (“Kaufmann”) na acepção do Código Comercial Alemão, o local de jurisdição é Frankfurt am Main.

10.3

A DQS opera e é responsável pelas páginas individuais do MyDQS. As páginas atendem aos requisitos da República Federal da Alemanha. Se os usuários acessarem o MyDQS de locais fora da Alemanha, é de sua exclusiva responsabilidade cumprir as disposições relevantes de suas leis e regulamentos nacionais. Não é permitido acessar informações, arquivos e/ou documentos no MyDQS de países onde tal acesso seja ilegal. Neste caso, o usuário deverá entrar em contato com a DQS caso deseje estabelecer uma relação comercial com a DQS.

10.4

A lei alemã se aplica. A aplicação da Convenção sobre a Venda Internacional de Mercadorias (UN CISG) está excluída.