Các tiêu chuẩn đưa ra các yêu cầu đối với sản phẩm, dịch vụ, quy trình hoặc hệ thống, mỗi yêu cầu được quy định trong một tài liệu. Do đó, chúng có chức năng quan trọng trong việc trao đổi hàng hóa, trong các ngành công nghiệp và để quản lý, chẳng hạn về chất lượng và bảo vệ môi trường. Những tài liệu như vậy giúp các đối tác thương mại tham khảo các tiêu chuẩn chung trong trao đổi hàng hóa. Các sản phẩm và dịch vụ trở nên dễ so sánh hơn và an toàn hơn vì chúng có thể được chứng nhận trên cơ sở một tiêu chuẩn.
Tiêu chuẩn DIN EN ISO là gì?
Đây là tiêu chuẩn quốc gia được sử dụng chủ yếu ở Đức hoặc được xuất bản để chuẩn bị cho tiêu chuẩn quốc tế. Tiêu chuẩn DIN được công bố bởi Viện Tiêu chuẩn Đức (DIN) tại Berlin. Nếu tài liệu chứa từ viết tắt tiêu chuẩn "DIN EN", thì đó là biến thể tiếng Đức của tiêu chuẩn Châu Âu (EN) được tất cả các thành viên của tổ chức tiêu chuẩn Châu Âu (CEN) chấp nhận.
Nếu "DIN EN ISO" đứng trước số tài liệu, thì nó tương ứng với tài liệu áp dụng toàn cầu của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO). Ví dụ như DIN EN ISO 14001 cho hệ thống quản lý môi trường hoặc DIN EN ISO 50001 cho hệ thống quản lý năng lượng. Nếu tiêu chuẩn ISO được áp dụng không thay đổi làm tiêu chuẩn quốc gia, thì đó là tiêu chuẩn "DIN ISO", chẳng hạn như DIN ISO 45001 về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp.
Nếu cách đánh vần chi tiết cũng chứa một hậu tố bổ sung, ví dụ như IEC, thì điều này cho biết cơ quan ban hành chung - trong trường hợp này là Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) và Ủy ban Kỹ thuật Điện Quốc tế (IEC). Một ví dụ về điều này là tiêu chuẩn được quốc tế công nhận về bảo mật thông tin DIN EN ISO/IEC 27001.
Thông thường, application chỉ là một khuyến nghị và việc sử dụng chúng dựa trên cơ sở tự nguyện. Đây là trường hợp, ví dụ, với ISO 9001 để thực hiện và chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng. Tuy nhiên, tính chất tự nguyện có thể được giới hạn ở một mức độ nhất định nếu giấy chứng nhận tương ứng là điều kiện tiên quyết cho một mối quan hệ kinh doanh. Tuy nhiên, cũng có những lĩnh vực mà nhà lập pháp hoặc cơ quan có thẩm quyền bắt buộc áp dụng các tiêu chuẩn, ví dụ như trong trường hợp tuân thủ các quy định về an toàn phòng cháy chữa cháy ở Đức. Đây là lúc DIN 14095 phát huy tác dụng, đặt ra các yêu cầu đối với kế hoạch chữa cháy cho các tòa nhà.
Tiêu chuẩn được hình thành như thế nào?
Về nguyên tắc, một tiêu chuẩn có thể được khởi xướng hoặc áp dụng bởi bất kỳ ai. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, đơn đăng ký được thực hiện bởi các hiệp hội hoặc công ty. Tuy nhiên, cho đến khi nó được xuất bản và hợp lệ, nó vẫn được thảo luận trong cộng đồng và các chuyên gia có thể kiểm tra khả năng tồn tại của nó.
Quá trình dẫn đến việc xuất bản tài liệu DIN của Đức có thể như sau:
1 . Khởi xướng tiêu chuẩn
Đề xuất tiêu chuẩn hóa được gửi và trình bày cho một trong 3.600 ủy ban của DIN để xử lý.
2 . Dự thảo đầu tiên và thảo luận
Ủy ban đưa ra các bản thảo đầu tiên mà tất cả các chuyên gia phải đồng ý. Thảo luận về nội dung diễn ra ở địa điểm chung. Các công ty và người tiêu dùng có cơ hội tham gia với tư cách là chuyên gia trong các ủy ban tương ứng. Để giữ chi phí ở mức thấp nhất có thể, các hiệp hội thường cử đại diện đến các ủy ban. Điều này có nghĩa là không phải mọi công ty đều phải cử một chuyên gia riêng lẻ.
3 . Công bố dự thảo
Sau khi bản nháp được cung cấp rộng rãi cho chuyên gia, khoảng thời gian từ hai đến bốn tháng bắt đầu. Trong thời gian này, có thể đưa ra nhận xét hoặc góp ý về dự thảo. Các ý kiến được xem xét và nếu không có sự phản đối nào nữa, tài liệu sẽ được xuất bản.
Chậm nhất sau 5 năm, một cuộc đánh giá được thực hiện để xác định xem nội dung của tiêu chuẩn có còn tương ứng với tình trạng hiện tại hay không (chẳng hạn như công nghệ). Nếu không cần sửa đổi, tài liệu vẫn có hiệu lực cho đến lần xem xét tiếp theo. Nếu quá trình xem xét cho thấy rằng một tiêu chuẩn ở dạng hiện tại không còn được sử dụng đầy đủ, thì tài liệu đó sẽ được sửa đổi hoặc có thể bị thu hồi.
Tiêu chuẩn DIN EN ISO được cấu trúc như thế nào?
Ở Đức, bản thân cấu trúc và thiết kế của một tiêu chuẩn cũng phải tuân theo một tiêu chuẩn, cụ thể là DIN 820, quy định tất cả các nguyên tắc của công việc tiêu chuẩn hóa.
Các tiêu chuẩn cho hệ thống quản lý cũng phải tuân theo một cấu trúc cơ bản thống nhất với nội dung cốt lõi và các thuật ngữ cốt lõi giống hệt nhau, được gọi là Cấu trúc bậc cao (HLS). Nó được ISO giới thiệu vào năm 2012 để cải thiện sự liên kết của các yêu cầu tiêu chuẩn theo chủ đề cụ thể khác nhau và để tạo điều kiện tích hợp vào một hệ thống quản lý (tích hợp) đã tồn tại.
Loading...
6 tiêu chuẩn ISO quan trọng nhất trong cách trình bày trực quan
Sách trắng miễn phí - tích lũy từ kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm của chuyên gia DQS:
- Phác thảo thông tin về ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001, ISO 22301 và ISO 50001.
- Cùng đặt các hệ thống cạnh nhau để so sánh chúng.
- Xác định sức mạnh tổng hợp cho các hệ thống quản lý tích hợp.
Các tài liệu mới hơn thường có cấu trúc nội dung giống hệt nhau. Số chương của phần yêu cầu được xác định theo nhu cầu của tiêu chuẩn. Một tiêu chuẩn có thể có một hoặc nhiều phụ lục mang tính chất quy định hoặc cung cấp thông tin. Ví dụ, cấu trúc của tiêu chuẩn quản lý chất lượng nổi tiếng, phổ biến là ISO 9001:
(quốc gia) Lời nói đầu
0. Hướng dẫn
1. Phạm vi áp dụng
2. Tài liệu tham khảo tiêu chuẩn
3. Điều khoản (tham khảo ISO 9000:2015)
Chương 4 đến Chương 10 - Phần yêu cầu, ứng dụng chu trình PDCA:
4. Bối cảnh của tổ chức
5. Lãnh đạo
6. Lên kế hoạch
7. Hỗ trợ
8. Vận hành
9. Đánh giá kết quả thực hiện
10. Cải tiến
Phụ lục A (tham khảo)
Phụ luc B (tham khảo)
Tham chiếu
Các tiêu chuẩn được xác định như thế nào?
Tất cả các tiêu chuẩn đã công bố được gán cho một hoặc nhiều bộ quy định, ví dụ: DIN, DIN EN, DIN EN ISO, v.v., thường dựa trên các từ viết tắt của nhà xuất bản. Ngoài ra, có một số tài liệu đặc trưng, ví dụ: tất cả các tiêu chuẩn ISO lớn, có thể chứng nhận cho các hệ thống quản lý đều kết thúc bằng 01: 9001, 14001, 45001, 50001, 27001, v.v. DIN 820-1 (Công việc tiêu chuẩn hóa - Phần 1: Nguyên tắc).
Tùy thuộc vào mức độ chi tiết của việc chỉ định tiêu chuẩn, ngày ban hành cũng có thể được chỉ định. Với mục đích này, một dấu hai chấm không có khoảng trắng được thêm vào số tài liệu, theo sau trực tiếp là năm xuất bản gồm bốn chữ số, dấu gạch nối và tháng xuất bản gồm hai chữ số. Có các quy tắc chỉ định bổ sung để đánh dấu bản nháp hoặc phiên bản sơ bộ.
DIN - Thông tin ngắn gọn
Hiện có hơn 34.000 tiêu chuẩn DIN ở Đức. Tất cả đều do nhà xuất bản Beuth Verlag xuất bản. Do đó, một tỷ lệ lớn các sản phẩm mà người tiêu dùng sử dụng hàng ngày được tiêu chuẩn hóa - từ ốc vít đến cặp học sinh. Ngoài ra còn có các tiêu chuẩn cho hệ thống quản lý hoặc tuân thủ các khía cạnh bền vững. Theo DIN, nền kinh tế địa phương được hưởng lợi khoảng 17 tỷ euro mỗi năm từ các tiêu chuẩn.
Một trong những tiêu chuẩn nổi tiếng nhất ở Đức là định dạng DIN A4 cho giấy. Nó được phát triển vào đầu năm 1922 như một phần của sê-ri DIN A và được đặt trong DIN 476 (ngày nay, sê-ri A có trong DIN EN ISO 216). Tiêu chuẩn đảm bảo rằng tất cả các tài liệu và giấy viết đều có kích thước đồng nhất và có thể được sử dụng mà không gặp sự cố trong bất kỳ máy in hoặc thư mục nào.
Loading...
Chuyên môn và Tin cậy
Trong hơn 35 năm qua, chúng tôi đã khẳng định mình là ai và chúng tôi làm gì: Chúng tôi là chuyên gia của bạn về đánh giá và chứng nhận - cho các quy trình và hệ thống quản lý.
Bản tin DQS
Luôn cập nhật thông tin và đăng ký nhận bản tin của chúng tôi!
Tác giả
Ute Droege
Chuyên gia DQS về hệ thống quản lý chất lượng, chuyên gia đánh giá lâu năm và chuyên gia đào tạo giàu kinh nghiệm về tiêu chuẩn ISO 9001.
Loading...