Análise da materialidade e sua importância na elaboração de relatórios de RSE

CONTEÚDO

• O que é uma análise de materialidade?
• Para que indústrias é adequada?
• As normas ISO também se concentram na materialidade
• Como funciona a implementação de uma análise de materialidade?
• Fatores de sucesso para uma boa análise de materialidade
• Que papel desempenha a matriz de materialidade?
• Conclusão: A análise da materialidade como base para a elaboração de relatórios de sustentabilidade
• DQS: Simply leveraging Quality.

O que é uma análise de materialidade?

A análise da materialidade - por vezes também chamada "análise da essencialidade" - é um método indispensável para a sua empresa identificar as suas questões significativas e as partes interessadas (stakeholders) com as suas exigências e expectativas. Durante muito tempo, este método relativamente simples, mas muito eficaz, só era conhecido por pessoas de dentro do setor financeiro e utilizado principalmente na preparação de demonstrações financeiras anuais. O objetivo da análise da materialidade é detectar todos os aspectos materiais que possam potencialmente influenciar o resultado e, ao mesmo tempo, ser de particular interesse para os usuários das demonstrações financeiras anuais.

Atualmente, a análise de materialidade está sendo utilizada cada vez mais frequentemente e com muito sucesso como parte das estratégias de sustentabilidade das empresas. Especialmente as empresas que lidam com relatórios de sustentabilidade, a Lei de Due Diligence ou temas como o Código de Conduta percebem muito rapidamente: não existe praticamente nenhuma alternativa à realização de uma análise de risco estratégica deste tipo.

Por um lado, a análise de materialidade ajuda a identificar os principais grupos de partes interessadas, juntamente com as suas necessidades e expectativas. Ao mesmo tempo, também fornece à sua empresa os aspectos de sustentabilidade que são materiais da sua própria perspectiva. A relação entre ambos, com a ajuda de uma matriz de materialidade, resulta numa espécie de "materialidade global" e campos de ação resultantes, como: áreas de emissões e proteção climática, gestão de recursos, proteção do ambiente, bem-estar animal ou responsabilidade social. Os resultados desta análise de risco são de grande importância para a classificação estratégica e abordagem de tópicos de sustentabilidade relevantes para cada empresa.

O método não segue uma abordagem formalmente definida. No entanto, para obter resultados sólidos na definição de uma estratégia de sustentabilidade, a sua empresa deve seguir um processo específico. Isto inclui, acima de tudo, a clarificação de objetivos internos conflituosos, o envolvimento das principais partes interessadas, e a consideração consistente de questões internas e externas significativas, envolvendo os riscos e oportunidades associados.

Para que indústrias é adequada uma análise de materialidade?

A realização de uma análise de materialidade é geralmente voluntária, mas é fortemente recomendada - em diferentes contextos - para alcançar resultados robustos, por exemplo através dos bem conhecidos formatos de relatórios de RSE tais como o GRI (Global Reporting Initiative) ou o Pacto Global da ONU. Como tal, é adequado para empresas de todas as dimensões e setores que lidam com questões de sustentabilidade. Cada empresa e organização se beneficiará deste método para identificar os seus compromissos de sustentabilidade e as áreas de ação correspondentes.

A análise da materialidade também desempenha um papel central nas normas ISO para a gestão da sustentabilidade. Por exemplo, a Diretriz de Responsabilidade Social ISO 26000 aconselha fortemente os seus usuários a conduzi-la: "Uma vez que uma organização tenha determinado exaustivamente as áreas de ação relevantes para as suas decisões e atividades, deve considerar cuidadosamente as áreas de ação identificadas e desenvolver uma referência de avaliação que possa ser utilizada para decidir quais as áreas de ação de maior importância para a organização".

A Diretiva RSE da UE (2014/95/UE), adotada em 2014, exige que mais de 6.000 empresas em toda a Europa apresentem também relatórios sobre as suas atividades de sustentabilidade. Por outro lado, torna obrigatória a aplicação do método (aqui "avaliação da materialidade") com o seu carácter jurídico. Na Alemanha, por exemplo, até agora, isto apenas afetou cerca de 600 grandes empresas e grupos empresariais orientados para o mercado de capitais. No entanto, as pequenas e médias empresas estão também assumindo cada vez mais o compromisso voluntário de operarem de forma consistente e sustentável e de darem conta deste fato como parte da sua estratégia de sustentabilidade.

A medida em que uma análise de materialidade poderia ou será um requisito legal da lei de Due Diligence da cadeia de abastecimento planejada ainda não é clara - mas é evidentemente necessária.

As normas ISO também se concentram na materialidade

Normas de sistemas de gestão ISO bem conhecidas exigem algo semelhante, mas procedem de forma diferente nos detalhes e utilizam termos diferentes. Aí, trata-se de identificar as questões internas e externas relevantes de uma empresa e as partes interessadas relevantes que lhes estão indissociavelmente ligadas - a materialidade aqui é chamada relevância. Contudo, as empresas são apenas obrigadas a fazer tais observações em relação à certificação.

Como é que funciona a implementação de uma análise de materialidade?

Duas questões centrais servem para identificar os tópicos realmente significativos relevantes para a sustentabilidade na sua empresa: "O que esperam os seus intervenientes" e "Quais são os tópicos estrategicamente importantes em matéria de sustentabilidade do ponto de vista da sua empresa". O processo de uma análise de materialidade ou de análise de materialidade pode ter o seguinte aspecto:

• Identificação e avaliação de questões internas e externas
• Criação de uma lógica de avaliação
• Determinação dos tópicos (sustentabilidade) a serem incluídos na análise de materialidade
• Intercâmbio destes tópicos com as partes interessadas (stakeholders)
• Criação de uma matriz de materialidade
• Utilização ou publicação como parte da estratégia de sustentabilidade, por exemplo no Relatório de Sustentabilidade (GRI) ou no Código de Conduta

O primeiro passo é identificar os seus interessados com as suas exigências e as questões internas e externas relevantes da sua própria empresa. As partes interessadas podem ser atribuídas a áreas específicas, o que facilita a filtragem da relevância ou materialidade, por exemplo:

• Negócios: clientes, concorrência, fornecedores, investidores, bancos, companhias de seguros, etc.
• Sociedade: consumidores, política, autoridades, comunidades locais, residentes, etc.
• Interessados internos: Empregados, gestão, sindicatos, etc.
• Grupos de advocacia: ONG, associações, grupos ambientalistas, etc.

Na segunda etapa, deve ser criada uma lógica de avaliação. Esta é utilizada para atribuir grupos de interessados e questões-chave a valores específicos (numéricos), complementada por adjetivos que permitem uma gradação mais compreensível, por exemplo:

• Até 1 = baixo
• Cerca de 2 = médio
• A partir de 3 = elevado, etc.

Fatores de sucesso para uma boa análise de materialidade

Intervenientes materiais

Ao decidir se um grupo de interessados é material para a sua empresa, os fatores mais importantes são se:

• Podem ter influência na sua empresa ou na realização dos seus objetivos empresariais;
• Pode ser influenciado pelas atividades da sua empresa;
• Ou ambos.

A distinção é importante para a forma como as partes interessadas ou stakeholders são abordadas e envolvidas. Por exemplo, o envolvimento pode ser feito através de inquéritos, workshops colaborativos, ou através dos meios de comunicação social. Alguns dos interessados, tais como colaboradores, autoridades ou fornecedores, já estão normalmente envolvidos através de negócios do dia-a-dia. Finalmente, é importante manter o contato para além do processo de uma (primeira) análise de materialidade, também porque tal análise deve ser sujeita a uma atualização regular.

Materialidade dos tópicos na perspectiva da sua empresa

A identificação de questões materiais internas e externas baseia-se no "contexto da organização" como é chamado nas normas do sistema de gestão ISO, por exemplo ISO 14001. Isto é feito levando em consideração as partes interessadas acima identificadas e no contexto dos potenciais riscos e oportunidades que (podem) surgir - no caso da ISO 14001, mesmo em ligação com o ciclo de vida dos seus produtos e/ou serviços.

Os tópicos externos podem ser atribuídos aos seguintes, com base nos três pilares da sustentabilidade:

• O ambiente econômico: cadeia de suprimentos, corrupção, matérias-primas, Política, Direito, etc.
• O ambiente social: valores, população, trabalho, discriminação, etc.
• O ambiente ecológico: clima, matérias-primas, reciclagem, etc.

Os tópicos internos se aplicam principalmente à produção, marketing, recursos humanos, recursos e modelo de negócios.
 

Identificar e resolver conflitos de interesse internos

Um pré-requisito essencial para o sucesso de uma análise de materialidade é a identificação e esclarecimento de possíveis objetivos conflitantes internos, preferencialmente antes, mas pelo menos durante a análise de materialidade. Este tópico visa as possíveis avaliações divergentes feitas por funcionários ou departamentos individuais de sua organização sobre um mesmo grupo de stakeholders ou tópico de sustentabilidade em termos de materialidade.

Tais objetivos conflitantes, que prevalecem em praticamente todas as grandes organizações, podem ser eliminados ou pelo menos nivelados em workshops, por exemplo. Ressalta-se a participação da Alta Direção e dos tomadores de decisão essenciais das áreas de Compras, Recursos Humanos, Vendas, Sistemas de gestão, Compliance, Pesquisa e Desenvolvimento e representação de colaboradores.

Qual é o papel da matriz de materialidade?

Uma matriz de materialidade é a representação gráfica dos resultados da análise das etapas descritas anteriormente. Estritamente falando, a matriz de materialidade é um sistema de coordenadas bidimensional simples:

• O eixo x horizontal indica a materialidade dos tópicos para sua organização 
• O eixo y vertical mapeia a materialidade de seus stakeholders

Como os valores foram atribuídos a todas as partes interessadas relevantes e temas de sustentabilidade (quanto mais altos, mais essenciais), eles refletem as coordenadas de um ponto no nível da matriz e, assim, indicam a materialidade de um tema tanto para os stakeholders quanto para sua organização. Isso resulta em diferentes campos de atuação que influenciam significativamente a estratégia interna de sustentabilidade da empresa.

A clareza da apresentação é importante para a compreensão de uma matriz de materialidade. Quanto mais distante um ponto:

• No eixo x, mais importante é o tópico associado para seus stakeholders,
• O eixo y, mais importante é para sua organização.

Isso torna mais fácil para sua organização e partes interessadas ver quais tópicos de sustentabilidade são relevantes, onde os tópicos essenciais se sobrepõem ou onde há interesses conflitantes. Um tema que esteja próximo da diagonal entre os dois eixos é igualmente essencial para ambos. Essa representação também permite a visualização de desenvolvimentos ao longo de um período de tempo (com setas, se necessário), caso seja realizada mais de uma análise de materialidade. Para uma melhor visualização, recomenda-se a utilização de uma representação não distorcida, que é gerada automaticamente quando as seções dos eixos são de tamanho igual.

Conclusão: A análise de materialidade como base do relatório de sustentabilidade

Em harmonia com temas econômicos, ecológicos e relacionados à sociedade - esta é a fórmula que as organizações estão usando cada vez mais hoje para relatar sua responsabilidade percebida. É também de se esperar que a obrigação de reportar seja estendida a mais organizações no futuro e que seja concebida de uma forma essencialmente mais concreta. Ao mesmo tempo, quase todos os principais formatos de relatórios de sustentabilidade funcionam com base na materialidade, como as diretrizes internacionalmente válidas do GRI (Iniciativa global de Informação). Entretanto, eles só recomendam essa forma de análise de risco. Contudo, a Diretiva RSE da UE, com seu caráter estatutário, também torna obrigatória a análise de materialidade.

O princípio da materialidade também é encontrado em todas as normas conhecidas do sistema de gestão ISO, embora sem o uso do termo. Para organizações de todos os portes e de todos os setores, a análise de materialidade é, portanto, um método indispensável para identificar temas essenciais (tanto internos como externos) e os grupos de stakeholders relevantes a eles associados, e para derivar campos de atuação.

A forma como a sua empresa efetua a análise de materialidade não é especificada. No entanto, o processo delineado neste artigo fornece uma boa orientação para tal. Acima de tudo, isto inclui a identificação e envolvimento das principais partes interessadas, a identificação consistente das questões de sustentabilidade material, incluindo a consideração dos riscos e oportunidades associados, e a clarificação de objetivos internos conflituosos. A criação correta de uma matriz de materialidade é uma boa forma de visualizar os resultados da análise.

DQS: Simply leveraging Quality.

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