Опубліковано ISO 9001:2026: Якість стає відповідальністю керівництва

Франкфурт-на-Майні, 16 вересня 2026 р. | З опублікуванням стандарту ISO 9001:2026 вийшла нова версія найпоширенішого у світі стандарту систем управління. За чотири десятиліття з моменту його появи ISO 9001 перетворився з інструменту забезпечення якості у виробництві та промислових ланцюгах постачання на універсальну систему управління для організацій будь-якого сектору та будь-якого розміру. Переглянута версія знову узгоджує стандарт із сучасними бізнес-реаліями та чітко визначає якість як відповідальність керівництва.

ISO 9001:2026 зосереджений на культурі якості та етичній поведінці

Перегляд 2026 року спрямований, перш за все, на підвищення ефективності системи управління. Контекст організації вимагає більшої уваги до її стратегічного виміру, який також охоплює такі аспекти, як цифрові технології, організаційна стійкість та зміна клімату. Очікування та потреби зацікавлених сторін необхідно враховувати під час ухвалення рішень. Можливості та ризики тепер розглядаються окремо один від одного, щоб приділити більше уваги, зокрема, стратегічним можливостям.

Такі цінності, як чесність, надійність, прозорість та відповідальна поведінка, набувають дедалі більшої ваги. Новим є те, що ці «м’які» фактори успіху тепер набувають нормативного статусу. Таким чином, якість стає відповідальністю керівництва, а управління якістю на практиці — питанням корпоративної культури.

Ключові зміни з першого погляду:

• Стандарт ISO 9001:2026 чітко зобов'язує вище керівництво активно сприяти культурі якості та етичній поведінці.
• Необхідно розробити процеси та заходи для управління можливостями, а також оцінити їхню ефективність.
• Вимоги до контексту організації передбачають оцінку зовнішніх впливів навколишнього середовища, таких як зміна клімату.
• Стандарт тепер відповідає Гармонізованій структурі, запровадженій у травні 2021 року, щоб спростити інтеграцію з іншими стандартами ISO.

Що означає перегляд для сертифікованих організацій

Для сертифікованих організацій немає потреби в негайних діях. Як і у випадку з попередніми переглядами, передбачено перехідний період тривалістю три роки, щоб сертифікати ISO 9001:2015 залишалися дійсними до 30 вересня 2029 року, за умови остаточного рішення Глобальної акредитаційної кооперації (GAC Inc.). Тим не менш, організаціям слід вже зараз почати ознайомлюватися з новими вимогами ISO 9001, визначати, де потрібні дії у власній організації, та включати відповідні теми до свого планування внутрішнього аудиту. Протягом наступних місяців DQS надаватиме інформацію, зокрема щодо перехідного етапу, у тому числі на навчальних курсах Академії DQS.

ISO 9001:2026 з точки зору аудиту

Аудитори оцінюють в організаціях, чи були впроваджені вимоги, які стандарт ставить перед системою управління. Двоє експертів з аудиторської практики розглядають дві найважливіші зміни в контексті:

ISO 9001: стандарт якості, який може розвиватися

З моменту виходу першого видання ISO 9001 у 1987 році розуміння управління якістю докорінно змінилося: від чистої документації та відповідності визначеним вимогам до справжнього управлінського завдання. Зі зростанням вимог до складних ланцюгів поставок, взаємодія розробки, закупівель, виробництва, логістики та обслуговування клієнтів перейшла у фокус уваги. Відтоді управління якістю сформувало процеси, покращило інтерфейси та підвищило ефективність організації. Найпізніше з ISO 9001:2015 управління якістю стало фактором стратегічних рішень, особливо щодо ризик-орієнтованого мислення та зацікавлених сторін. ISO 9001:2026 є послідовним, еволюційним кроком у цьому розвитку.

DQS супроводжував цей розвиток з самого початку. У 1986 році він видав свій перший сертифікат ISO 9001, все ще на основі проекту стандарту та до офіційної публікації серії ISO 9000 у 1987 році. Чотири десятиліття потому DQS є одним із органів сертифікації з найдовшим досвідом роботи з цим стандартом у світі. Під час завершеного процесу перегляду DQS надавав організаціям-користувачам технічну інформацію та орієнтацію щодо очікуваних змін.

Додаткова інформація та посилання:

Фокусна сторінка DQS щодо перегляду ISO 9001.

Контакт для преси:

Маттіас Фогель
Преса та зв'язки з громадськістю
DQS GmbH
Август-Шанц-Штрасе, 21
60433 Франкфурт-на-Майні
Телефон: +49 69 95427-287
Електронна пошта: [email protected]

***

Про DQS

DQS – Використання якості, забезпечення успіху.

DQS надає організаціям у всьому світі можливість будувати довіру, стимулювати інновації та досягати сталого зростання, сертифікуючи майбутнє бізнесу. Заснована в 1985 році, DQS перетворилася на світового лідера в оцінці та сертифікації систем управління, маючи команду з 3000 висококваліфікованих аудиторів, які проводять понад 130 000 аудиторських днів на рік у більш ніж 60 країнах. Завдяки міжнародно визнаним сертифікатам за понад 200 стандартами, DQS допомагає компаніям керувати ризиками, забезпечувати відповідність вимогам та відкривати нові можливості в умовах постійно мінливого регуляторного та бізнес-ландшафту.

Мислячи не лише про дотримання вимог, DQS є надійним партнером у сфері цифровізації, автоматизації та лідерства у сфері сталого розвитку. Експертиза компанії охоплює широкий спектр галузей, від кібербезпеки та управління штучним інтелектом до дотримання вимог ESG, управління ланцюгами поставок, безпеки медичних виробів та майбутньої мобільності, надаючи реальну цінність галузям промисловості в їхньому прагненні до стійких, сталих та інтелектуальних систем. Використовуючи передові методології аудиту, прогнозну аналітику та дані в режимі реального часу, DQS допомагає організаціям забезпечити майбутнє своєї діяльності, демонструючи свою відданість досконалості та відповідальній бізнес-практиці.

Для отримання додаткової інформації відвідайте www.dqsglobal.com