Tüm değerlendirme ve belgelendirme faaliyetleri sırasında, DQS yönetimi, denetimlerin ve belgelendirmelerin yürütülmesinde temel bir unsur olarak tarafsızlığa sıkı sıkıya bağlıdır. Tüm sertifikasyon faaliyetlerinin tarafsızlığını sağlamak için olası çıkar çatışmaları yönetilir.

DQS sertifikalarının değeri, müşterilerin ve pazarların DQS'e duyduğu güven ve güven derecesindedir. Sertifikalı kuruluşların ve son kullanıcıların müşterileri, DQS sertifikalarına güvenmeyi bekler. Bu güveni sağlamak için DQS, tüm faaliyetlerinde aşağıdaki ilkeleri dikkate alır:

  • Tarafsızlık
  • Yeterlilik
  • Sorumluluk
  • Şeffaflık
  • Gizlilik
  • Şikayetlere yanıt verme
  • Etik iş uygulamaları

Tarafsızlık, nesnel ve tamamen gerçeklere dayalı olacak belgelendirme kararları üzerindeki herhangi bir uygunsuz etkiden bağımsız olmayı gerektirir. Yetkinlik, geçerli sonuçlara yol açan profesyonel denetimlerin sağlanmasında kilit bir varlıktır. Her fonksiyondaki her çalışan, kendilerine verilen görevler için usulüne uygun olarak yetkin olacaktır. DQS'de faaliyetlerimiz ve sonuçları için sorumluluk alıyoruz.

Bir belgelendirme kuruluşu için açıklık, herhangi bir aşırı ayrımcılık olmaksızın belgelendirme hizmetlerine sınırsız erişim anlamına gelir. Gizlilik, müşterilerimizle sürdürülebilir iş ortaklıkları kurmanın bir diğer önemli unsurudur. Profesyonel veri ve bilgi koruması, DQS'de sürekli bir faaliyettir.

Dünya çapındaki tüm DQS organizasyonlarında tutarlı kurumsal değerleri ve ilkeleri tanımlayan bir kurumsal etik kuralları oluşturulmuştur.

Michael Drechsel ve Ingo M. Rübenach, DQS Holding GmbH  

DQS Medizinprodukte GmbH

Bağımsızlık, tarafsızlık ve gizliliğin yanı sıra çıkar çatışmalarının ele alınmasına ilişkin beyan

İndir

DQS Medizinprodukte GmbH

Bağımsızlık, tarafsızlık ve gizliliğin yanı sıra çıkar çatışmalarının ele alınmasına ilişkin beyan

İndir