A távoli auditokat gyakran a rugalmasságuk miatt reklámozzák. Azonban lehet, hogy túl rugalmasak - mivel nincs konszenzus az auditor által alkalmazandó módszerről. A technológia mindig egy lépéssel a szabványosítás előtt jár. Ebben a cikksorozatban a távoli auditok elvégzésének különböző lépéseit tekintjük át. Ma a távoli auditok elvégzéséhez használt módszereket vesszük közelebbről szemügyre.
Ez a távoli auditokról szóló hétrészes cikksorozat harmadik része:
- 1. rész - Hogyan kell távoli auditokat végezni
- 2. rész - Kockázatértékelés
- 3. rész - Az ellenőrzés módszere
- 4. rész - Technológia
- rész - Felkészülés
- 6. rész - Tippek a a távoli auditok elvégzéséhez
- 7. rész - Utókövetés
Jelenleg nincs harmonizált megközelítés a távoli ellenőrzési eljárásokra vonatkozóan. A kevés nemzetközileg elismert dokumentumok egyike a Nemzetközi Akkreditációs Fórum MD 4:2018 dokumentuma. Itt azonban az IKT auditálási célú használatára helyeződik a hangsúly. Mint ilyen, a dokumentum általános jellegű, és semmiképpen sem képvisel protokollt vagy módszertant a távoli auditok számára. Egy másik, 2020 áprilisában megjelent forrás az ISO 9001 Auditing Practices Group útmutatója.
Nagyjából különbséget tehetünk a teljesen távoli és a csak részben távoli auditok között. Az egyik vagy másik változat melletti döntést a kockázatértékelésnek kell együttesen meghatároznia.
A részben távoli auditok előnye, hogy az audit többlépcsős folyamattá válik. Általában van egy első szakasz, amely a dokumentációra és a nyilvántartásra összpontosít, és amely távolról is elvégezhető, és egy második szakasz a helyszínen, amely az üzemeltetési oldalra, valamint az infrastruktúra és a létesítmények állapotára összpontosít.
A DQS-nél egy három vagy négy szakaszból álló folyamatot dolgoztunk ki:
- i-értékelés: A DQS kifejlesztette saját eszközét, amely lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy intelligens önértékelést végezzenek, amely kiindulópontként szolgál a távoli auditáláshoz. Az eredményeket egy automatikusan generált jelentésben rögzítjük.
- DocView: Dokumentáció és nyilvántartások benyújtása strukturált felülvizsgálat céljából. Infrastruktúránk megfelel a legmagasabb szintű adatvédelmi és titoktartási követelményeknek.
- Videóalapú interjúk és helyszíni bejárás: Találkozzon személyes auditorával online a videóalapú értékeléshez. Ez a szakasz élő helyszíni bejárást és az i-Assessment eredményeire épülő interjúkat tartalmaz, valamint.
- Helyszíni validálás (bizonyos esetekben opcionális): Rövid és célzott helyszíni audit az előző szakaszok eredményeinek validálása céljából.
Tudjon meg többet a továbbfejlesztett távoli auditálási (ERA) folyamatunkról itt. A következő cikkben a távoli audit technológiai komponensét tekintjük át.
DQS hírlevél
Maradjon naprakész és iratkozzon fel hírlevelünkre!
Szerző
Dr. Thijs Willaert
Dr. Thijs Willaert a fenntarthatósági szolgáltatások globális igazgatója. Ebben a pozícióban a DQS teljes ESG szolgáltatási portfóliójáért felel. Érdeklődési területei közé tartozik a fenntartható beszerzés, az emberi jogi átvilágítás és az ESG-ellenőrzések.
Loading...