• Cultura calității, comportamentul etic și responsabilitatea conducerii intră în centrul normativ al standardului.
  • Managementul de cel mai înalt nivel este acum obligat în mod explicit să promoveze activ o cultură a calității și un comportament etic.
  • Perioadă de tranziție prevăzută pentru trei ani: se preconizează că certificatele ISO 9001:2015 vor rămâne valabile până la 30 septembrie 2029, sub rezerva unei decizii finale de către Global Accreditation Cooperation Incorporated (GAC Inc.).

Frankfurt pe Main, 16 septembrie 2026 | Odată cu publicarea astăzi a standardului ISO 9001:2026, cel mai utilizat standard de sistem de management din lume este disponibil într-o nouă versiune. În cele patru decenii de la apariția sa, ISO 9001 s-a dezvoltat de la un instrument de asigurare a calității în lanțurile de aprovizionare industriale și de producție la un instrument generic de management pentru organizații din toate sectoarele și de toate dimensiunile. Versiunea revizuită aliniază din nou standardul la realitățile actuale ale afacerilor și face din calitate în mod explicit o responsabilitate a conducerii.

ISO 9001:2026 se concentrează pe cultura calității și comportamentul etic

Revizuirea din 2026 vizează în primul rând o eficiență sporită a sistemului de management. Contextul organizației necesită o atenție sporită asupra dimensiunii sale strategice, care acoperă și aspecte precum tehnologiile digitale, reziliența organizațională și schimbările climatice. Așteptările și nevoile părților interesate trebuie luate în considerare în luarea deciziilor. Oportunitățile și riscurile sunt acum luate în considerare separat unele de altele, pentru a oferi mai mult spațiu oportunităților strategice în special.

Valori precum integritatea, fiabilitatea, transparența și conduita responsabilă câștigă importanță. Noutatea este că acești factori de succes „soft” sunt acum solicitați în termeni normativi. Astfel, calitatea devine o responsabilitate a conducerii, iar managementul calității, în practică, devine o chestiune de cultură corporativă.

Schimbările cheie, pe scurt:

  • ISO 9001:2026 obligă în mod explicit managementul superior să promoveze activ o cultură a calității și un comportament etic.
  • Trebuie concepute procese și măsuri pentru gestionarea oportunităților, iar eficacitatea acestora trebuie evaluată.
  • Cerințele privind contextul organizației necesită evaluarea influențelor externe ale mediului, cum ar fi schimbările climatice.
  • Standardul urmează acum structura armonizată introdusă în mai 2021, pentru a facilita integrarea cu alte standarde ISO.

Ce înseamnă revizuirea pentru organizațiile certificate

Pentru organizațiile certificate nu există nicio presiune imediată de a acționa. Ca și în cazul revizuirilor anterioare, este prevăzută o perioadă de tranziție de trei ani, astfel încât certificatele ISO 9001:2015 să rămână valabile până la 30 septembrie 2029, sub rezerva unei decizii finale din partea Global Accreditation Cooperation Incorporated (GAC Inc.). Cu toate acestea, organizațiile ar trebui să înceapă acum să se familiarizeze cu noile cerințe din ISO 9001, să identifice unde sunt necesare acțiuni în propria organizație și să includă subiecte relevante în planificarea auditului intern. În lunile următoare, DQS va furniza informații cu o perspectivă specială asupra fazei de tranziție, printre altele, în cadrul cursurilor de instruire ale Academiei DQS.

ISO 9001:2026 din perspectiva auditului

Auditorii evaluează în cadrul organizațiilor dacă cerințele impuse de un standard sistemului de management au fost implementate. Doi experți din practica auditului pun în context două dintre cele mai importante schimbări:

Martina Scharwey is a DQS Senior Lead Auditor and TQM Assessor. She is an expert in the areas of KPI
Loading...

Martina Scharwey

Auditor principal senior al DQS și evaluator TQM
Noul standard ISO 9001:2026 marchează un punct de cotitură pe care îl găsesc interesant ca auditor: factorii de succes „soft” se îndreaptă în sfârșit către un punct central normativ. De la o perspectivă bazată exclusiv pe procese, către o identitate trăită și valori comune. Managementul de vârf este acum obligat în mod explicit să promoveze activ o cultură a calității și un comportament etic și, prin urmare, să creeze o bază stabilă pentru o reziliență autentică.
Dr. Patricia Adam is a DQS auditor and Professor of International Management at Hannover University
Loading...

Prof. Dr. Patricia Adam

Membru al comitetelor de standardizare ISO pentru ISO 9000/9001 și ISO 31000, auditor DQS, evaluator EFQM
ISO 9001:2026 plasează oportunitățile mai ferm în centrul atenției și separă mai clar modul în care acestea sunt gestionate de luarea în considerare a riscurilor. Cele două urmează logici diferite: în timp ce riscurile sunt evaluate în funcție de posibilele consecințe și de probabilitatea de apariție, oportunitățile se referă la abilități, competențe și capacități. Scopul nu este o gestionare a unor noi oportunități, ci luarea unor decizii antreprenoriale mai bune.

ISO 9001: un standard de calitate capabil să evolueze

De la prima ediție a standardului ISO 9001 din 1987, înțelegerea managementului calității s-a schimbat fundamental: de la simpla documentație și conformitatea cu cerințele definite la o sarcină de management autentică. Pe măsură ce cerințele lanțurilor de aprovizionare complexe au crescut, interacțiunea dintre dezvoltare, achiziții, producție, logistică și servicii pentru clienți a intrat în centrul atenției. De atunci, managementul calității a modelat procesele, a îmbunătățit interfețele și a crescut performanța organizației. Cel târziu odată cu ISO 9001:2015, managementul calității a devenit un factor în deciziile strategice, în special în ceea ce privește gândirea bazată pe riscuri și părțile interesate. ISO 9001:2026 este un pas consecvent, evolutiv, în această dezvoltare.

DQS a însoțit această dezvoltare încă de la început. În 1986 a emis primul său certificat ISO 9001, tot pe baza standardului în curs de elaborare și înainte de publicarea oficială a seriei ISO 9000 în 1987. Patru decenii mai târziu, DQS este unul dintre organismele de certificare cu cea mai lungă experiență la nivel mondial în domeniul acestui standard. În timpul procesului de revizuire, acum finalizat, DQS a sprijinit organizațiile utilizatoare cu informații tehnice și orientare privind schimbările așteptate.

Informații suplimentare și linkuri:

Pagina de focus DQS pe Revizia standardului ISO 9001

Contact de presă:

Matthias Vogel
Presă și Relații Publice
DQS GmbH
August-Schanz-Straße 21
60433 Frankfurt pe Main
Telefon: +49 69 95427-287
E-mail: [email protected]

***

Despre DQS

DQS – Valorificarea calității, impulsionarea succesului.

DQS oferă organizațiilor din întreaga lume posibilitatea de a construi încredere, de a stimula inovația și de a atinge o creștere durabilă prin certificarea viitorului afacerilor. Fondată în 1985, DQS a devenit un lider global în evaluarea și certificarea sistemelor de management, cu o echipă de 3.000 de auditori înalt calificați care efectuează peste 130.000 de zile de audit pe an în peste 60 de țări. Prin certificări recunoscute la nivel internațional în peste 200 de standarde, DQS ajută companiile să gestioneze riscurile, să asigure conformitatea și să deblocheze noi oportunități într-un peisaj de reglementare și de afaceri în continuă evoluție.

Gândind dincolo de conformitate, DQS este un partener de încredere pentru leadership în digitalizare, automatizare și sustenabilitate. Expertiza companiei acoperă o gamă largă de domenii, de la securitate cibernetică și guvernanța inteligenței artificiale la conformitatea ESG, managementul lanțului de aprovizionare, siguranța dispozitivelor medicale și mobilitatea viitorului, oferind valoare reală industriilor în căutarea unor sisteme rezistente, sustenabile și inteligente. Prin valorificarea metodologiilor avansate de audit, a analizelor predictive și a informațiilor în timp real, DQS sprijină organizațiile să își pregătească operațiunile pentru viitor, demonstrându-și în același timp angajamentul față de excelență și practici de afaceri responsabile.

Pentru mai multe informații, vizitați www.dqsglobal.com