Tokom svih aktivnosti ocenjivanja i sertifikacije, uprava DQS-a je strogo posvećena nepristrasnosti kao suštinskom elementu u sprovođenju audita i sertifikacije. Potencijalnim sukobom interesa upravlja se kako bi se osigurala objektivnost svih sertifikacionih aktivnosti.

Vrednost DQS sertifikata je u stepenu poverenja koje kupci i tržišta nalaze u DQS-u. Klijenti sertifikovanih organizacija i krajnjih korisnika očekuju da se potpuno oslone na DQS sertifikate. Da bi promovisao ovo poverenje, DQS uzima u obzir sledeće principe u svim svojim aktivnostima:

  • Nepristrasnost
  • Kompetentnost
  • Odgovornost
  • Otvorenost
  • Poverljivost
  • Odziv na pritužbe
  • Etičku poslovnu praksu

Nepristrasnost zahteva nezavisnost od bilo kakvog neodlučnog uticaja na odluke o sertifikaciji, koje će biti objektivne i čisto zasnovane na činjenicama. Kompetentnost je ključno sredstvo u obezbeđivanju profesionalnih audita koje dovode do važećih rezultata. Svaki zaposleni na svakoj funkciji je sposoban za dodeljene zadatke. U DQS-u preuzimamo odgovornost za svoje aktivnosti i njihove rezultate.

Za sertifikaciono telo, otvorenost podrazumeva neograničen pristup sertifikacionim uslugama bez ikakve neodlučnosti i diskriminacije. Poverljivost je još jedno ključno sredstvo u izgradnji održivih poslovnih partnerstava sa našim klijentima. Profesionalna zaštita podataka i informacija je kontinuirana aktivnost u DQS-u.

Uspostavili smo korporativni etički kodeks, koji definiše dosledne korporativne vrednosti i principe u svim DQS kancelarijama širom sveta.

Michael Drechsel i Ingo M. Rübenach, DQS Holding GmbH  

DQS Medizinprodukte GmbH

Declaration on independence, impartiality, objectivity, neutrality and confidentiality as well as on handling of conflicts of interest

Download

DQS Medizinprodukte GmbH

Personal declaration on independence, impartiality, objectivity, neutrality and confidentiality as well as on handling of conflicts of interest

Download