V dnešnom rýchlo sa meniacom podnikateľskom prostredí je kvalita kľúčovým faktorom pre úspech a udržateľnosť firmy. Existuje viacero nástrojov a systémov, ktoré spoločnostiam pomáhajú zabezpečiť kvalitu výrobkov a služieb. Jedným z najuznávanejších je systém riadenia kvality podľa normy ISO 9001.
Čo je ISO 9001?
Je to medzinárodná norma pre systém riadenia kvality. Prvýkrát bola zverejnená v roku 1987 a odvtedy prešla niekoľkými revíziami, ktoré zohľadňujú aktuálne trendy a požiadavky v oblasti kvality. Táto norma stanovuje základné princípy a postupy, ktoré organizácie majú dodržiavať, aby zabezpečili a zlepšovali kvalitu svojich produktov a služieb.
Na čo slúži?
Hlavným cieľom normy je zavedenie systematického prístupu k riadeniu kvality vo firme. Poskytuje systém pre definovanie a dokumentovanie dôležitých procesov, stanovuje zodpovednosť a zabezpečuje kontinuálne napredovanie. Viac o význame normy sa dozviete aj na našom webe.
Kto potrebuje ISO 9001?
Je vhodná pre organizácie všetkých odvetví a činností – od malých a stredných podnikov po veľké korporácie, neziskové organizácie či vládne inštitúcie.
Aké benefity prináša firmám?
- kvalita: spoločnostiam umožňuje lepšie riadenie kvality, čo vedie k eliminácii chýb a problémov
- spokojnosť zákazníkov: kvalita produktov a služieb zvyšuje spokojnosť zákazníkov
- zvýšenie konkurencieschopnosti: firma má výhodu na trhu, pretože certifikát znamená, že organizácia dodržiava medzinárodné normy kvality
- efektivita procesov: ISO 9001 podporuje systematický prístup k riadeniu procesov a umožňuje identifikovať a odstrániť neproduktívne postupy
- dôvera zainteresovaných strán: certifikácia zvyšuje dôveru výrobcov, dodávateľov a investorov.
Loading...
Ak chce vaša firma dosiahnuť dlhodobý úspech a udržateľný rast, potrebuje ISO 9001.
Napíšte nám a my vám odpovieme na všetky vaše otázky. Rovnako tak vám poskytneme cenovú ponuku na mieru.
Newsletter DQS
Zostaňte informovaní a prihláste sa na odber nášho newslettera!
Autor
Pavol Plevják
Riaditeľ a konateľ certifikačnej spoločnosti DQS Slovakia, s.r.o. Zároveň je certifikačným audítorom treťou stranou pre normy ISO 9001 a IATF 16949. Dlhé roky spolupracoval s výrobcami automobilov (OEM) a ich dodávateľmi, kde častokrát mohol nahliadnuť do toho, čo sa skrýva za množstvom požiadaviek na systémy kvality. Umožnilo mu to lepšie pochopiť, prečo nejde „len“ o požiadavky, ale aj o filozofiu myslenia smerom k zákazníkovi. Automobilovému priemyslu sa naplno venoval už od ukončenia štúdia na vysokej škole, čo mu dovolilo nazbierať skúsenosti na pozíciách ako predstaviteľ pre kvalitu, realizácie školení a konzultácií, manažér pre vývoj až k certifikácií systémov manažérstva kvality.
Loading...