Дистанційні аудити часто рекламують за їх гнучкість. Однак, вони можуть бути занадто гнучкими, оскільки немає консенсусу щодо методу, який аудитор повинен використовувати. Технологія завжди на крок попереду стандартизації. У цій серії статей ми розглянемо різні кроки для дистанційного проведення аудитів. Сьогодні ми детальніше розглянемо методи, які використовуються для проведення дистанційних аудитів.

Це третя частина серії статей із семи частин про віддалені аудити:

На даний момент не існує гармонізованого підходу до процедур дистанційного аудиту. Одним з небагатьох міжнародно визнаних документів є MD 4:2018 від Міжнародного форуму з акредитації. Однак тут увага приділяється використанню ІКТ для аудиту. Таким чином, документ носить загальний характер і жодним чином не є протоколом чи методологією для дистанційного аудиту. Іншим ресурсом, опублікованим у квітні 2020 року є Посібник із практики аудиту групи ISO 9001.

Приблизно можна розрізняти аудит, який проводиться повністю дистанційно, і аудит, який є лише частково дистанційним. Рішення щодо того чи іншого варіанту має бути спільно визначено оцінкою ризику.

Перевага аудитів, які є частково дистанційними, полягає в тому, що аудит стає багатоетапним процесом. Як правило, є перший етап, який зосереджується на документації та веденні записів, які можна розглядати віддалено, а другий етап на місці, який зосереджується на експлуатаційній стороні та стані інфраструктури та об’єктів.

У DQS ми розробили процес із трьома або чотирма етапами:

  • i-Assesment: DQS розробила власний інструмент, який дозволяє організаціям проводити інтелектуальну самооцінку, яка слугує відправною точкою для дистанційного аудиту. Результати записуються в автоматично створений звіт.
  • DocView: надішліть документацію та записи для структурованого перегляду. Наша інфраструктура відповідає найвищому рівню конфіденційності та конфіденційності.
  • Інтерв’ю на основі відео та екскурсія по структурній одиниці: познайомтеся зі своїм особистим аудитором онлайн для оцінки на основі відео. Цей етап включає прямий огляд структурної одиниці та інтерв'ю за результатами i-Assesment.
  • Валідація на місці (необов’язково в деяких випадках): короткий і цілеспрямований аудит на місці для перевірки результатів попередніх етапів.

Дізнайтеся більше про наш процес розширеного дистанційного аудиту (ERA) тут. У наступній статті ми розглянемо технологічну складову дистанційного аудиту.

Автор
д-р Тійс Віллаерт

Д-р Тійс Віллаерт є керівником відділу маркетингу та комунікацій у сегментах сталого розвитку та безпечності харчових продуктів. Він також є аудитором зовнішнього аудиту звітів про сталий розвиток. Сфери його інтересів включають менеджмент сталого розвитку, стійкі закупівлі та цифровізацію аудиторій.

Loading...