• Budaya mutu, perilaku etis, dan tanggung jawab kepemimpinan menjadi fokus normatif dari standar ini.
  • Manajemen puncak kini secara eksplisit diwajibkan untuk secara aktif mempromosikan budaya kualitas dan perilaku etis.
  • Masa transisi tiga tahun: sertifikat ISO 9001:2015 diperkirakan akan tetap berlaku hingga 30 September 2029, tergantung pada keputusan akhir dari Global Accreditation Cooperation Incorporated (GAC Inc.).

Frankfurt am Main, 16 September 2026 | Dengan ISO 9001:2026 yang diterbitkan hari ini, standar sistem manajemen yang paling banyak digunakan di dunia kini tersedia dalam versi baru. Dalam empat dekade sejak pertama kali muncul, ISO 9001 telah berkembang dari instrumen penjaminan mutu dalam manufaktur dan rantai pasokan industri menjadi alat manajemen umum untuk perusahaan di setiap sektor dan setiap ukuran. Versi revisi ini sekali lagi menyelaraskan standar dengan realitas bisnis saat ini dan secara eksplisit menjadikan mutu sebagai tanggung jawab kepemimpinan.

 

ISO 9001:2026 berfokus pada budaya mutu dan perilaku etis.

Revisi tahun 2026 terutama ditujukan untuk meningkatkan efektivitas sistem manajemen. Konteks organisasi menuntut perhatian lebih pada dimensi strategisnya, yang juga mencakup aspek-aspek seperti teknologi digital, ketahanan perusahaan, dan perubahan iklim. Harapan dan kebutuhan pemangku kepentingan harus diperhitungkan dalam pengambilan keputusan. Peluang dan risiko kini dipertimbangkan secara terpisah, untuk memberikan ruang lebih besar bagi peluang strategis.

Nilai-nilai seperti integritas, keandalan, transparansi, dan perilaku bertanggung jawab semakin penting. Hal yang baru adalah faktor-faktor keberhasilan "lunak" ini sekarang dituntut dalam bentuk norma. Dengan demikian, kualitas menjadi tanggung jawab kepemimpinan, dan manajemen kualitas dalam praktik menjadi pertanyaan tentang budaya perusahaan.

Perubahan-perubahan utama secara singkat:

  • ISO 9001:2026 secara eksplisit mewajibkan manajemen puncak untuk secara aktif mempromosikan budaya mutu dan perilaku etis.
  • Proses dan langkah-langkah untuk mengelola peluang harus dirancang dan efektivitasnya dievaluasi.
  • Persyaratan dalam konteks organisasi mengharuskan penilaian terhadap pengaruh lingkungan eksternal seperti perubahan iklim.
  • Standar ini sekarang mengikuti Struktur Terharmonisasi yang diperkenalkan pada Mei 2021, untuk mempermudah integrasi dengan standar ISO lainnya.

 

Apa arti revisi ini bagi perusahaan bersertifikasi?

Bagi perusahaan yang telah tersertifikasi, tidak ada tekanan langsung untuk bertindak. Seperti revisi sebelumnya, periode transisi selama tiga tahun telah direncanakan, sehingga sertifikat ISO 9001:2015 tetap berlaku hingga 30 September 2029, tergantung pada keputusan akhir dari Global Accreditation Cooperation Incorporated (GAC Inc.). Namun demikian, perusahaan i sebaiknya mulai sekarang untuk membiasakan diri dengan persyaratan baru dalam ISO 9001, untuk mengidentifikasi di mana tindakan diperlukan dalam perusahaan mereka sendiri dan untuk memasukkan topik yang relevan dalam perencanaan audit internal mereka. Dalam beberapa bulan mendatang, DQS akan memberikan informasi dengan fokus khusus pada fase transisi, antara lain melalui kursus pelatihan DQS Academy.

 

ISO 9001:2026 dari perspektif audit

Auditor menilai apakah persyaratan yang ditetapkan oleh standar pada sistem manajemen telah diimplementasikan dalam suatu organisasi. Dua pakar dari praktik audit menempatkan dua perubahan terpenting dalam konteksnya:

Martina Scharwey is a DQS Senior Lead Auditor and TQM Assessor. She is an expert in the areas of KPI
Loading...

Martina Scharwey

Auditor Utama Senior untuk DQS dan Penilai TQM
Standar ISO 9001:2026 yang baru menandai titik balik yang menurut saya sangat menarik sebagai seorang auditor: faktor-faktor keberhasilan non-teknis akhirnya mulai menjadi fokus normatif. Dari pandangan yang semata-mata berbasis proses, beralih ke identitas yang dihayati dan nilai-nilai bersama. Manajemen puncak kini secara eksplisit diwajibkan untuk secara aktif mempromosikan budaya mutu dan perilaku etis, dan dengan demikian menciptakan fondasi yang stabil untuk ketahanan yang sejati.
Dr. Patricia Adam is a DQS auditor and Professor of International Management at Hannover University
Loading...

Prof. Dr. Patricia Adam

Anggota komite standardisasi ISO untuk ISO 9000/9001 dan ISO 31000, auditor DQS, penilai EFQM.
ISO 9001:2026 menempatkan peluang secara lebih tegas di pusat perhatian dan memisahkan cara penanganannya secara lebih jelas dari pertimbangan risiko. Keduanya mengikuti logika yang berbeda: sementara risiko dievaluasi berdasarkan kemungkinan konsekuensi dan probabilitas terjadinya, peluang berkaitan dengan kemampuan, kompetensi, dan kapasitas. Tujuannya bukanlah manajemen peluang yang baru, tetapi pengambilan keputusan kewirausahaan yang lebih baik.

ISO 9001: standar kualitas yang mampu berkembang

Sejak edisi pertama ISO 9001 pada tahun 1987, pemahaman tentang manajemen mutu telah berubah secara mendasar: dari sekadar dokumentasi dan kesesuaian dengan persyaratan yang ditentukan menjadi tugas manajemen yang sesungguhnya. Seiring dengan meningkatnya tuntutan rantai pasokan yang kompleks, interaksi antara pengembangan, pembelian, produksi, logistik, dan layanan pelanggan menjadi fokus utama. Sejak saat itu, manajemen mutu telah membentuk proses, meningkatkan antarmuka, dan meningkatkan kinerja perusahaan. Dengan ISO 9001:2015 paling lambat, manajemen mutu menjadi faktor dalam keputusan strategis, khususnya terkait dengan pemikiran berbasis risiko dan pihak-pihak yang berkepentingan. ISO 9001:2026 merupakan langkah evolusioner yang konsisten dalam perkembangan ini.

DQS telah mendampingi perkembangan ini sejak awal. Pada tahun 1986, DQS menerbitkan sertifikat ISO 9001 pertamanya, yang masih berdasarkan draf standar dan sebelum seri ISO 9000 secara resmi diterbitkan pada tahun 1987. Empat dekade kemudian, DQS menjadi salah satu badan sertifikasi dengan pengalaman terpanjang dalam standar ini di seluruh dunia. Selama proses revisi yang kini telah selesai, DQS mendukung perusahaan pengguna dengan informasi teknis dan orientasi mengenai perubahan yang diharapkan.

 

Informasi dan tautan lebih lanjut:

Halaman fokus DQS pada Revisi ISO 9001

 

Kontak pers:

Matthias Vogel
Hubungan Pers dan Publik
DQS GmbH
August-Schanz-Straße 21
60433 Frankfurt am Main
Telepon: +49 69 95427-287
E-mail: [email protected]

 

***

Tentang DQS

DQS – Memanfaatkan Kualitas, Mendorong Kesuksesan.

DQS mendukung perusahaan di seluruh dunia untuk membangun kepercayaan, mendorong inovasi, dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan dengan mensertifikasi masa depan bisnis. Didirikan pada tahun 1985, DQS telah berkembang menjadi pemimpin global dalam penilaian dan sertifikasi sistem manajemen, dengan tim yang terdiri dari 3.000 auditor berkualifikasi tinggi yang memberikan lebih dari 130.000 hari audit per tahun di lebih dari 60 negara. Melalui sertifikasi yang diakui secara internasional di lebih dari 200 standar, DQS membantu bisnis mengelola risiko, memastikan kepatuhan, dan membuka peluang baru dalam lanskap regulasi dan bisnis yang terus berkembang.

Lebih dari sekadar kepatuhan, DQS adalah mitra tepercaya untuk kepemimpinan digitalisasi, otomatisasi, dan keberlanjutan. Keahlian perusahaan mencakup berbagai bidang, mulai dari keamanan siber dan tata kelola AI hingga kepatuhan ESG, manajemen rantai pasokan, keselamatan perangkat medis, dan mobilitas masa depan, memberikan nilai nyata bagi industri dalam upaya mereka untuk menciptakan sistem yang tangguh, berkelanjutan, dan cerdas. Dengan memanfaatkan metodologi audit canggih, analitik prediktif, dan wawasan waktu nyata, DQS mendukung perusahaan untuk mempersiapkan operasi mereka di masa depan sekaligus menunjukkan komitmen mereka terhadap keunggulan dan praktik bisnis yang bertanggung jawab.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.dqsglobal.com