La certificación ISO 15378 proporciona una prueba independiente de que un fabricante de materiales de envase primario para productos farmacéuticos aplica un sistema de gestión de la calidad alineado con la norma ISO 9001 y los requisitos relacionados con las buenas prácticas de fabricación (GMP). 

Las auditorías de DQS combinan la experiencia en sistemas de gestión según la norma ISO 9001 con conocimientos sobre envases primarios —vidrio, plástico, caucho, láminas y sistemas de cierre— alineados con las BPF. El resultado: una certificación que se traduce directamente en un valor añadido a la hora de la cualificación de proveedores ante los clientes del sector farmacéutico.

Auditores con dominio de las BPF

Profundo conocimiento de la realidad del envasado farmacéutico.

La norma ISO 9001 y las BPF en una sola auditoría

Una sola auditoría refleja ambos niveles de exigencia.

Valor de la cualificación de proveedores

Una referencia reconocida en la cualificación de proveedores farmacéuticos.

Acreditación reconocida a nivel mundial

Certificación conforme a los marcos de acreditación aplicables, en función del país y del alcance de la certificación.

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Una referencia de confianza para las cadenas de suministro farmacéuticas

Los fabricantes farmacéuticos operan bajo un intenso escrutinio normativo, y extienden ese escrutinio a todos los proveedores de envases primarios. La certificación ISO 15378 ofrece a sus clientes una señal estructurada y reconocida de que sus procesos cumplen con las expectativas alineadas con las BPF, lo que facilita la cualificación de proveedores, agiliza las auditorías de los clientes y favorece las colaboraciones a largo plazo.

Efectos típicos de la certificación ISO 15378 en la práctica

El valor de la certificación va más allá de la prueba externa de conformidad. Muchas organizaciones utilizan las auditorías periódicas y los procesos de evaluación como marco para la mejora continua, la transparencia operativa y una mayor coordinación entre departamentos. En la práctica, las empresas suelen señalar efectos como:

  • Facilita una cualificación y una incorporación de proveedores más eficientes con los clientes del sector farmacéutico.
  • Menor frecuencia o alcance más reducido de las auditorías de BPF realizadas por los clientes.
  • Mejor alineación del control de cambios, la gestión de desviaciones y las medidas correctivas y preventivas (CAPA).
  • Mayor confianza por parte de las autoridades reguladoras que auditan a los fabricantes farmacéuticos.
  • Menos reelaboraciones, reclamaciones y costes de calidad, gracias a una gestión eficaz de los procesos.

Comienza ahora el proceso de certificación según la norma ISO 15378 con DQS

Ahorra tiempo y esfuerzo interno con un proceso de certificación claramente estructurado. Solicita ahora tu presupuesto personalizado para tu certificación ISO 15378.

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¿Quiénes se beneficiarán de la certificación ISO 15378?

La certificación ISO 15378 está diseñada para organizaciones que suministran materiales de envasado primario a la industria farmacéutica:

  • Fabricantes de viales de vidrio, ampollas, jeringas y envases precargables.
  • Productores de botellas de plástico, láminas para blísteres, bolsas para perfusión intravenosa y componentes y envases utilizados como materiales de envasado primario para productos medicinales.
  • Proveedores de tapones de caucho, cierres, sellos y tapones de aluminio.
  • Fabricantes de envases blíster, tubos y papel de aluminio para aplicaciones farmacéuticas.
  • Empresas de envasado farmacéutico que buscan una ventaja reconocida en la cualificación de proveedores.

DQS es tu socio de confianza para la certificación según la norma ISO 15378

  • 80 oficinas en 60 países: conectados con el mundo, prestamos servicios adaptados a tus necesidades.
  • Más de 200 normas reconocidas: sea cual sea tu reto, ofrecemos certificaciones y evaluaciones que se adaptan a tu estrategia y la respaldan.
  • Más de 65 000 centros certificados: estás en buena compañía. Miles de organizaciones confían en DQS para certificar lo que más importa.
  • 9,40 en el Net Promoter Score (NPS) de los auditores — Nuestros clientes valoran sistemáticamente sus interacciones durante las auditorías a un nivel excepcional.
  • Tasa de recomendación del 87 % — Un claro indicador de la confianza que las organizaciones depositan en nuestro enfoque.
  • Autoridad acreditada — Certificaciones respaldadas por todas las acreditaciones internacionales pertinentes y una estricta supervisión normativa.

Nuestro enfoque de auditoría

Auditorías adaptadas a su realidad operativa

Los planes de auditoría reflejan tus tecnologías de fabricación y las expectativas de tus clientes en materia de buenas prácticas de fabricación (GMP).

Auditorías que van más allá de la conformidad

Los resultados proporcionan información independiente que las organizaciones pueden utilizar en sus propios procesos de mejora. Diálogo constructivo de igual a igual: los auditores formados en envasado farmacéutico colaboran de forma sustantiva con los departamentos de control de calidad, producción e ingeniería.

Diálogo constructivo de igual a igual

Nuestros auditores de productos sanitarios combinan un profundo conocimiento del sector con un intercambio respetuoso y abierto: nunca un interrogatorio, siempre una aportación de valor. 

Digital por diseño

Un proceso de auditoría digital reduce las trabas administrativas para las organizaciones de envasado con múltiples centros.

Proceso de certificación según la norma ISO 15378

Un proceso claro implica menos dudas y resultados más rápidos. Estas son las etapas de tu certificación ISO 15378 con DQS: transparencia de principio a fin.

Desde la consulta hasta el presupuesto

Una vez que tu sistema de gestión según la norma ISO 15378 se haya implantado en toda la organización, estarás listo para la certificación. Tu primer contacto consistirá en analizar tu organización, tu sistema de gestión de la calidad y los objetivos que pretendes alcanzar con la certificación ISO 15378. En función de ello, recibirás rápidamente un presupuesto detallado adaptado a tus necesidades específicas. En el caso de procesos de certificación complejos, la planificación del proyecto puede ayudar a coordinar los plazos y la ejecución de las auditorías entre las distintas sedes o departamentos.

Auditoría de certificación ISO 15378: Fase 1 y Fase 2

La auditoría de certificación comienza con un análisis del sistema (auditoría de la fase 1), así como con una evaluación de su documentación, los resultados de tu revisión de la gestión y tus auditorías internas. El objetivo es determinar si tu sistema de gestión está adecuadamente desarrollado y listo para la certificación. En la siguiente etapa, la auditoría del sistema (etapa 2), tu auditor evalúa la eficacia de todos los procesos del sistema de gestión, ya sea in situ o mediante técnicas de teletrabajo adecuadas, incluidos los controles alineados con las BPF específicos del envasado primario. Una vez finalizada la auditoría, recibirás una presentación detallada de los resultados en una reunión de cierre, junto con información sobre posibles áreas de mejora para su empresa. Si es necesario, se acordarán planes de acción.

Certificado ISO 15378

Tras la auditoría de certificación, los resultados son evaluados por el organismo de certificación independiente DQS. Recibirá un informe de auditoría en el que se documentan los resultados de la misma. Si se cumplen todos los requisitos de la norma, tras una decisión de certificación positiva, recibirás el certificado ISO 15378 acreditado por DQS.

Auditorías de seguimiento

Para garantizar la mejora continua y la eficacia permanente de su sistema de gestión de la calidad, los componentes clave del sistema se auditan al menos una vez al año, durante lo cual se identifican de nuevo las posibles áreas de mejora.

Recertificación según la norma ISO 15378

Un certificado ISO 15378 tiene una validez de tres años. Con suficiente antelación a su vencimiento, se lleva a cabo una recertificación para confirmar el cumplimiento continuo de los requisitos de la norma ISO 15378. Si se cumplen todos los requisitos de la norma, se expedirá un nuevo certificado reconocido internacionalmente.

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Tres pasos para obtener un presupuesto de certificación según la norma ISO 15378

  1. Envía tu solicitud en 1 minuto.
  2. Aclaramos brevemente el alcance y los plazos basándonos en los datos que nos facilites.
  3. Recibirá presupuestos fiables que incluyen la planificación de la auditoría.

«Normalmente respondemos en un plazo de dos días laborables con los siguientes pasos»

¿Está tu empresa preparada para la certificación ISO 15378?

  • Sistema de gestión totalmente implantado de acuerdo con los requisitos de las normas ISO 9001 e ISO 15378 (BPF).
  • Salas blancas o entornos controlados validados y supervisados según especificaciones definidas.
  • Procedimientos operativos de control de cambios, desviaciones, CAPA y gestión de riesgos.
  • Ciclos de auditoría interna y revisión de la dirección completados al menos una vez.
  • Procesos de cualificación de proveedores y materiales documentados y activos.

Una vez que tu organización cumpla estos requisitos, estarás lista para ponerte en contacto con DQS y comenzar el proceso de certificación según la norma ISO 15378.

Descubre la norma ISO 15378 en detalle

¿Ya dispones de un sistema de gestión certificado?

La certificación ISO 15378 se puede combinar de forma eficaz con las auditorías de las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 13485. Un enfoque combinado reduce el número de días de auditoría, simplifica la planificación y te ofrece un único socio de certificación para todos tus sistemas de gestión.

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Preguntas frecuentes sobre la certificación ISO 15378

¿Cuánto tiempo lleva obtener la certificación ISO 15378?

Desde la solicitud hasta la obtención del certificado, la mayoría de las organizaciones completan la certificación inicial en un plazo de entre 4 y 8 meses, dependiendo de la madurez de su sistema de gestión de la calidad (SGC) existente y de los controles alineados con las buenas prácticas de fabricación (BPF). Obtén más información en nuestro Centro de conocimiento sobre la norma ISO 15378.

¿Cuánto tiempo es válido un certificado ISO 15378?

Los certificados ISO 15378 tienen una validez de tres años, con auditorías de vigilancia anuales. La recertificación confirma el cumplimiento continuado al final del ciclo. Obtén más información en nuestro Centro de conocimiento sobre la norma ISO 15378.

¿Cuánto cuesta la certificación ISO 15378?

El coste depende del número de empleados, el tamaño de la empresa, el número de centros, la complejidad de sus tecnologías de envasado, los certificados existentes y los requisitos de acreditación. Solicita un presupuesto para recibir una oferta personalizada que incluya los días de auditoría y la planificación de la supervisión.

¿Qué esfuerzo supone para mi empresa obtener la certificación ISO 15378?

La mayor parte del esfuerzo se centra en armonizar los requisitos de las BPF con tu sistema de calidad ISO 9001, prestando especial atención a los controles de las salas blancas, la prevención de la contaminación y el control de cambios. Obtén más información en nuestro Centro de conocimiento sobre la norma ISO 15378.

¿Sustituye la norma ISO 15378 al cumplimiento de las BPF farmacéuticas?

No. La norma ISO 15378 respalda la gestión de la calidad alineada con las BPF para los materiales de envasado primario, pero no sustituye a las normativas regionales de BPF aplicables, los requisitos de los clientes ni las obligaciones de cualificación de los proveedores.