Sve više organizacija eksternalizira velike dijelove svog lanca vrijednosti. Kao rezultat toga, sustavno upravljanje odnosima s dobavljačima postaje sve važnije - također iz perspektive korporativne društvene odgovornosti i odgovornosti prema okolišu. U sljedećem članku DQS stručnjak Altan Dayankac odgovara na najvažnija pitanja o procjenama održivih dobavljača. I on pokazuje osam koraka kroz koje vaša tvrtka treba proći kako bi provela procjenu dobavljača prema aspektima održivosti.

Loading...

Upravljanje dobavljačima kao čimbenik uspjeha

Suočene s globalizacijom, tvrtke sve više povezuju svoje upravljanje dobavljačima s prethodnim fazama opskrbnog lanca. Ove složene strukture zahtijevaju profesionalno upravljanje na svim razinama opskrbe. Od kupnje do zbrinjavanja proizvoda i obrade sirovina koje je moguće reciklirati, potrebno je donijeti ključne odluke, posebno u vezi s

  • Izbor dobavljača
  • Planiranje dobavljača
  • Integracija dobavljača
  • Ocjena dobavljača
  • Razvoj dobavljača

To čini točan odabir, procjenu i kvalifikaciju prikladnih dobavljača odlučujućim čimbenikom konkurentnosti u globalnoj nabavi. Što pažljivije i održivije vaša tvrtka upravlja upravljanjem dobavljačima, to će više koristi biti - za vašu organizaciju, vaše klijente i vaše dobavljače.

Međutim, tamo gdje prednosti brzo postaju očite, također je važno uzeti u obzir sigurnosne aspekte. Ovo se odnosi na propise i kriterije specifične za industriju, kao i na nacionalno i međunarodno zakonodavstvo. Ako dodate središnje aspekte kao što su upravljanje usklađenošću i upravljanje rizikom, postaje jasno zašto je procjena dobavljača s integracijom aspekata DOP-a* strateška odluka za kontinuirani uspjeh.

* Corporate Social Responsibility ili skraćeno "CSR" je društvena odgovornost organizacija u smislu održivog poslovanja.

Održivo vrednovanje dobavljača - nužnost ili iluzija?

Organizacije koje žele procijeniti svoje potencijalne dobavljače u smislu održivosti ne moraju samo zahvatiti brojne aspekte ekoloških, ekonomskih i društvenih aspekata s njihovim brojnim različitim tumačenjima, već također moraju razumjeti strukture i mehanizme koji prevladavaju na tržištu.

Loading...

Sustavna ocjena dobavljača

Saznajte više o ocjeni dobavljača u našoj besplatnoj bijeloj knjizi. Iz sadržaja:

  • Relevantne teme o održivosti
  • Prikladni kriteriji ocjenjivanja
  • Uobičajene metode provjere
  • Praćenje i vrednovanje rezultata

"Procjena dobavljača koja uključuje društvenu odgovornost strateška je odluka za trajni korporativni uspjeh."

Iako se reference i vodiči o održivosti usredotočuju na nekoliko izvora kao što su oni iz ILO-a, OECD-a ili UN-ove Povelje o ljudskim pravima, niz međunarodnih inicijativa i standarda za održivost, kao i industrijska rješenja, uspostavili su se na tržištima. Pitanje održivosti u upravljanju dobavljačima komplicira činjenica da se različiti standardi općenito međusobno ne priznaju.

Ključna pitanja ovdje su:

  • Koja su pitanja održivosti relevantna?
  • Koji su pojedinačni kriteriji, metode i alati prikladni za procjenu dobavljača?
  • Kako se ocjenjuju rezultati?

ILO: Međunarodna organizacija rada
OECD: Organizacija za ekonomsku suradnju i razvoj
Povelja UN-a o ljudskim pravima: Opća deklaracija o ljudskim pravima Ujedinjenih naroda

Ocjena dobavljača: šest pitanja, šest odgovora

 

1. Koje su prednosti angažmana dobavljača?

Prednosti održive procjene i ciljane integracije dobavljača u vaše vlastite procese stvaranja vrijednosti su očite: Bliskom suradnjom sa svojim dobavljačima u duhu povjerenja možete

  • Osigurajte dosljednu kvalitetu svojih proizvoda
  • Očuvati učinkovitost u kupnji i nabavi
  • Jamčimo mogućnost isporuke i poštivanje rokova isporuke
  • Spriječite financijsku štetu i gubitak imidža
  • Ispunite svoje društvene i ekološke odgovornosti
  • Ograničite rizike i kršenja usklađenosti
  • Povećajte zadovoljstvo kupaca i lojalnost kupaca
  • Ojačajte svoju konkurentnost

 

2. Koji su izazovi složenih opskrbnih lanaca?

Sve veća složenost dobavljačkih tržišta, kao i višeslojni i transnacionalni opskrbni lanci, zahtijevaju sve veću transparentnost i bolju integraciju između dobavljača i poduzeća.

Što su vaši dobavljači globalniji, to se češće pojavljuju jezične i kulturološke prepreke. Isto tako, postoje zakonski, normativni zahtjevi i zahtjevi specifični za kupca koji se moraju poštovati i poštovati. Ispravan odabir, procjena i redovito osposobljavanje prikladnih dobavljača stoga je ključno za gospodarski uspjeh.

Audit dobavljača s DQS-om

Koliko su dobri vaši vanjski dobavljači i kakvu ulogu imaju? DQS-ove audite dobavljača specifične za kupca otkrivaju prednosti i slabosti u cijelom opskrbnom lancu.

Sljedeće točke su neophodne za tvrtku koja vrši nabavu:

  • Intenzivno pratiti sve mjere outsourcinga
  • Odredite relevantne kriterije i ključne brojke
  • Kontinuirano pokrećite procese poboljšanja
  • Ocijenite učinkovitost poduzetih mjera

 

3. Kako pristupate ocjenjivanju dobavljača?

Učinkovite procjene dobavljača ocjenjuju ukupnu organizacijsku i tehničku izvedbu pojedinačnih dobavljača - na temelju trenutnog stanja i u odnosu na ciljno stanje. To uključuje, na primjer

  • Procjena ili ocjena odnosa s dobavljačem,
  • Analiza slabe točke i
  • Pregled portfelja dobavljača, uključujući kratkoročnu olakšicu u slučaju uskih grla resursa

Važno je odrediti pojedinačne kriterije ili odgovarajući katalog kriterija prema kojima će se ocjenjivati relevantni dobavljači.

Također ima smisla zauzeti sustavan pristup procjeni rizika. Razviti matricu koja, uzimajući u obzir fazu isporuke koju dobavljač zauzima u lancu, ukazuje na postojeći rizik i omogućuje određivanje prioriteta. Određivanje prioriteta u konačnici određuje vrstu akcije i različite metode. Za neizostavne dobavljače s visokim rizikom svakako je najbolji izbor revizija dobavljača na licu mjesta.

 

4. Koje su prednosti ocjenjivanja dobavljača?

Sustavno ocjenjivanje dobavljača pruža pravnu sigurnost vašoj tvrtki. Ograničava rizike i pruža vidljivu kvalifikaciju prema vašim klijentima. Postavite jasan cilj ocjenjivanja dobavljača, definirajte ciljeve kvalitete i obveze za svoje vanjske dobavljače. To omogućuje usporedbu i procjenu potencijalnih dobavljača. Postojeći odnosi s dobavljačima mogu se dalje razvijati i optimizirati na temelju procjene.

Procjena dobavljača iz perspektive održivosti također pokazuje da radite dobra i stalna poboljšanja u stvaranju vrijednosti vaše organizacije - i ispunjavate svoje društvene i ekološke odgovornosti.

 

5. Kako može izgledati procjena dobavljača s DQS-om?

U našim auditima dobavljača (specifičnih za kupca) neutralno gledamo na stabilnost i otpornost vaših procesa i sučelja. Analiziramo dosljednost i kontinuitet procesa. Nadalje, podržavamo vas u stalnom poboljšanju vaših internih procesa u upravljanju dobavljačima i zajednički optimiziramo vaše upravljanje rizicima kako bismo ograničili kršenja usklađenosti. Ovo je osobito važno u svjetlu budućeg njemačkog i europskog Zakona o lancu opskrbe i Zakona o dužnoj pažnji.

Zakon o lancu opskrbe: trenutni status u Njemačkoj

U veljači 2021. zakonodavci u Berlinu i Bruxellesu predstavili su svoje ideje za zakon o opskrbnom lancu ili zakon o due diligence-u gotovo istovremeno. Namjera mu je služiti daljnjem razvoju međunarodne situacije ljudskih prava uspostavljanjem zahtjeva za odgovorno upravljanje opskrbnim lancima za određene tvrtke. Nacrti su dostupni - pročitajte više o tome na našem blogu.

6. Što trebate razjasniti prije procjene održivog dobavljača?

Zajedno odredite kako postupiti i razjasnite sljedeća pitanja:

  • Na čemu se temelje relevantni zahtjevi održivosti za vašu industriju?
  • Zašto se zahtjevi DOP-a nameću dobavljačima?
  • Tko i kome postavlja te zahtjeve?
  • Koje opcije postoje za audit i procjenu - koji se kriteriji koriste kao osnova?
  • Kako se može dokazati usklađenost sa zahtjevima?
  • Koja su rješenja prikladna za vaš lanac opskrbe?
  • Kako se može odrediti pojedinačni profil održivosti?

 

Kako izgleda katalog kriterija za ocjenjivanje dobavljača?

Auditu dobavljača (specifičnom za kupca) ili procjeni vaših dobavljača prema kriterijima održivosti idealno bi trebalo prethoditi takozvana analiza materijalnosti. Uz pomoć ove metode vaša tvrtka može najprije odrediti vlastiti profil održivosti i, ako je potrebno, zanemariti sve zahtjeve DOP-a koji nisu relevantni. Uz analizu relevantnih kriterija, rizika i opsega vaše organizacije, može se izvesti matrica ocjenjivanja za vaše dobavljače.

Loading...

Analiza materijalnosti

Svi glavni oblici korporativnog izvještavanja o održivosti temelje se na materijalnosti i preporučuju ovaj oblik analize rizika. Saznajte više u našoj besplatnoj bijeloj knjizi i iskoristite znanje i iskustvo naših stručnjaka.

Koristi se matrica s dvije osi: na jednoj osi iscrtava se relevantnost teme za relevantne zainteresirane strane; na drugoj osi, mogući učinci na (ili od strane) poslovanja. Položaj teme unutar matrice ukazuje na njenu materijalnost.

Katalozi kriterija i konkretna područja djelovanja mogu se izvesti iz analize - kako za vašu tvrtku tako i za vaše partnere u opskrbnom lancu. U idealnom slučaju, rezultati analize materijalnosti imat će isti učinak kao i kodeksi ponašanja koje velike tvrtke nameću ne samo sebi nego i svojim dobavljačima.

 

Procjena dobavljača: uvod u osam koraka

Da biste izvršili procjenu dobavljača iz perspektive DOP-a*, vaša bi tvrtka trebala proći kroz osam koraka koji su ukratko navedeni u nastavku: od analize materijalnosti, koja otkriva vaš profil održivosti, do daljnjeg razvoja vaših dobavljača nakon procjene rezultata.

*CSR: Korporativna društvena odgovornost

1. Odredite relevantne teme održivosti

Ovdje je cilj saznati koje su teme o održivosti zapravo relevantne za vašu tvrtku u opskrbnom lancu. Pitanja se razmatraju u pogledu potencijalnog utjecaja na vašu organizaciju i njihove važnosti za relevantne zainteresirane strane (zajedno s njima, ako je potrebno). Ako unesete rezultat u matricu čije osi odgovaraju dvama pogledima, možete pročitati značajnost problema iz njegove pozicije.

2. Prilagodite kodeks ponašanja

Kodeks ponašanja može se izvesti ili prilagoditi iz analize materijalnosti i predstaviti dobavljaču na prihvaćanje.

3. Identificirajte i riješite unutarnje sukobe ciljeva

Uspjeh audita dobavljača ne samo ovisi o rješavanju internih sukoba ciljeva koji mogu postojati, na primjer, između nabave (ekonomski interesi) i odjela odgovornog za procjenu dobavljača iz perspektive DOP-a. Dogovor o takvim sukobima treba postići uz sudjelovanje svih relevantnih resora.

4. Definirajte kriterije ocjenjivanja

Matrica rizika prikladna je za definiranje i određivanje prioriteta ovih kriterija, uzimajući u obzir sve faze u opskrbnom lancu. Određivanje prioriteta određuje vrstu mjera ili alata koji su prikladni za audit dobavljača.

5. Definirajte postupke provjere

Nakon što su dobavljači raspoređeni prema njihovoj relevantnosti, utvrđuje se postupak audita ili provjere i predmet audita, uključujući rezultate iz matrice rizika. Kodeks ponašanja, samootkrivanje tvrtki ili samootkrivanje putem internetskog portala prikladni su kao audit temeljen na dokumentima.

Loading...

Sustavna ocjena dobavljača

U našoj besplatnoj bijeloj knjizi predstavljamo osam koraka za sustavnu uspostavu ocjene dobavljača - od analize materijalnosti do daljnjeg razvoja dobavljača u sklopu vašeg upravljanja održivim lancem opskrbe.

Procjena temeljena na revizijama može se izvršiti prema:

  • Međuindustrijski standardi (IQNet SR 10, SA8000 itd.)
  • Rješenja za industriju (SEDEX, TfS itd.)
  • Popis zahtjeva koje je razvio kupac, a koji sadrži teme identificirane na temelju analize materijalnosti u procjeni rizika CSR-a specifične za tvrtku

 

6. Pridobivanje dobavljača za odabrani postupak provjere

Uspješna provedba mjera ovisi o razumijevanju dobavljača za pitanja održivosti, odnosu snaga i dogovorenom obujmu poslovanja. Stoga je važno razviti strategiju suradnje s dobavljačima i jasno pokazati prednosti zajedničkog rada, ne samo kako bismo mogli odgovoriti na pitanja i otkloniti rezerve.

7. Audit dobavljača

Predmet audita su teme održivosti ili standardi DOP-a definirani u koraku 4. Audit se provodi metodom definiranom u koraku 5. Ovisno o intenzitetu audita, može obuhvatiti cijeli niz, tj. pregled dokumenata, inspekcija pogona, razgovori, itd. Audit se mora provesti na vrijeme. Načelno se mora voditi računa o pravodobnom ispunjavanju postavljenih zahtjeva od strane dobavljača. Ovo je osobito važno ako se dobavljač sam mora aktivirati za metodu inspekcije.

8. Praćenje i vrednovanje rezultata

Rezultati provjera mogu se dodijeliti aspektima kao što su rizici, industrija, teme, referentna vrijednost/najbolja praksa, vruće točke ili zemlje. Evaluacija se može koristiti za daljnji razvoj dobavljača. Za procjenu rezultata i učinkovito praćenje treba razmotriti sljedeće aspekte ili poduzeti radnje:

  • Identificirajte odstupanja (nesukladnosti)
  • Obratite pozornost na probleme u zemljama u razvoju i zemljama u razvoju
  • Odredite i popratite korektivne radnje
  • Razviti proces eskalacije
  • Razvijte dobavljače
  • Mjerite napredak, razgovarajte o rezultatima
  • Koristite ključne brojke

 

Savjet: Što ISO 9001 zahtijeva za procjenu dobavljača

Međunarodno priznata norma za upravljanje kvalitetom također zahtijeva mjere u odnosu prema dobavljačima. Ovdje je izbor onih standardnih poglavlja iz ISO 9001 koja se odnose na teme vanjskih dobavljača i ocjenjivanja dobavljača:

  • Razumijevanje organizacije i njenog konteksta (poglavlje 4.1)
  • Razumijevanje zahtjeva i očekivanja zainteresiranih strana (Pog. 4.2)
  • Mjere za rješavanje rizika i prilika (poglavlje 6.1)
  • Upravljanje vanjskim procesima, proizvodima i uslugama (Pogl. 8.4 i Dodatak A.8)
  • Razmišljanje temeljeno na riziku (Dodatak A.4)

 

Zaključak: Procjena dobavljača prema aspektima održivosti

U upravljanju dobavljačima postaje očito da zakonodavstvo nastavlja dobivati ​​na važnosti kao pokretač. Karakterizira ga postupni prijelaz u području održivosti. Razvoj ide od "otočnih" propisa, kao što je obveza izvješćivanja o nefinancijskim ključnim osobama, do sustavnog pokrivanja pitanja održivosti, posebno s fokusom na obveze dubinske analize.

Mnoge dobrovoljne inicijative održivosti i njihovi kriteriji također se sve više zamjenjuju obveznim, provjerljivim i provedivim propisima. Ciljevi kao što su oni Ujedinjenih naroda navedeni u Ciljevima održivog razvoja (SDG) imaju snažan preporučni karakter. S druge strane, inicijative povezane s industrijom kao što je Zajedno za održivost (TfS) iz kemijske industrije ili podatkovne platforme za veću transparentnost angažmana u održivosti (SEDEX) često su obvezne za dobavljače zbog zahtjeva kupaca.

 

DQS: Što možemo učiniti za vas

Kao međunarodno priznati certifikator za sustave i procese upravljanja, DQS vrši reviziju više od 30.000 dana godišnje. Naša tvrdnja počinje tamo gdje završavaju revizijske kontrolne liste: Vjerujte nam na riječ! Radujemo se razgovoru s vama i rado ćemo vam pokazati na čemu se temelji izvedba i kvaliteta naših revizija. Naime na

  • Kompetentni auditori s integritetom i iskustvom u industriji
  • Rješenja po mjeri koja su prikladna za vašu organizaciju i vaš sustav upravljanja
  • Ciljana identifikacija potencijalnih slabosti i rizika
  • Objektivni, razumljivi rezultati i značajna pomoć pri donošenju odluka
  • Međunarodno priznati certifikati s visokom prihvaćenošću na tržištu
  • Praćenje rezultata audita/analize uključujući provjere učinkovitosti poduzetih mjera
  • Samostalna izrada i izrada kataloga kriterija i sustava vrednovanja
audits-dqs-audit wuerfel nebeneinander auf tisch
Loading...

DQS audit dobavljača

Naši auditi dobavljača usmjereni su na pitanje: Što tržište, kupci i vaše zainteresirane strane zahtijevaju od vas u smislu održivosti? Saznati. Besplatno i bez obveze.

Autor
Altan Dayankac

DQS voditelj proizvoda i stručnjak za brojne teme održivosti, klime, okoliša i zaštite na radu. Altan Dayankac je i autor i predavač u povjerenstvima za zaštitu okoliša i zdravlje i sigurnost pri radu te na brojnim stručnim događanjima.

 

Loading...