Udaljeni auditi se često primenjuju zbog njihove fleksibilnosti. Međutim, oni mogu biti previše fleksibilni – jer ne postoji konsenzus o metodi koju auditor treba da koristi. Tehnologija je uvek korak ispred standardizacije. U ovoj seriji članaka razmatramo različite korake za sprovođenje remote audita. U ovom članku ćemo detaljnije opisati metode koje se koriste za obavljanje audita na daljinu.
Ovo je treći deo serije članaka od sedam delova:
- Deo 1 - Kako sprovoditi remote audite
- Deo 2 - Analiza rizika
- Deo 3 - Metode audita
- Deo 4 - Tehnologija
- Deo 5 - Priprema
- Deo 6 - Saveti za sprovođenje audita na daljinu
- Deo 7 - Praćenje
U ovom trenutku ne postoji jedinstven pristup procedurama remote audita. Jedan od retkih međunarodno priznatih dokumenata je MD 4:2018 Internacionalnog akreditacionog foruma u kojem je fokus na korišćenju ICT-a u svrhe audita. Dokument je generičke prirode i ni na koji način ne predstavlja protokol ili metodologiju za udaljene audite. Još jedan resurs objavljen u aprilu 2020. je ISO 9001 Grupni vodič za prakse auditiranja.
Ugrubo možemo razlikovati audite koji se rade potpuno na daljinu i audite koji su samo delimično remote (blended audit). Odluka za jednu ili drugu varijantu mora biti donešena procenom rizika.
Prednost blended audita (deo na daljinu, drugi deo na lokaciji) je to što audit postaje proces u više faza. Obično postoji prva faza koja se fokusira na dokumentaciju i vođenje evidencije koja se može obaviti na daljinu, a druga faza na licu mesta koja se fokusira na operativnu stranu i stanje infrastrukture i objekata.
U DQS-u smo razvili proces sa tri ili četiri faze:
- i-Predocenjivanje: DQS je razvio sopstveni alat koji omogućava organizacijama da izvrše inteligentno preispitivanje koje služi kao početna tačka za audit na daljinu. Rezultati se beleže u automatski generisani izveštaj.
- DocView: Pošaljite dokumentaciju i zapise na strukturirani pregled. Naša infrastruktura zadovoljava najviši nivo privatnosti i poverljivosti.
- Intervjui zasnovani na video zapisima i obilazak lokacije: upoznajte svog ličnog auditora na mreži, za audit zasnovan na video zapisu. Ova faza uključuje obilazak lokacije uživo i intervjue zasnovane na rezultatima i-Predocenjivanja.
- Validacija na licu mesta (opciono u nekim slučajevima): kratki i fokusirani audit na licu mesta kako bi se potvrdili rezultati prethodnih faza.
U sledećem članku, pogledaćemo tehnološku komponentu remote audita.
DQS Bilten
Dr. Thijs Willaert
Dr. Thijs Willaert je globalni direktor službi za održivost. U ovoj ulozi, on je odgovoran za ceo portfolio ESG usluga DQS-a.
Oblasti njegovog interesovanja uključuju održivost procesa nabavke, proveru ljudskih prava i ESG audite.