В ходе всех мероприятий по оценке и сертификации руководство DQS строго придерживается принципа беспристрастности как важнейшего элемента проведения аудитов и сертификации. Потенциальный конфликт интересов регулируется с целью обеспечения объективности всех мероприятий по сертификации.

Ценность сертификатов DQS заключается в степени уверенности и доверия, которое клиенты и рынки оказывают DQS. Клиенты сертифицированных организаций и конечные пользователи ожидают, что сертификатам DQS можно доверять. Чтобы способствовать такому доверию, DQS учитывает следующие принципы во всей своей деятельности:

  • Беспристрастность
  • Компетентность
  • Ответственность
  • Открытость
  • Конфиденциальность
  • Отзывчивость на жалобы
  • Этичная деловая практика

Беспристрастность требует независимости от любого неправомерного влияния на решения по сертификации, которые должны быть объективными и основываться исключительно на фактах. Компетентность является ключевым активом в обеспечении профессионального аудита, который приводит к достоверным результатам. Каждый сотрудник в каждой функции должен быть должным образом компетентен для выполнения поставленных перед ним задач. В DQS мы берем на себя ответственность за нашу деятельность и ее результаты.

Для органа по сертификации открытость означает неограниченный доступ к услугам по сертификации без какой-либо необоснованной дискриминации. Конфиденциальность - еще один ключевой актив в построении устойчивого делового партнерства с нашими клиентами. Профессиональная защита данных и информации - это постоянная деятельность DQS.

Был создан корпоративный этический кодекс, определяющий последовательные корпоративные ценности и принципы во всех организациях DQS по всему миру.

Михаэль Дрехсель и Инго М. Рюбенах, DQS Holding GmbH

DQS Medizinprodukte GmbH

Декларация о независимости, беспристрастности, объективности, нейтральности и конфиденциальности, а также об урегулировании конфликта интересов

Скачать

DQS Medizinprodukte GmbH

Личная декларация о независимости, беспристрастности, объективности, нейтральности и конфиденциальности, а также об урегулировании конфликта интересов

Скачать