Waving flags of various international countries against the backdrop of a blue sky.

ISO 9001:2026 published: Quality becomes a leadership responsibility

  • Quality culture, ethical behaviour and leadership responsibility move into the normative focus of the standard.
  • Top management is now explicitly required to actively promote a quality culture and ethical behaviour.
  • Three-year transition period expected: certificates to ISO 9001:2015 are expected to remain valid until 30 September 2029, subject to a final determination by the Global Accreditation Cooperation Incorporated (GAC Inc.).

Φρανκφούρτη Κεντρική, 16 Σεπτεμβρίου 2026 | Με το ISO 9001:2026, που δημοσιεύτηκε σήμερα, το πιο ευρέως χρησιμοποιούμενο πρότυπο συστημάτων διαχείρισης στον κόσμο είναι διαθέσιμο σε μια νέα έκδοση. Τα τέσσερα χρόνια που πέρασαν από τη δημιουργία του, το ISO 9001 έχει εξελιχθεί από ένα εργαλείο διασφάλισης ποιότητας στη βιομηχανία και στις αλυσίδες εφοδιασμού σε ένα γενικό εργαλείο διαχείρισης για οργανισμούς κάθε τομέα και μεγέθους. Η αναθεωρημένη έκδοση φέρνει ξανά το πρότυπο σε ευθυγράμμιση με τις τρέχουσες επιχειρηματικές πραγματικότητες και καθιστά την ποιότητα σαφώς ευθύνη της ηγεσίας.

 

Το ISO 9001:2026 επικεντρώνεται στην κουλτούρα ποιότητας και στη ηθική συμπεριφορά

Η αναθεώρηση του 2026 στοχεύει πάνω απ’ όλα σε μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα του συστήματος διαχείρισης. Το πλαίσιο της οργάνωσης απαιτεί περισσότερη προσοχή στη στρατηγική της διάσταση, που περιλαμβάνει επίσης θέματα όπως οι ψηφιακές τεχνολογίες, η ανθεκτικότητα της οργάνωσης και η κλιματική αλλαγή. Οι προσδοκίες και οι ανάγκες των ενδιαφερόμενων μερών πρέπει να λαμβάνονται υπόψη στις αποφάσεις. Οι ευκαιρίες και οι κίνδυνοι τώρα θεωρούνται χωριστά, ώστε να δοθεί ιδιαίτερα περισσότερος χώρος στις στρατηγικές ευκαιρίες.

Αξίες όπως η ακεραιότητα, η αξιοπιστία, η διαφάνεια και η υπεύθυνη συμπεριφορά αποκτούν μεγαλύτερη σημασία. Το νέο είναι ότι αυτοί οι «μαλακοί» παράγοντες επιτυχίας ζητούνται πλέον με κανονιστικούς όρους. Η ποιότητα έτσι γίνεται ευθύνη της ηγεσίας και η διαχείριση ποιότητας στην πράξη γίνεται θέμα εταιρικής κουλτούρας.

Οι βασικές αλλαγές με μια ματιά:

  • Το ISO 9001:2026 υποχρεώνει ρητά την ανώτατη διοίκηση να προωθεί ενεργά μια κουλτούρα ποιότητας και ηθική συμπεριφορά.
  • Οι διαδικασίες και τα μέτρα για τη διαχείριση των ευκαιριών πρέπει να σχεδιαστούν και να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητά τους.
  • Οι απαιτήσεις σχετικά με το πλαίσιο της οργάνωσης απαιτούν την αξιολόγηση των εξωτερικών περιβαλλοντικών επιρροών, όπως η κλιματική αλλαγή.
  • Το πρότυπο τώρα ακολουθεί τη Συγχωνευμένη Δομή που εισήχθη τον Μάιο του 2021, για να διευκολυνθεί η ενσωμάτωση με άλλα πρότυπα ISO.

 

Τι σημαίνει η αναθεώρηση για τις πιστοποιημένες οργανώσεις

Για πιστοποιημένες οργανώσεις δεν υπάρχει άμεση πίεση για δράση. Όπως και με τις προηγούμενες αναθεωρήσεις, προβλέπεται μια μεταβατική περίοδος τριών ετών, έτσι ώστε τα πιστοποιητικά για το ISO 9001:2015 να παραμείνουν έγκυρα έως τις 30 Σεπτεμβρίου 2029, υπό την τελική απόφαση της Global Accreditation Cooperation Incorporated (GAC Inc.). Παρ' όλα αυτά, οι οργανώσεις θα πρέπει να αρχίσουν τώρα να εξοικειώνονται με τις νέες απαιτήσεις στο ISO 9001, να εντοπίζουν πού χρειάζεται δράση στον οργανισμό τους και να εντάσσουν σχετικά θέματα στον προγραμματισμό των εσωτερικών ελέγχων τους. Τους επόμενους μήνες, η DQS θα παρέχει πληροφορίες με ιδιαίτερη έμφαση στη μεταβατική φάση, μεταξύ άλλων μέσω των εκπαιδευτικών προγραμμάτων της DQS Academy.

 

ISO 9001:2026 από την οπτική του ελέγχου

Οι ελεγκτές αξιολογούν σε οργανισμούς κατά πόσο οι απαιτήσεις που θέτει ένα πρότυπο στο σύστημα διαχείρισης έχουν υλοποιηθεί. Δύο ειδικοί από την πρακτική του ελέγχου βάζουν δύο από τις πιο σημαντικές αλλαγές σε πλαίσιο:

Martina Scharwey is a DQS Senior Lead Auditor and TQM Assessor. She is an expert in the areas of KPI

Martina Scharwey

Ανώτερος Επικεφαλής Ελεγκτής της DQS και Αξιολογητής TQM
Το νέο ISO 9001:2026 σηματοδοτεί μια στροφή που βρίσκω συναρπαστική ως ελεγκτής: οι απτές παράμετροι επιτυχίας επιτέλους μπαίνουν στο επίκεντρο των προτύπων. Μακριά από μια καθαρά διαδικαστική προσέγγιση, προς μια ζωντανή ταυτότητα και κοινές αξίες. Η κορυφαία διοίκηση τώρα ρητά υποχρεούται να προωθεί ενεργά μια κουλτούρα ποιότητας και ηθικής συμπεριφοράς, και έτσι να δημιουργεί μια σταθερή βάση για πραγματική ανθεκτικότητα.
Dr. Patricia Adam is a DQS auditor and Professor of International Management at Hannover University

Prof. Dr. Patricia Adam

Μέλος επιτροπών τυποποίησης ISO για ISO 9000/9001 και ISO 31000, ελεγκτής DQS, αξιολογητής EFQM
Το ISO 9001:2026 τοποθετεί τις ευκαιρίες πιο σίγουρα στο κέντρο και ξεχωρίζει καλύτερα τον τρόπο που χειρίζονται από την εξέταση των κινδύνων. Τα δύο ακολουθούν διαφορετικές λογικές: ενώ οι κίνδυνοι αξιολογούνται σύμφωνα με τις πιθανές συνέπειες και την πιθανότητα εμφάνισης, οι ευκαιρίες αφορούν ικανότητες, δεξιότητες και δυνατότητες. Ο στόχος δεν είναι μια νέα διαχείριση ευκαιριών, αλλά καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις.

ISO 9001: ένα πρότυπο ποιότητας που μπορεί να εξελιχθεί

Από την πρώτη έκδοση του ISO 9001 το 1987, η αντίληψη για τη διαχείριση της ποιότητας έχει αλλάξει ριζικά: από την καθαρή τεκμηρίωση και τη συμμόρφωση με καθορισμένες απαιτήσεις σε μια πραγματική διαχειριστική εργασία. Καθώς αυξάνονταν οι απαιτήσεις των σύνθετων αλυσίδων εφοδιασμού, η αλληλεπίδραση της ανάπτυξης, των αγορών, της παραγωγής, της εφοδιαστικής και της εξυπηρέτησης πελατών βρέθηκε στο επίκεντρο. Από τότε, η διαχείριση ποιότητας έχει διαμορφώσει διαδικασίες, βελτιώσει διασυνδέσεις και αυξήσει την απόδοση του οργανισμού. Με το ISO 9001:2015, η διαχείριση ποιότητας έγινε παράγοντας στις στρατηγικές αποφάσεις, ιδιαίτερα όσον αφορά τη σκέψη με βάση τον κίνδυνο και τα ενδιαφερόμενα μέρη. Το ISO 9001:2026 είναι ένα συνεπές, εξελικτικό βήμα σε αυτή την ανάπτυξη.

Η DQS έχει συνοδεύσει αυτή την εξέλιξη από την αρχή. Το 1986 εξέδωσε το πρώτο της πιστοποιητικό ISO 9001, βασισμένο ακόμα στο προσχέδιο του προτύπου και πριν η σειρά ISO 9000 δημοσιευτεί επίσημα το 1987. Τέσσερις δεκαετίες μετά, η DQS είναι ένας από τους οργανισμούς πιστοποίησης με την πιο μακροχρόνια εμπειρία σε αυτό το πρότυπο παγκοσμίως. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναθεώρησης που ολοκληρώθηκε πρόσφατα, η DQS υποστήριξε τους χρήστες με τεχνικές πληροφορίες και καθοδήγηση σχετικά με τις αναμενόμενες αλλαγές.

 

Περαιτέρω πληροφορίες και σύνδεσμοι:

Σελίδα εστίασης της DQS για Αναθεώρηση του ISO 9001

 

Επικοινωνία με το Τύπο:

Matthias Vogel
Press and Public Relations
DQS GmbH
August-Schanz-Straße 21
60433 Frankfurt am Main
Phone: +49 69 95427-287
E-mail: [email protected]

 

***

Σχετικά με την DQS

DQS – Εκμεταλλευόμενοι την Ποιότητα, Οδηγώντας την Επιτυχία.

Η DQS δίνει τη δυνατότητα σε οργανισμούς σε όλο τον κόσμο να χτίσουν εμπιστοσύνη, να προάγουν την καινοτομία και να πετύχουν βιώσιμη ανάπτυξη, πιστοποιώντας το μέλλον των επιχειρήσεων. Ιδρύθηκε το 1985 και έκτοτε έχει εξελιχθεί σε παγκόσμιο ηγέτη στην αξιολόγηση και πιστοποίηση συστημάτων διαχείρισης, με μια ομάδα 3.000 εξειδικευμένων ελεγκτών που πραγματοποιούν πάνω από 130.000 ημέρες ελέγχων ετησίως σε περισσότερες από 60 χώρες. Μέσα από διεθνώς αναγνωρισμένες πιστοποιήσεις σε πάνω από 200 πρότυπα, η DQS βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κινδύνους, να διασφαλίζουν τη συμμόρφωση και να ανοίγουν νέες ευκαιρίες σε ένα συνεχώς εξελισσόμενο ρυθμιστικό και επιχειρηματικό περιβάλλον.

Σκεπτόμενη πέρα από τη συμμόρφωση, η DQS είναι ένας αξιόπιστος συνεργάτης για ψηφιοποίηση, αυτοματοποίηση και ηγεσία στη βιωσιμότητα. Η εμπειρία της εταιρείας καλύπτει ένα ευρύ φάσμα τομέων, από την κυβερνοασφάλεια και τη διακυβέρνηση της ΤΝ μέχρι τη συμμόρφωση ESG, τη διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού, την ασφάλεια ιατρικών συσκευών και την κινητικότητα του μέλλοντος, προσφέροντας πραγματική αξία στις βιομηχανίες στην προσπάθειά τους για ανθεκτικά, βιώσιμα και έξυπνα συστήματα. Αξιοποιώντας προηγμένες μεθοδολογίες ελέγχου, προβλεπτική ανάλυση και πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, η DQS υποστηρίζει τους οργανισμούς να θωρακίσουν τις λειτουργίες τους για το μέλλον, δείχνοντας παράλληλα τη δέσμευσή τους στην αριστεία και στις υπεύθυνες επιχειρηματικές πρακτικές.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε www.dqsglobal.com